需求可視化：22個需求模型及其應用場景 Visual Models for Software Requirements

詳細目錄

第Ⅰ部分 模型導論

第1章 RML簡介 3

1.1 定義RML 4

1.1.1 傳統需求實踐的挑戰 4

1.1.2 腦力有限 6

1.1.3 圖容易理解，文字很難 6

1.2 需求模型 7

1.2.1 為什麽不用UML 8

1.2.2 需求與設計 9

1.2.3 需求模型不是尾聲 11

1.3 在項目中使用RML 12

第2章 模型分類 13

2.1 目標、人員、系統和數據模型 14

2.1.1 界定模型 15

2.1.2 全部四個類別都需要 15

2.2 目標模型 16

2.3 人員模型 17

2.4 系統模型 18

2.5 數據模型 19

第Ⅱ部分 目標模型

第3章 業務目標模型 23

3.1 業務目標模型模板 24

3.2 示例 26

3.3 創建業務目標模型 29

3.3.1 確定業務問題 29

3.3.2確定業務目標 31

3.3.3 定義額外的問題和目標 32

3.3.4 定義產品概念 32

3.3.5 描述成功指標 33

3.3.6 為完成業務目標模型需要提出的問題 34

3.4 使用業務目標模型 34

3.4.1 提供對項目價值的共同理解 35

3.4.2 界定解決方案空間 35

3.4.3 理解正在進行的項目 35

3.4.4 推導需求 38

3.4.5 何時適用 38

3.4.6 何時不適用 38

3.5 常見錯誤 38

3.5.1 沒有理解業務問題 38

3.5.2 定義了不可度量的業務目標 38

3.5.3 在業務目標中闡述了錯誤的信息類型 39

3.6 相關模型 39

第4章 目標鏈 41

4.1 目標鏈模板 42

4.2 示例 43

4.3 創建目標鏈 47

4.3.1 確定業務目標和特性 47

4.3.2 選擇要在目標鏈中分析的特性 47

4.3.3 確定目標因素 48

4.3.4 創建目標鏈層次結構 51

4.3.5 定義目標方程 53

4.4 使用目標鏈 55

4.4.1 確定映射到多個業務目標的一個特性的價值 55

4.4.2 確定映射到同一目標鏈的多個特性的價值 56

4.4.3 確定附屬於情感目標的特性價值 57

4.4.4 確定項目是否成功 58

4.4.5 推導需求 58

4.4.6 何時適用 58

4.4.7 何時不適用 58

4.5 常見錯誤 59

4.5.1 因為數據不存在就不創建目標鏈 59

4.5.2 在層次結構中跳級 58

4.6 相關模型 59

第5章 關鍵績效指標模型 61

5.1 KPIM模板 62

5.2 示例 63

5.3 創建KPIM 65

5.3.1 確定業務過程 66

5.3.2 確定KPI 67

5.3.3 創建KPIM 67

5.3.4 使用KPIM 68

5.3.5 當業務目標不好用時排定KPIM的優先級 68

5.3.6 替換現有特性時排定優先級  68

5.3.7 比較需求的相對價值以縮小範圍 69

5.3.8 推導需求 69

5.3.9 何時適用 69

5.3.10 何時不適用 70

5.4 常見錯誤 70

5.4.1 因為沒有KPI就不使用KPIM 70

5.4.2 由於擔心被追責而不使用KPIM 70

5.4.3 缺少持續監測 70

5.5 相關模型 70

第6章 特性樹 73

6.1 特性樹模板 74

6.2 示例 76

6.3 創建特性樹 78

6.3.1 確定特性 78

6.3.2 組織特性 78

6.3.3 創建特性樹 79

6.3.4 尋找缺失特性 79

6.3.5 使用特性樹 81

6.3.6 何時適用 83

6.3.7 何時不適用 83

6.4 常見錯誤 83

6.4.1 每一級的特性數量不對 83

6.4.2 糟糕的特性名稱 83

6.5 相關模型 83

第7章 需求映射矩陣 87

7.1 RMM模板 88

7.2 示例 90

7.3 創建RMM 92

7.3.1 列出“過程流程”步驟 93

7.3.2 將需求映射到“過程流程”步驟 93

7.3.3 發現缺失的映射 96

7.4 使用RMM 97

7.4.1 以容易閱讀的結構進行審查 98

7.4.2 發現缺失的需求 98

7.4.3 發現無關的需求或缺失的步驟 98

7.4.4 確定範圍的優先級 99

7.4.5 使用需求管理工具的優勢 99

7.4.6 推導需求 99

7.4.7 何時適用 99

7.4.8 何時不適用 100

7.5 常見錯誤 100

7.5.1 沒有映射到過程流程 100

7.5.2 不使用或更新RMM 100

7.6 相關模型 100

第Ⅲ部分 人員模型

第8章 組織結構圖 105

8.1 組織結構圖模板 106

8.2 示例 108

8.3 創建組織結構圖 110

8.3.1 找到現有的組織結構圖 110

