AIGC與電商營銷技能實戰(慕課版)
金佳林 任丹丹 梁蓓
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商品描述
隨著AI技術的飛速發展,AIGC已成為助力電商營銷領域進一步發展的新引擎,推動著行業的創新與變革。本書深入剖析了AIGC如何以數據為驅動,以創意為核心,為電商營銷實現精準化、高效化、個性化的轉變賦能。本書共分為9章,分別為認識AIGC、AIGC高效使用技巧、AIGC+內容調研、AIGC+內容生成與傳播、AIGC+短視頻創作、AIGC+直播電商、AIGC+智能營銷、AIGC+學習、工作與生活,以及AIGC應用案例。 本書內容新穎,案例豐富,既可作為高等院校電子商務類、市場營銷類、新媒體類等專業相關課程的教材,也可作為電商行業從業者、市場營銷人員、內容創作者等提升AIGC應用技能的參考書。
作者簡介
金佳林,教授,四川传媒学院传播与经管学院教学副院长。四川省高等教育教学成果奖获得者、四川省一流本科课程主持人、四川省民办高校优秀教师团队负责人、学校教学指导委员会委员、首批校级科研团队负责人、全国数字创意教学技能大赛评委专家、中国好创意大赛优秀指导教师、全国大学生新媒体创意大赛评委专家、全国商业策划大赛最佳创意导师、学院奖杰出指导教师等。主持及参与科研教改项目16项,出版专著教材5部,在国内外期刊发表论文20余篇。主讲《新媒体运营》《专业创作与训练》等课程。 任丹丹,电子商务专业副教授,国家二级电子商务师,国家二级心理咨询师,世界职业院校技能大赛裁判。曾获得四川省第八届高等教育优秀教学成果奖三等奖,获得四川省第二届技工院校教师职业能力大赛一等奖,全国第三届技工教育教师职业能力大赛三等奖。主持省市级科研项目10余项,出版专著2本,教材7本,发表论文20余篇。主讲《新媒体营销》《电商直播》等课程。
目錄大綱
第 1章 認識AIGC..................................... 1
案例導入:深耕AI技術,美圖通過AI規模化盈利......................................... 1
1.1 AIGC概述............................................ 2
1.1.1 AIGC的內涵與發展歷程...............2
1.1.2 推動AIGC發展的因素...................3
1.1.3 AIGC的場景應用...........................4
1.1.4 AIGC的商業模式...........................5
1.2 AIGC營銷............................................ 7
1.2.1 AIGC對營銷的價值.......................7
1.2.2 AIGC在營銷場景中的應用...........8
案例在線:AIGC賦能,王老吉用AI盲盒裝展現創意.............................9
1.2.3 AIGC營銷的特點........................ 10
1.2.4 推動AIGC營銷發展的因素........ 10
1.2.5 AIGC營銷與傳統營銷對比.........11
1.3 AIGC人才發展................................ 12
1.3.1 AIGC對就業的影響.....................13
1.3.2 AIGC促生的新職業.....................13
1.3.3 AIGC人才能力要求與素質培養..............................................14
課堂實訓:AIGC新春營銷分析............. 15
課後練習........................................................ 16
第 2章 AIGC高效使用技巧............. 17
案例導入:借助AIGC,飛豬生成熱門景點廣告.................................. 17
2.1 AIGC常用工具................................ 18
2.1.1 文心一格...................................... 18
2.1.2 文心一言...................................... 19
2.1.3 通義.............................................. 19
2.1.4 輕舸.............................................. 20
2.1.5 文心智能體平臺.......................... 20
2.1.6 訊飛星火...................................... 21
2.1.7 華為雲通用AI解決方案.............. 21
2.1.8 天工大模型.................................. 22
2.1.9 Shopify Magic ............................ 23
2.2 提示詞的運用................................... 24
2.2.1 提示詞的作用.............................. 24
2.2.2 提示詞的框架結構...................... 24
2.2.3 提示詞的通用寫法...................... 26
2.2.4 提高提示詞有效性的技巧.......... 27
2.2.5 提示詞的優化.............................. 28
案例在線:AI賦能長安啟源,智創內容引領營銷新風尚.................. 29
2.3 高效提問的技巧............................... 30
2.3.1 設置固定指令.............................. 30
2.3.2 提供關鍵信息.............................. 31
2.3.3 提供示例...................................... 31
2.3.4 設置具體角色.............................. 32
2.3.5 進行引導...................................... 32
2.3.6 請求對比...................................... 33
2.3.7 提供關鍵詞.................................. 34
2.3.8 提供多個選項.............................. 35
