農產品電商運營
韓忠,王媛媛
- 出版商: 電子工業
- 出版日期: 2025-01-01
- 定價: $294
- 售價: 8.5 折 $250
- 語言: 簡體中文
- 頁數: 232
- ISBN: 7121480077
- ISBN-13: 9787121480072
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商品描述
近年來，我國農村電商發展如火如荼。農產品搭上了電商這趟“高速列車”，實現了價值提升，農民也因此增加了收入，農產品電商推動鄉村經濟振興，成為鄉村發展的“新引擎”。本書從當前農村電商發展的方向及最新崗位技能要求出發，以提升學生的農村電商認知及創新創業能力為目標，精心編排體例，整合農產品電商運營的理論知識與實踐技能來進行設計，力求通過理實一體化的內容設計，讓學生快速掌握農產品電商運營的相關知識與實戰技巧。 本書根據農村電商運營中的典型工作任務搭建內容，系統闡述了農產品電商運營的基礎知識、方法、策略和技巧，具體分為七個項目，分別為農產品電商運營概述、農產品電商運營準備、農產品電商基礎運營、農產品站內營銷、農產品新媒體營銷、農產品客戶服務、農產品供應鏈管理。每個項目的內容深入淺出、易於理解。此外，本書在理論知識後根據具體任務內容，設置實戰訓練，讓學生及時進行相應的練習，從而強化知識內容並掌握操作技能。 本書內容全面，圖文並茂，既可作為職業院校電子商務、市場營銷及相關專業的教材，也可供電子商務從業人員參考，還可作為相關培訓的教學用書。
目錄大綱
項目一 農產品電商運營概述 .................................................................................................. 1
任務一 農產品與農產品電商運營認知 .......................................................................... 3
知識學習 ...................................................................................................................... 3
一、農產品認知 .................................................................................................. 3
二、農產品電商運營認知 .................................................................................. 9
任務實施 .................................................................................................................... 12
任務二 農產品電商運營模式與發展趨勢 .................................................................... 13
知識學習 .................................................................................................................... 13
一、農產品電商運營模式 ................................................................................ 13
二、農產品電商運營的發展趨勢 .................................................................... 18
任務實施 .................................................................................................................... 21
項目二 農產品電商運營準備 ................................................................................................ 26
任務一 農產品選擇與市場定位 .................................................................................... 28
知識學習 .................................................................................................................... 28
一、農產品選擇 ................................................................................................ 28
二、農產品市場定位 ........................................................................................ 31
任務實施 .................................................................................................................... 32
任務二 農產品規格與包裝設計 .................................................................................... 35
知識學習 .................................................................................................................... 35
一、農產品規格設計 ........................................................................................ 35
二、農產品包裝設計 ........................................................................................ 37
任務實施 .................................................................................................................... 41
任務三 農產品定價 ........................................................................................................ 43
知識學習 .................................................................................................................... 43
一、影響農產品定價的因素 ............................................................................ 43
二、農產品定價方法 ........................................................................................ 45
三、農產品定價策略 ........................................................................................ 46
任務實施 .................................................................................................................... 48
項目三 農產品電商基礎運營 ............................................................................................... 53
任務一 農產品電商運營渠道選擇與網店開設 ........................................................... 55
知識學習 ................................................................................................................... 55
一、農產品電商運營渠道 ............................................................................... 55
二、農產品電商運營渠道選擇 ....................................................................... 57
三、農產品網店開設 ....................................................................................... 58
任務實施 ................................................................................................................... 64
任務二 農產品上架與維護 ........................................................................................... 66
知識學習 ................................................................................................................... 66
一、農產品信息準備 ....................................................................................... 66
二、農產品上架 ............................................................................................... 66
三、農產品維護 ............................................................................................... 71
任務實施 ................................................................................................................... 74
任務三 農產品訂單處理 ............................................................................................... 76
知識學習 ................................................................................................................... 76
一、日常訂單管理 ........................................................................................... 76
二、訂單異常處理 ........................................................................................... 78
任務實施 ................................................................................................................... 80
項目四 農產品站內營銷 ....................................................................................................... 85
任務一 農產品日常營銷（店鋪日常營銷） ............................................................... 87
知識學習 ................................................................................................................... 87
一、平臺常規營銷工具 ................................................................................... 87
二、平臺特色營銷工具 ................................................................................... 92
任務實施 ................................................................................................................... 96
任務二 農產品平臺營銷（店鋪活動營銷） ............................................................... 97
知識學習 ................................................................................................................... 97
一、平臺常見活動類型 ................................................................................... 97
二、平臺活動準入規則 ................................................................................... 99
三、平臺活動報名流程 ................................................................................. 101
任務實施 ................................................................................................................. 103
任務三 農產品站內營銷效果分析 ............................................................................. 104
知識學習 ................................................................................................................. 104
一、站內營銷數據採集方法 ......................................................................... 104