8.3.2 確定組織結構圖的正確級別 110

8.3.3 完成組織結構圖 111

8.4 使用組織結構圖 112

8.4.1 確定有需求的人 112

8.4.2 確定內部用戶 113

8.4.3 確定外部用戶 114

8.4.4 確定在其他模型中使用的人員 115

8.4.5 組織結構圖和過程流程結合使用以確保完整性 115

8.4.6 推導需求 117

8.4.7 何時適用 117

8.4.8 何時不適用 117

8.5 常見錯誤 117

8.5.1 不使用組織結構圖來確定利益相關方 117

8.5.2 只包含了項目團隊成員 117

8.6 相關模型 118

第9章 過程流程 121

9.1 過程流程模板 122

9.2 示例 126

9.3 創建過程流程 128

9.3.1 創建L1過程流程 129

9.3.2 創建L2過程流程 130

9.3.3 必要時才創建L3過程流程 133

9.4 使用過程流程 133

9.4.1 不同受眾需要不同的細節等級 133

9.4.2 舉行徵詢和審查會議 134

9.4.3 確保完整性 134

9.4.4 推導需求 134

9.4.5 何時適用 135

9.4.6 何時不適用 135

9.5 常見錯誤 136

9.5.1 流程中的細節等級不一致 136

9.5.2 評審人不理解細節等級 136

9.5.3 評審人忘記看完整的過程流程 136

9.5.4 過程流程步驟太多 136

9.5.5 系統響應與用戶行為混雜 137

9.5.6 沒有包括項目範圍以外的過程流程 137

9.6 相關模型 137

第10章 用例  139

10.1 用例模板 140

10.2 示例 141

10.3 創建用例 143

10.3.1 確定用例 143

10.3.2 編寫描述 146

10.3.3 確定組織收益 146

10.3.4 確定使用頻率 146

10.3.5 用例的優先級排序 146

10.3.6 完成剩餘的標題字段 147

10.3.7 編寫主路徑 148

10.3.8 編寫替代路徑 149

10.4 使用用例 151

10.4.1 為“通過實現來徵詢需求”提供上下文 151

10.4.2 安排工作的優先級 151

10.4.3 推導需求 151

10.4.4 重用用例 152

10.4.5 將用例作為UAT腳本的基礎 152

10.4.6 使用和用例相似的模型 152

10.4.7 用例不一定要完美 154

10.4.8 何時適用 154

10.4.9 何時不適用 155

10.5 常見錯誤 155

10.5.1 把用例做得太詳細 155

10.5.2 將用例作為需求的唯一文檔 155

10.5.3 允許系統成為參與者 155

10.6 相關模型 155

第11章 角色和權限矩陣 159

11.1 角色和權限矩陣模板 160

11.2 示例 161

11.3 創建角色和權限矩陣 164

11.3.1 確定角色 164

11.3.2 確定操作 165

11.3.3 標註權限 165

11.3.4 關於何時創建矩陣的說明 169

11.4 使用角色和權限矩陣 169

11.4.1 推導需求 169

11.4.2 確保完整性 169

11.4.3 發現額外的特性 170

11.4.4 配置系統 170

11.4.5 部署時，基於角色和權限矩陣來設置用戶數據 170

11.4.6 何時適用 172

11.4.7 何時不適用 173

11.5 常見錯誤 173

11.5.1 遺漏操作 173

11.5.2 組織角色時左右為難 173

11.6 相關模型 173

第Ⅳ部分 系統模型

第12章 生態系統圖 177

12.1 生態系統圖模板 178

12.2 示例 180

12.3 創建生態系統圖 181

12.3.1 確定系統 181

12.3.2 確定接口 183

12.3.3 將圖連到一起 184

12.4 使用生態系統圖 184

12.4.1 用生態系統圖定義範圍 185

12.4.2 推導需求 185

12.4.3 何時適用 185

12.4.4 何時不適用 185

12.5 常見錯誤 186

12.5.1 顯示了物理系統 186

12.5.2 記錄的東西太多 186

12.5.3 缺乏組織 186

12.6 相關模型 186

第13章 系統流程 189

13.1 系統流程模板 190

13.2 示例 192

13.3 創建系統流程 194

13.3.1 確定系統步驟 194

13.3.2 編寫步驟 195

13.4 使用系統流程 196

13.4.1 系統流程與過程流程並行運行 196

13.4.2 推導需求 197

13.4.3 何時適用 198

13.4.4 何時不適用 198

13.5 常見錯誤 199

13.6 相關模型 199

第14章 用戶界面流程 201

14.1 UI流程模板 202

14.2 示例 204