2.3.9 設置約束條件.............................. 35
2.3.10 循序漸進................................... 36
課堂實訓:百度和方太消毒櫃的合作案例分析...........................................37
課後練習........................................................38
第3章 AIGC+內容調研.....................39
案例導入:AIGC賦能市場調研,海爾高效完成用戶洞察.................39
3.1 熱點信息獲取與跟蹤......................40
3.1.1 獲取與跟蹤熱點信息的工具.......40
3.1.2 利用AIGC獲取熱點信息............. 41
3.1.3 利用AIGC分析熱點信息............. 42
3.1.4 利用AIGC整理熱點信息............ 44
3.2 市場調研與分析...............................45
3.2.1 利用AIGC分析市場規模............. 45
3.2.2 利用AIGC分析競爭對手............. 46
3.2.3 利用AIGC預測市場趨勢............. 47
案例在線:AIGC賦能市場趨勢預測,國產品牌案例大盤點........... 49
3.2.4 利用AIGC分析市場定位............50
3.3 選題創意策劃...................................51
3.3.1 選題策劃的要點.......................... 51
3.3.2 利用AIGC構建選題思路............. 53
案例在線:The North Face用AIGC生成“一萬個重回山野的理由”.................................. 55
3.3.3 利用AIGC設計選題模板............. 55
3.4 電商數據處理與用戶分析..............57
3.4.1 利用AIGC獲取電商數據............ 57
3.4.2 利用AIGC處理電商數據............ 59
案例在線:極睿易尚貨提供AIGC服務,助力美洋電商數據分析....... 61
3.4.3 利用AIGC進行用戶分析............. 61
課堂實訓:歐萊雅中國CCH項目的內容管理分析.................................. 63
課後練習........................................................ 64
第4章 AIGC+內容生成與傳播.......65
案例導入:鴻星爾克微盟合作升級,AIGC技術引入成為亮點..... 65
4.1 AIGC輔助營銷文案寫作.............. 66
4.1.1 營銷文案寫作基礎......................66
4.1.2 AIGC在營銷文案寫作中的應用場景..............................................68
4.1.3 AIGC輔助營銷文案策劃.............69
4.1.4 AIGC輔助營銷文案優化.............71
4.1.5 利用AIGC工具寫作營銷文案.....75
案例在線:利用豆包生成小紅書筆記.......................................76
4.2 AIGC輔助數據圖表創作.............. 78
4.2.1 數據圖表的類型與創作要點.......78
4.2.2 AIGC在數據圖表創作中的應用場景..............................................83
4.2.3 利用AIGC工具創作數據圖表.....84
案例在線:利用辦公小浣熊創作數據圖表.......................................85
4.3 AIGC輔助圖像創作....................... 87
4.3.1 圖像的類型與創作要點...............87
4.3.2 AIGC在圖像創作中的應用場景..............................................89
4.3.3 利用AIGC工具創作圖像.............89
案例在線:利用稿定設計為童裝品牌設計Logo ......................................90
案例在線:利用豆包和百度AI圖片助手為美妝品牌設計插畫...........91
案例在線:利用美圖設計室生成商品圖...................................93
案例在線:利用通義萬相生成Q版男孩頭像.......................................95
案例在線:利用稿定設計設計營銷海報.......................................97
4.4 AIGC輔助音頻創作....................... 99
4.4.1 文本語音合成...............................99
案例在線:使用“文字轉語音一鍵生成”小程序合成語音...................99
4.4.2 語音克隆................................... 100
案例在線:使用Fish Audio進行語音克隆.................................... 101
4.4.3 音樂生成................................... 103
案例在線:使用海綿音樂生成音樂.... 103
4.5 AIGC輔助內容傳播.................... 106
4.5.1 利用AIGC進行賬號定位.......... 106
4.5.2 利用AIGC設計賬號內容.......... 107
4.5.3 利用AIGC優化圖文表現.......... 108
案例在線:AIGC平臺易尚貨賦能電商運營.................................... 109
4.5.4 利用AIGC分析內容傳播數據........................................... 110
課堂實訓:可口可樂利用AIGC邀全民共創案例分析...................... 111
課後練習..................................................... 112
第5章 AIGC+短視頻創作............113
