抖音短視頻電商運營從入門到精通（第2版）

運 營 方 向

第1 章　贏在起點，做好抖音的定位    3

1.1　找準定位與人設的6 種方法    4

1.1.1　瞭解什麽是人設       4

1.1.2　7 個基本要素          4

1.1.3　善於發現自身優點        6

1.1.4　樹立合適的標簽       7

1.1.5　滿足用戶需求點       8

1.1.6　學會關註同行         8

1.2　精準定位的5 個主要方面      9

1.2.1　行業定位          9

1.2.2　內容定位          9

1.2.3　商品定位        10

1.2.4　人群定位        11

1.2.5　人設定位        13

1.3　找準自身定位的4 個步驟      13

1.3.1　定賽道          14

1.3.2　定類型及呈現方式      14

1.3.3　定標簽          15

1.3.4　定差異化展示         15

第2 章　打好基礎，做好賬號的運營    17

2.1　抖音賬號的6 個信息設置      18

2.1.1　創建抖音賬號         18

2.1.2　設置賬號名字         18

2.1.3　設置賬號頭像         20

2.1.4　設置賬號簡介         22

2.1.5　設置賬號背景         23

2.1.6　設置其他信息         24

2.2　為抖音賬號進行藍V 認證     25

2.2.1　4 個認證價值        26

2.2.2　4 個核心權益        26

2.2.3　3 個認證步驟        28

2.3　運營抖音賬號的4 個要點      31

2.3.1　4 個平臺規則        31

2.3.2　3 個合適時間段      32

2.3.3　不隨意刪除視頻        32

2.3.4　4 個抖音運營誤區       33

第3 章　提高關註，進行引流和吸粉    35

3.1　抖音的8 個常用引流技巧      36

3.1.1　硬廣告引流      36

3.1.2　評論引流        36

3.1.3　合拍引流        37

3.1.4　矩陣引流        38

3.1.5　互推引流        39

3.1.6　分享引流        39

3.1.7　圖片引流        42

3.1.8　私信引流        44

3.2　抖音的5 個特色引流技巧      45

3.2.1　主播券          45

3.2.2　DOU+        46

3.2.3　小店隨心推      49

3.2.4　直播預告        49

3.2.5　私域流量        51

第4 章　借助工具，對數據進行分析    53

4.1　互聯網數據分析三大工具      54

4.1.1　百度指數        54

4.1.2　360 趨勢         57

4.1.3　神策數據        61

4.2　4 個常用的第三方數據平臺        62

4.2.1　蟬媽媽數據平臺        62

4.2.2　新榜數據平臺         62

4.2.3　抖查查數據平臺        63

4.2.4　抖怪獸數據平臺        64

賬 號 內 容

第5 章　前期準備，設置好視頻標題    69

5.1　創作爆款標題的4 個核心      70

5.1.1　抓住標題核心         70

5.1.2　撰寫新穎標題         71

5.1.3　拆解標題關鍵詞        76

5.1.4　借用標題工具         77

5.2　常用的爆文標題八大類型      78

5.2.1　熱點借勢式      78

5.2.2　一本正經式      79

5.2.3　顛覆認知式      79

5.2.4　經驗分享式      80

5.2.5　扣住“十大”式        81

5.2.6　論述觀點式      81

5.2.7　疑惑自問式      82

5.2.8　對比突顯式      82

第6 章　吸取精華，創作出爆款文案    85

6.1　視頻文案的三大策劃技巧      86

6.1.1　8 種視頻成交表達技巧      86

6.1.2　口播文案的5 個切入點       86

6.1.3　3 種視頻文案的帶貨效應    87

6.2　腳本文案的6 個策劃技巧      87

6.2.1　3 個前期準備        87

6.2.2　4 個步驟         90

6.2.3　提煉產品賣點         93

6.2.4　設計視頻腳本         94

6.2.5　3 個創作要點        94

6.2.6　輪播視頻的腳本策劃    95

第7 章　製作後期，剪出專業級視頻    97

7.1　視頻剪輯的4 個基礎操作      98

7.1.1　片段剪輯        98

7.1.2　替換素材        99

7.1.3　定格功能        101

7.1.4　一鍵成片        104

7.2　添加音頻效果的3 種方法    106

7.2.1　添加音樂        106

7.2.2　淡入淡出        108

7.2.3　音頻變速        111

第8 章　策劃技巧，製作好種草視頻  115

8.1　種草視頻的相關知識     116

8.1.1　電商短視頻的3 種類型     116

8.1.2　種草視頻的3 個主要優勢      116

8.1.3　種草視頻的4 個基本類型      116

8.1.4　打造種草視頻的4 個關鍵點    117

8.2　視頻的常見問題及相關要求     118

8.2.1　格式低質        118

8.2.2　內容質量        118

8.2.3　純商業廣告         118

8.2.4　內容和畫質要求        119

8.2.5　視頻封面標準       119

8.3　種草視頻的5 個製作技巧    120

8.3.1　做好人設定位       120

8.3.2　巧妙引入產品       121

8.3.3　突出產品功能       122

8.3.4　進行標題優化       122

8.3.5　踩中用戶痛點       123

店 鋪 運 營

第9 章　提高銷量，使用櫥窗帶貨法      127

9.1　櫥窗選品的5 種常見方法    128

9.1.1　自身優勢        128

9.1.2　專業榜單        130

9.1.3　店鋪評分        132

