揪出時間小偷的看板管理法：微軟、Zara、HP……這樣精實流程，免做虛工、省時有餘裕，部屬被動變主動。 Making Work Visible: Exposing Time Theft to Optimize Work & Flow

‧惠普（HP）使用看板管理法，生產力提升、效益超過400％。
　　．皮克斯（Pixar）動畫利用看板管理改善團隊的溝通方式。
　　．服飾品牌Zara從產品設計到工廠作業，只花短短15天，只因利用看板管理。

　　什麼是看板管理法？
　　就是把所有「正在進行」、「即將進行」與「完成」的工作，呈現在看板上。

　　看板管理法的好處是：
　　是一種視覺化的拉式系統，再也不必因為
　　「這個很急、先處理」「可以耽誤你幾分鐘嗎」被打擾、被中斷原來的工作，
　　工作者做事有餘裕，能自己主動「拉」工作來完成，
　　而不是無視現有的工作量，硬「推」工作給他們。

　　許多知名企業如微軟、皮克斯、Zara都用這套方法管進度，
　　部屬再也不會抱怨工作做不完，從擺爛、被動等待指令變成主動。
      
　　作者多明妮卡．迪格蘭蒂絲（Dominica DeGrandis），
　　是IT產業的看板法流程專家，專門協助組織升級產能、改善工作流程。
　　她發現，導致組織效能不彰的理由，
　　其實是 5 種看不見的時間小偷拖垮了組織的計畫，包括：
　　正在進行的工作太多、搞不清彼此的依賴關係（哪件事得先做才能進行下一步）、  
　　一直被額外的工作打擾 ，還有……導致事情被卡住、無法如期完成。
　　
　　本書就要教你如何把工作呈現在看板上，秀出哪些部分進入停滯期、
　　哪份工作該先執行，這樣精實流程，免做虛工、省時有餘裕。

　　．想掌握工作量，你得先讓它們變成畫面
　　將所有工作分為要做、正在做、完成（也是看板管理的核心）。
　　好處是：任何人走進你的辦公室，看到這塊看板，就知道你正在忙什麼，
　　不用多費脣舌跟對方解釋，工作就不會被打斷。

　　．替急迫的工作設立快速通道
　　「請問，可以耽誤你五分鐘嗎？」你也經常在最忙時被這樣問嗎？
　　我們當然願意替人效勞，但這就是讓工作超出負荷的理由之一，怎麼辦？
　　你得在看板上設立一條讓某種工作快速通過的「泳道」。

　　．公布「被打擾次數」，用番茄工作法終結干擾
　　什麼因素最會阻礙團隊完成工作？多數人的回答居然是「經常被干擾」，
　　怎麼辦，本書有四個方法可以幫你，其中最有效的就是番茄工作法。
　　作者就是用這個方法在不被打擾的環境下完成本書。

　　．抓出殭屍，刪除或列入待辦
　　什麼是殭屍專案？就是價值很低，卻耗費時間、精力與金錢。
　　因此，掌握進度的關鍵就是：先減少手上正在進行的工作，再討論優先順序。
　　若你真的無暇關注殭屍任務，就除掉它，或是放回待辦區。

　　曾任豐田生產系統化的前副社長大野耐一曾說，
　　看板管理法，就是把工作的問題浮上檯面，
　　只要先做好看板管理，你的進度規畫再也不是寫心酸的。

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　　「大人學」共同創辦人／姚詩豪
　　筆記女王／Ada
　　知名時間管理部落客／電腦玩物站長