案例導入:《三星堆:未來啟示錄》,AIGC重塑古蜀傳奇........... 113
5.1 短視頻概述.................................... 114
5.1.1 優質短視頻的特點.................... 114
5.1.2 短視頻創作的基本流程............ 115
5.1.3 AIGC在短視頻創作中的應用............................................ 117
5.2 短視頻內容策劃............................ 118
5.2.1 短視頻選題策劃........................ 118
案例在線:使用文心一言進行短視頻選題策劃.................................... 121
5.2.2 短視頻內容結構策劃................ 123
5.2.3 短視頻腳本策劃........................ 124
案例在線:使用簡單AI撰寫短視頻腳本.................................... 128
5.3 短視頻素材的準備....................... 130
5.3.1 搜集免費視頻素材.................... 130
5.3.2 拍攝視頻素材............................ 131
5.3.3 利用AIGC工具生成視頻素材............................................ 131
案例在線:利用可靈AI將靜態圖片生成動態視頻............................ 132
5.4 短視頻的剪輯................................ 133
5.4.1 利用AIGC工具剪輯短視頻的要點............................................ 133
5.4.2 利用AIGC工具剪輯短視頻...... 134
案例在線:利用剪映App智能剪輯營銷推廣短視頻........................ 134
課堂實訓:利用AIGC工具剪輯堅果零食短視頻.................................... 137
課後練習..................................................... 138
第6章 AIGC+直播電商..................139
案例導入:數字人主播“小美”,打造京東美妝直播帶貨傳奇......... 139
6.1 直播電商概述................................ 140
6.1.1 直播電商的常見模式................140
6.1.2 直播電商的基本流程................141
6.1.3 AIGC在直播電商中的應用.......144
案例在線:AIGC賦能,京東言犀虛擬主播引領直播智能化轉型.....144
6.2 直播電商活動策劃........................146
6.2.1 直播電商活動主題策劃............146
案例在線:“我在寧夏帶好貨”,平羅2024直播電商季引領消費新風尚.................................... 147
6.2.2 直播電商活動內容策劃............148
6.3 直播腳本與話術的設計...............150
6.3.1 直播腳本設計............................150
案例在線:利用文心一言設計直播腳本.................................... 152
6.3.2 直播話術設計............................ 155
6.4 直播場景設計................................156
6.4.1 直播場地規劃............................ 156
6.4.2 直播背景設計............................ 157
6.4.3 直播間結構佈局........................ 159
6.5 數字人主播應用............................161
6.5.1 數字人主播的價值.................... 161
6.5.2 數字人主播的類型.................... 162
6.5.3 佈局數字人主播的方式............ 163
案例在線:老江嘮茶——數字人主播帶貨,讓茶文化活色生香.....164
6.5.4 數字人生成工具........................ 165
6.5.5 數字人主播的配置.................... 167
6.6 直播電商數據分析........................168
6.6.1 直播電商數據分析常用指標.... 168
6.6.2 直播電商數據分析工具............ 169
課堂實訓:利用AIGC工具設計直播電商活動策劃方案.......................173
課後練習......................................................174
第7章 AIGC+智能營銷................. 175
案例導入:智能驅動,京東OPEN AD打造廣告營銷新體驗..............175
7.1 AIGC+品牌策劃...........................176
7.1.1 品牌策劃內容............................176
7.1.2 品牌價值定位............................177
7.1.3 品牌形象建設............................179
案例在線:AIGC驅動下的品牌革新——“M記新鮮出土的寶物”....179
7.1.4 品牌故事設計............................181
7.2 AIGC+商業產品設計..................181
7.2.1 產品理念創意設計.....................181
案例在線:從創意到現實,AIGC助力騰訊“拿手好市”IP形象設計升級.............................182
7.2.2 產品結構設計............................183
7.2.3 產品外觀設計............................184
7.2.4 產品使用場景模擬測試.............186
7.3 AIGC+商業廣告創作..................187
7.3.1 廣告創意策劃............................188
