項目管理中的8項人際關系技能：幫助項目經理解決與人有關的實際問題

本書作者結合其多年的科學研究、工作經驗和總結，圍繞項目經理在項目管理中遇到的與人相關的8個典型場景進行了系統性的講解，總結輸出8個人際關系技能：如何診斷和處理人際關系問題；如何在處理人際關系問題時對事不對人；如何建立高度成功的團隊；如何轉變員工的態度、提升員工的幸福感和績效；如何搞定難相處的員工和績效不佳的員工；如何激勵正確的團隊行為；如何在面對變化、問題和新挑戰時取得成功；如何贏得上司的青睞和提高影響力。每章都包括概念、模型、故事、策略、流程、工具等，並針對每個場景提供具體的解決方案，以幫助項目經理解決實際問題。