14.3 創建UI流程 205

14.3.1 確定屏幕範圍 205

14.3.2 確定屏幕 206

14.3.3 創建過渡 208

14.3.4 標記觸發器 210

14.4 使用UI流程 211

14.4.1 確定導航 211

14.4.2 驗證導航 211

14.4.3 優化可用性 211

14.4.4 開發測試用例 212

14.4.5 推導需求 212

14.4.6 何時適用 212

14.4.7 何時不適用 212

14.5 常見錯誤 212

14.5.1 包含太多細節 213

14.5.2 包含不重要的細節 213

14.5.3 放著UI專家不用 213

14.6 相關模型 213

第15章 顯示-操作-響應 215

15.1 DAR模型模板 217

15.1.1 UI元素描述 218

15.1.2 UI元素顯示 218

15.1.3 UI元素行為 219

15.2 示例 219

15.3 創建DAR模型 223

15.3.1 準備屏幕 224

15.3.2 創建UI元素描述 226

15.3.3 創建UI元素顯示 226

15.3.4 創建UI元素行為 227

15.3.5 元素表格創建準則 228

15.4 使用DAR 228

15.4.1 確保完整性 229

15.4.2 推導需求 229

15.4.3 何時適用 229

15.4.4 何時不適用 230

15.5 常見錯誤 230

15.5.1 建模太多 230

15.5.2 建模無數據驅動行為或顯示的元素 230

15.5.3 只使用基於UI的模型或原型 230

15.5.4 過早關註用戶界面 231

15.5.5 屏幕佈局過於保真 231

15.6 相關模型 231

第16章 決策表 235

16.1 決策表模板 236

16.2 示例 238

16.3 創建決策表 239

16.3.1 確定條件 239

16.3.2 確定選擇 240

16.3.3 確定結果 242

16.3.4 按選擇組合標註有效結果 243

16.3.5 簡化決策表 243

16.4 使用決策表 244

16.4.1 做出決策 244

16.4.2 確保完整性 244

16.4.3 決策表配合決策樹使用 245

16.4.4 推導需求 245

16.4.5 何時適用 245

16.4.6 何時不適用 246

16.5 常見錯誤 246

16.5.1 缺少部分排列組合 246

16.5.2 選擇的範圍發生重疊 246

16.5.3 規則未合並 246

16.5.4 建模決策序列 246

16.6 相關模型 247

第17章 決策樹 249

17.1 決策樹模板 251

17.2 示意 252

17.3 創建決策樹 254

17.3.1 確定決策 255

17.3.2 確定選擇 255

17.3.3 確定結果 256

17.3.4 重復直至每個分支都以一個結果結束 257

17.3.5 簡化決策樹 257

17.4 使用決策樹 257

17.4.1 確保完整性 257

17.4.2 簡化邏輯 258

17.4.3 建模嵌套“如果”語句 258

17.4.4 培訓用戶 259

17.4.5 推導需求 259

17.4.6 何時適用 259

17.4.7 何時不適用 260

17.5 常見錯誤 260

17.5.1 建模過程步驟 260

17.5.2 全部選擇都是“是”或“否” 260

17.6 相關模型 261

第18章 系統接口表 263

18.1 系統接口表模板 264

18.2 示意 264

18.3 創建系統接口表 266

18.3.1 確定系統接口 266

18.3.2 確定業務數據對象和字段 266

18.3.3 確定傳輸頻率 267

18.3.4 確定數據量 267

18.3.5 確定錯誤處理 268

18.3.6 確定安全限制 268

18.4 使用系統接口表 268

18.4.1 推導需求 268

18.4.2 何時適用 269

18.4.3 何時不適用 269

18.5 常見錯誤 269

18.5.1 包括技術性太強的信息 269

18.5.2 每個接口都記錄 269

18.5.3 不瞭解用戶的需要 269

18.6 相關模型 269

第Ⅴ部分 數據模型

第19章 業務數據圖 273

19.1 BDD模板 274

19.2 示例 278

19.3 創建BDD 280

19.3.1 確定業務數據對象 281

19.3.2 關聯業務數據對象 282

19.3.3 添加基數 283

19.3.4 創建業務數據示例圖 283

19.4 使用BDD 285

19.4.1 瞭解高級業務數據對象 285

19.4.2 確保完整性 286

19.4.3 確定過程 287

19.4.4 幫助技術團隊進行數據庫設計 287

19.4.5 使用業務數據示例圖來審查BDD 288

19.4.6 推導需求 288