7.3.2 廣告文案撰寫............................189
7.3.3 廣告內容製作............................191
7.4 AIGC+營銷活動策劃..................191
7.4.1 營銷活動策劃的步驟.................191
7.4.2 營銷活動的主題策劃.................192
案例在線:安慕希:“我要奪回屬於我的大樓”.................................192
7.4.3 營銷活動內容策劃.................... 194
7.4.4 AIGC在營銷活動策劃中的應用........................................... 195
案例在線:AIGC賦能伊利,創意包裝帶來一場視覺盛宴................ 195
7.5 AIGC+場景營銷........................... 197
7.5.1 場景營銷的內涵與特點.............197
案例在線:貫穿古今的中秋情,AIGC助力茅臺醇打造沉浸式場景營銷體驗.................................... 198
7.5.2 場景營銷的要素........................ 199
7.5.3 場景營銷的關鍵環節................ 200
7.5.4 AIGC與場景營銷的融合.......... 201
7.6 AIGC+客戶服務........................... 202
7.6.1 智能客服系統的功能................ 202
7.6.2 智能客服機器人的應用............ 203
案例在線:京東智能客服“小智”,AIGC驅動下的服務專家... 203
課堂實訓:淘寶造物節短片創意策劃案例分析........................................ 204
課後練習..................................................... 205
第8章 AIGC+學習、工作
與生活.......................................206
案例導入:PixelForce,AIGC重塑電商購物視覺體驗........................... 206
8.1 AIGC輔助學習............................. 207
8.1.1 AIGC知識問答.......................... 207
8.1.2 AIGC輔助制訂學習計劃.......... 208
案例在線:猿輔導大模型重塑學習路徑,開啟智能學習新篇章........ 209
8.1.3 AIGC智能翻譯.......................... 210
8.1.4 AIGC輔助論文寫作.................. 210
8.2 AIGC輔助工作............................. 213
8.2.1 AIGC輔助製作簡歷.................. 213
8.2.2 AIGC輔助面試.......................... 215
案例在線:加多寶AI招聘,打造精準、高效招聘新生態................ 215
8.2.3 AIGC輔助製作工作PPT .......... 216
8.2.4 AIGC輔助撰寫會議紀要.......... 218
8.2.5 AIGC輔助撰寫工作通知.......... 219
8.2.6 AIGC輔助撰寫工作郵件.......... 221
8.3 AIGC輔助日常生活.................... 222
8.3.1 AIGC在日常生活中的應用...... 222
8.3.2 AIGC輔助制訂生活攻略.......... 223
8.3.3 AIGC輔助購物.......................... 224
課堂實訓:利用百度文庫AI智能助手製作工作PPT ............................... 225
課後練習..................................................... 226
第9章 AIGC應用案例....................227
案例導入:古典與科技碰撞,AIGC繪制千年江南............................... 227
9.1 數字人應用案例............................ 229
9.1.1 品牌數字代言人........................ 229
案例在線:數字人賦能多維營銷場景.................................... 229
9.1.2 數字人講解員............................ 231
案例在線:虛擬數智講解員引領文化新體驗.................................... 231
9.2 圖像生成應用案例....................... 232
9.2.1 AIGC輔助設計產品包裝.......... 232
案例在線:AIGC賦能,探索罐身創新.................................... 232
9.2.2 AIGC輔助設計營銷海報........... 233
案例在線:伊利,“AI上不伊樣假期” ................................ 234
9.3 視頻製作應用案例........................235
9.3.1 AIGC輔助製作旅游宣傳片....... 235
案例在線:創意視頻《AI眼中的嶗山四季》................................ 236
9.3.2 AIGC輔助製作微短劇.............. 236
案例在線:《中國神話》,上古神話傳說的全新演繹......................... 237
9.4 智能客服工具應用案例...............237
9.4.1 智能客服平臺的應用................238
案例在線:江南布衣,借智能客服平臺實現個性化、高品質客戶服務.....................................238
9.4.2 在線機器人的應用....................239
案例在線:方太,借助在線機器人提升客戶體驗.............................239
課堂實訓:AIGC在品牌營銷鏈路中的應用分析................................240
課後練習......................................................240