9.1.4　用戶評價        133

9.1.5　帶貨傭金率         134

9.2　3 種常見商品的帶貨方法     135

9.2.1　美食類商品         135

9.2.2　美妝類商品         136

9.2.3　服裝類商品         137

第10 章　吸引註意，運營好抖音小店        141

10.1　店鋪運營的4 個操作技巧       142

10.1.1　切換店鋪賬號        142

10.1.2　使用飛鴿客戶端      142

10.1.3　完成新手任務        144

10.1.4　開通會員功能        145

10.2　商品管理的相關知識        146

10.2.1　創建抖店商品        146

10.2.2　將商品添加到櫥窗    148

10.3　四大抖店頁面的裝修技巧       148

10.3.1　大促活動頁         149

10.3.2　精選頁        149

10.3.3　分類頁        150

10.3.4　自定義頁      151

10.4　售後服務的3 個相關技巧       152

10.4.1　客服服務      152

10.4.2　發貨履約      154

10.4.3　售後處理      155

第11 章　進行管理，借助巨量星圖平臺        157

11.1　巨量星圖平臺的基礎信息       158

11.1.1　平臺的基本定義       158

11.1.2　平臺的主要作用       158

11.1.3　成為星圖可接單達人的條件          158

11.2　入駐星圖平臺的4 個技巧       159

11.2.1　個人賬號       159

11.2.2　企業達人       162

11.2.3　明星賬號       162

11.2.4　簽約和解約        163

11.3　更快開始接單的3 種操作       164

11.3.1　達人等級       164

11.3.2　任務權限       165

11.3.3　任務報價       166

11.4　提現操作的相關內容        167

11.4.1　查看收益       167

11.4.2　提現設置       168

11.4.3　提現限制       169

11.4.4　常見問題       169

11.4.5　對公結算       170

第12 章　增強效果，進行DOU+投放        173

12.1　DOU+ 投放的5 個優勢      174

12.1.1　流量精準      174

12.1.2　效果顯著      174

12.1.3　成本可控      175

12.1.4　見效快        175

12.1.5　可評估        175

12.2　投放DOU+ 的五大作用     175

12.2.1　內容評估      176

12.2.2　商品推廣      176

12.2.3　新品測試      177

12.2.4　賬號漲粉      177

12.2.5　線下引流      178

12.3　投放DOU+ 的3 個攻略     178

12.3.1　判斷是否該投        178

12.3.2　確定投放方案        179

12.3.3　評估投放效果        181

12.4　直播DOU+ 的3 個投放技巧    181

12.4.1　明確投放目的        182

12.4.2　確定目標人群        182

12.4.3　設置投放金額        183

12.5　不同賬號的投放策略        185

12.5.1　粉絲量不超過1000 的賬號          185

12.5.2　粉絲量1000 至10000 的賬號          185

12.5.3　粉絲量10000 至50000 的賬號          185

12.5.4　粉絲量50000 以上的賬號    185

帶 貨 賣 貨

第13 章　跟隨潮流，進行直播賣貨   189

13.1　直播策劃的4 個準備工作       190

13.1.1　做好選品工作        190

13.1.2　明白選品邏輯        191

13.1.3　解讀策劃技巧        192

13.1.4　策劃互動方法        195

13.2　掌握購物路徑的5 種方法       196

13.2.1　增加直播間曝光      196

13.2.2　優化停留與互動      197

13.2.3　提高商品點擊率      197

13.2.4　提高訂單轉化率      197

13.2.5　提升商品復購率      198

13.3　進行直播賣貨的6 個技巧       198

13.3.1　選擇合適主播        198

13.3.2　營造稀缺氛圍        199

13.3.3　提升下單意願        200

13.3.4　設置趣味收尾        200

13.3.5　增加停留時長        200

13.3.6　運用裂變營銷        201

第14 章　官方推廣，使用抖音盒子   203

14.1　抖音盒子的基礎知識        204

14.1.1　抖音盒子的基本定義       204

14.1.2　入駐抖音盒子的步驟       204

14.1.3　抖音盒子的界面介紹       206

14.1.4　入駐抖音盒子的4 個好處    210

14.2　抖音盒子的5 種變現方式       212

14.2.1　逛街推薦      213

14.2.2　訂閱賬號      213

14.2.3　視頻種草      214

14.2.4　內容搜索      215

14.2.5　直播銷售      215

第15 章　全民任務，增加用戶參與感         217

15.1　全民任務的基礎知識        218

15.1.1　什麽是全民任務      218

15.1.2　全民任務的參與規範       219

15.1.3　進入全民任務活動頁的3 種方式       220

15.2　參與全民任務的3 個步驟       224

15.2.1　挑選任務      224

15.2.2　查看玩法      226

15.2.3　拍攝並發布         226

15.3　參與全民任務的3 個技巧       228

15.3.1　參考示例和精選視頻       228

15.3.2　增加任務的參與次數       230

15.3.3　開啟“新任務提醒”功能    231