行銷學：精華理論與本土案例, 5/e

戴國良

現職
世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問

學歷
國立臺灣大學商學研究所企管博士
國立臺灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士

國家考試
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格

經歷
曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷

著作
產品管理
定價管理
數位行銷
觀光行銷學
品牌行銷與管理
行銷管理實務個案分析
行銷學－精華理論與本土案例
行銷企劃管理－理論與實務
整合行銷傳播－全方位理論架構與本土實戰個案
企業管理實務個案分析
國際企業管理實務個案分析
顧客關係管理－精華理論與實務案例
流通管理概論－精華理論與本土案例
企業管理－精華理論與本土案例
策略管理－實務個案分析
圖解管理學
圖解行銷學
圖解人力資源管理
圖解企業管理(MBA學)
圖解定價管理
圖解企劃案撰寫
圖解組織行為學
圖解財務管理
圖解通路管理
圖解領導學
圖解顧客關係管理
圖解策略管理
圖解整合行銷傳播
圖解顧客滿意經營學

第一篇 行銷導論

第1章　行銷涵義、行銷觀念演進與顧客導向
第一節　行銷管理的涵義、目標與角色
第二節　行銷觀念（行銷哲學的演進）
第三節　行銷企劃、行銷管理實戰程序與思維
第四節　顧客導向的信念、堅持與實踐
第五節　為消費者創造高性價比、高CP值
第六節　消費者洞察

第2章　市場與需求
第一節　市場與需求

第3章　行銷環境變化與消費者主義
第一節　行銷環境
第二節　最新兩極化M型消費趨勢
第三節　消費者主義

第二篇 市場區隔與產品定位

第4章　巿場區隔與產品定位（S-T-P架構分析）
第一節　巿場區隔
第二節　產品定位

第三篇 行銷4P組合（一）

第5章　產品與品牌策略
第一節　行銷4P組合的意義
第二節　產品的涵義與分類
第三節　「產品組合」與「產品線」決策
第四節　產品戰略管理
第五節　新產品上市成功要素及新產品開發步驟
第六節　品牌概述

第6章　價格策略
第一節　訂價因素與程序
第二節　訂價方法

第四篇 行銷4P組合（二）

第7章　通路策略
第一節　行銷通路的存在價值、功能與種類
第二節　行銷通路的成員
第三節　國內通路商自有品牌發展現況與前景
第四節　經銷商專題
第五節　直營門市店通路

第8章　電子商務（網購）市場通路概述

第9章　促銷、廣告與整合行銷傳播策略
第一節　發展有效溝通的步驟
第二節　廣告研究
第三節　臺灣主要的廣告公司、媒體公司、媒體代理公司及公關公司
第四節　促銷研究

第10章　公共事務與事件行銷
第一節　公共事務（公關）
第二節　事件行銷的類型

第11章　人員銷售（銷售力／銷售組織）
第一節　人員銷售（銷售力及銷售組織）行業　
第二節　銷售組織管理
　
第五篇 行銷企劃與市場調查

第12章　市場調查
第一節　市場調查
第二節　國內案例介紹

第六篇 行銷策略、行銷預算與行銷績效
　
第13章　行銷策略綜述

第14章　行銷預算與行銷績效分析
第一節　如何做好「行銷支出預算規劃」
第二節　年終行銷績效總檢討
第三節　BU利潤中心制度
第四節　下年度行銷計畫報告訂定

第15章　業務（營業）常識與業務數據分析及損益表管理　

第16章　結論：行銷學關鍵字彙整暨行銷學致勝完整架構彙整圖示
第一節　「行銷學」重要關鍵字彙總
第二節　行銷學致勝完整架構圖示

第七篇 學生報告撰寫說明

第17章　「行銷管理」報告撰寫說明事項
第一節　「行銷管理」期中分組報告主題內容（學以致用報告）
第二節　「行銷學」期末報告大綱內容（學以致用報告）