二、活動效果分析的維度與指標 ................................................................. 106
三、活動復盤與優化 ..................................................................................... 106
任務實施 ................................................................................................................. 107
項目五 農產品新媒體營銷 .................................................................................................. 113
任務一 農產品微信營銷 .............................................................................................. 116
知識學習 .................................................................................................................. 116
一、農產品微信圖文營銷內容製作 .............................................................. 116
二、農產品微信圖文營銷內容發布 .............................................................. 119
三、農產品微信社群營銷 .............................................................................. 119
任務實施 .................................................................................................................. 126
任務二 農產品微博營銷 .............................................................................................. 128
知識學習 .................................................................................................................. 128
一、農產品微博營銷內容製作 ...................................................................... 128
二、農產品微博營銷內容發布 ...................................................................... 130
三、農產品微博營銷活動類型與設置 .......................................................... 131
任務實施 .................................................................................................................. 135
任務三 農產品直播營銷 .............................................................................................. 136
知識學習 .................................................................................................................. 136
一、農產品直播營銷準備 .............................................................................. 136
二、農產品直播營銷執行 .............................................................................. 141
任務實施 .................................................................................................................. 143
任務四 農產品短視頻營銷 .......................................................................................... 146
知識學習 .................................................................................................................. 146
一、農產品短視頻拍攝準備的內容 .............................................................. 146
二、農產品短視頻拍攝執行與發布 .............................................................. 149
任務實施 .................................................................................................................. 154
任務五 農產品新媒體營銷效果分析 .......................................................................... 156
知識學習 .................................................................................................................. 156
一、農產品新媒體營銷效果分析的常見指標 .............................................. 156
二、農產品新媒體營銷效果數據採集渠道 .................................................. 158
三、農產品新媒體營銷效果分析與優化 ...................................................... 160
任務實施 .................................................................................................................. 165
項目六 農產品客戶服務 ...................................................................................................... 171
任務一 農產品電商客戶問題處理 .............................................................................. 173
知識學習 .................................................................................................................. 173
一、售前問題處理 .......................................................................................... 173
二、售中問題處理 .......................................................................................... 175
三、售後問題處理 .......................................................................................... 176
任務實施 .................................................................................................................. 179
任務二 農產品電商客戶交易促成 ............................................................................. 181
知識學習 ................................................................................................................. 181
一、農產品推薦 ............................................................................................. 181
二、交易促成 ................................................................................................. 182
任務實施 ................................................................................................................. 183
任務三 農產品電商客戶關系維護 ............................................................................. 184
知識學習 ................................................................................................................. 184
一、與買家建立信任 ..................................................................................... 184
二、會員忠誠度管理 ..................................................................................... 187
任務實施 ................................................................................................................. 189
項目七 農產品供應鏈管理 ................................................................................................. 196
任務一 農產品供貨渠道選擇與採購實施 ................................................................. 198
知識學習 ................................................................................................................. 198
一、農產品供貨渠道 ..................................................................................... 198
二、農產品採購流程 ..................................................................................... 199
三、農產品供應商選擇方法 ......................................................................... 200
任務實施 ................................................................................................................. 201
任務二 農產品出入庫管理 ......................................................................................... 205
知識學習 ................................................................................................................. 205
一、農產品出入庫流程 ................................................................................. 205
二、農產品儲存管理 ..................................................................................... 208
三、農產品庫存調撥 ..................................................................................... 210
任務實施 .................................................................................................................. 211
任務三 農產品物流服務商的選擇 ............................................................................. 212
知識學習 ................................................................................................................. 212
一、農產品冷鏈物流認知 ............................................................................. 212
二、農產品物流服務商選擇的要素 ............................................................. 214
任務實施 ................................................................................................................. 217
參考文獻 ................................................................................................................................. 224
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