19.4.7 何時適用 288

19.4.8 何時不適用 288

19.5 常見錯誤 289

19.5.1 將字段作為對象 289

19.5.2 創建中間人對象 289

19.5.3 從數據庫設計的角度來思考 289

19.6 相關模型 289

第20章 數據流圖 291

20.1 DFD模板 292

20.2 示例 293

20.3 創建DFD 294

20.3.1 確定業務數據對象 295

20.3.2 確定過程 295

20.3.3 確定外部實體 296

20.3.4 連通全圖 296

20.4 使用DFD 297

20.4.1 表示跨越多個過程使用的數據 297

20.4.2 使用DFD提高可讀性 298

20.4.3 確保完整性 298

20.4.4 推導需求 299

20.4.5 何時適用 300

20.4.6 何時不適用 300

20.5 常見錯誤 300

20.5.1 試圖在DFD中闡明順序 300

20.5.2 試圖記錄每個數據流 300

20.6 相關模型 301

第21章 數據字典 303

21.1 數據字典模板 304

21.2 示例 309

21.3 創建數據字典 313

21.3.1 定製屬性 313

21.3.2 確定業務數據對象和字段 313

21.3.3 填充屬性 314

21.3.4 用數據目錄補充 315

21.4 使用數據字典 316

21.4.1 確保一致的數據命名 316

21.4.2 確保完整性 316

21.4.3 推導需求 317

21.4.4 何時適用 317

21.4.5 何時不適用 317

21.5 常見錯誤 318

21.5.1 尾大不掉 318

21.5.2 沒有闡明重要的校驗規則 318

21.6 相關模型 318

第22章 狀態表 321

22.1 狀態表模板 322

22.2 示例 324

22.3 創建狀態表 325

22.3.1 確定業務數據對象 326

22.3.2 確定狀態 326

22.3.3 分析狀態過渡 327

22.4 使用狀態表 328

22.4.1 增強可讀性 328

22.4.2 確保完整性 328

22.4.4 推導需求 330

22.4.5 何時適用 330

22.4.6 何時不適用 331

22.5 常見錯誤 331

22.5.1 不是真正的狀態 331

22.5.2 遺漏狀態 331

22.5.3 不正確的“否”過渡 331

22.6 相關模型 332

第 23 章 狀態圖 335

23.1 狀態圖模板 336

23.2 示例 337

23.3 創建狀態圖 339

23.3.1 確定業務數據對象 340

23.3.2 確定狀態 340

23.3.3 分析過渡 341

23.4 使用狀態圖 342

23.4.1 可視化狀態過渡流程 342

23.4.2 確保完整性 342

23.4.3 推導需求 342

23.4.4 何時適用 343

23.4.5 何時不適用 343

23.5 常見錯誤 343

23.5.1 不是真正的狀態 343

23.5.2 遺漏狀態和過渡 344

23.6 相關模型 344

第24章 報告表 347

24.1 報告表模板 348

24.2 示例 351

24.3 創建報告表 354

24.3.1 確定報告 354

24.3.2 確定報告優先級 354

24.3.3 完成報告表元素 354

24.4 使用報告表 357

24.4.1 定義報告 357

24.4.2 對照其他模型檢查完整性和一致性 358

24.4.3 推導需求 358

24.4.4 何時使用 358

24.4.5 何時不適用 358

24.5 常見錯誤 359

24.5.1 不將報告與所做的決策聯系起來 359

24.5.2 記錄了不必要的報告 359

24.6 相關模型 359

第Ⅵ部分 模型全局觀

第25章 為項目選擇模型 363

25.1 按項目階段選擇模型 364

25.1.1 設想階段 365

25.1.2 計劃階段 366

25.1.3 開發階段 367

25.1.4 啟動階段 368

25.1.5 度量階段 368

25.2 按項目特徵選擇模型 368

25.2.1 目標特徵 370

25.2.2 人員特徵 373

25.2.3 系統特徵 376

25.2.4 數據特徵 383

25.2.5 示例項目 385

25.3 考慮受眾 387

25.4 定製模型 388

第26章 模型的綜合運用 391

26.1 多個不同的視圖 391

26.2 使用多個模型 392

26.3 需求架構 393

26.3.1 模型之間的關系 394

26.3.2 工件的創建和存儲位置 396

26.4 模型計劃 397

26.5 關聯不同模型 398

附錄A 模型速查表 411

附錄B 可視化模型一般準則 415

附錄C 練習答案 417

詞匯表 443