手把手教你 如何創業獲利：麥肯錫7S模型教你賺錢的經營法則！

馬俊杰

　　擁有MBA學位，曾任職多家企業擔任高階管理職，目前在某知名IT企業擔任人資部門主管。在生產管理、人力資源管理、成本管理、品質管理、資產管理等方面，累積豐富經驗，並建立一套個人獨立的管理體系。

速溶綜合研究所

　　由不同領域的專家組成，從事各種課題的研究與圖解製作。擅長運用圖解，讓更多人獲得廣泛的知識。
　　工作的方向與目標，是將複雜但實用的知識變成易懂的圖解，幫助每個讀者享受自我啟發的樂趣。

推薦序一  正確的創業方法幫你開闢自己的天地   文／晉麗明
推薦序二  掌握創業訣竅，擺脫職場困境    文／江守智

第1章 想開公司賺大錢，要學會經營的基本知識
1-1 經營與管理不一樣！到底有什麼不同？
1-2 構成企業的3要素：勞動者、生產資源及資金
1-3 經營企業有4個基本條件：人力、物力、資金……
1-4 建立明確的經營理念，讓企業文化深植人心
1-5 中小企業的資源有限，經營策略上有4個特徵
1-6 組織能協調員工各司其職，分為垂直型與扁平型

第2章 激發員工潛力，除了用鞭子和蘿蔔還要什麼？
2-1 【功用】人力資源管理有4大層面，以及3個重點
2-2 【制度】根據公司情況制訂規則，要有系統和彈性
2-3 【考核】人事評價制度具備3特性，才能省時省力
2-4 【激勵】應用「期望理論」，讓部屬幹勁十足
2-5 【報酬與動機】操作蘿蔔和鞭子，增加員工做事意願
2-6 【學習】優質企業會持續學習，避免成為被淘汰的羚羊

第3章 如何讓資金周轉順暢？掌握財務管理7件事
3-1 【收支】怎麼預先計算利潤？重點在於收入與支出
3-2 【成本】成本分為固定與變動，才能清楚錢花在哪裡
3-3 【預算】如何擬訂原料預算計畫，降低成本保障利潤？
3-4 【規畫】如何規畫經費預算，減少非必要的營運開銷？
3-5 【調度】怎麼管錢和用錢？估算資金調度金額和時機
3-6 【周轉】透過管理、流通與保護，提高資產周轉率
3-7 【利潤】判斷企業是否獲利，你要看懂3種財務報表

第4章 如何強化產品品質？實踐麥肯錫和豐田的方法
4-1 【專案管理】「QCD」是根本要求，分別代表什麼意義？
4-2 【供需】根據經營特色和市場需求，選擇產品生產方式
4-3 【競爭】市占率要贏過替代品，最佳做法是增添附加價值
4-4 【計畫】生產計畫必須解決3個問題，遵循3項原則
4-5 【品質管理】4步驟執行品管程序，才能提升顧客滿意度
4-6 【豐田】生產強調Just in time，改善產品庫存與資產占用
4-7 【麥肯錫】運用7S模型，分析策略、結構等企業核心要素

第5章  業績起伏不定？挖掘市場需求，活用行銷技巧
5-1 【宣傳】藉由商業活動傳遞特色，吸引顧客主動買單
5-2 【行銷4P】產品、價格、通路與推廣，缺一不可
5-3 【蒐集需求】透過2步驟，確實掌握顧客到底要什麼
5-4 【訂價】什麼價格賺最多？遵循5個原則和3個方法
5-5 【經營策略】從成本、差異化與專一性，強化競爭力
5-6 【制訂策略】決策過程有5階段，從成立小組到分析結果
5-7 【策略風險】多角化經營令人羨慕，但其實問題很多

第6章  6個中小企業實戰案例，讓你的經營功力倍增
6-1 【速食】合夥開店遭遇知名品牌競爭，引爆一連串問題
6-2 【農化】雇用親戚擔任要職，能力不足導致效率低落
6-3 【裝潢】忽略員工在意的需求，導致資深與優秀人才流失
6-4 【餐飲】善於調整定位、菜單、流程……，成功擄獲饕客
6-5 【化纖】整頓生產線且開發新產品，使產值提高數十倍
6-6 【製藥】為貫徹工序SOP，讓績效考核只與工作效率有關
6-7 經營成功的關鍵，在於懂得該做什麼與該怎麼做

第7章  運用日本的阿米巴經營，快速因應市場變化
7-1 營運圍繞著獲利部門，用單位時間核算制為工具
7-2 落實阿米巴經營要注意4重點：數據化、權責劃分……
7-3 【案例】為了實現核心目標，從程序到分潤持續變革
7-4 【案例】為何創業時的優勢，無法一套功夫戰到底？
7-5 經營管理也要定期體檢，企業和部門都得執行PDCA

後記 經營有如航海，船夠牢固且找對方向才走得遠