點擊的奧秘(運用說服心理術提升在線影響力) 点击的奥秘:运用说服心理术提升在线影响力

<內容簡介>

用戶的每一次點擊，不管是在虛擬商店購物，還是在瀏覽企業網站，或是漫無目的地 把玩手機，都蘊藏著基於心理學的無窮奧秘。本書作者為全球知名的網絡心理學家，其在 本書中將心理學、神經科學及行為經濟學巧妙地結合在一起，挖掘和提煉出一套行之有效 的網絡用戶引導策略——既涵蓋在線說服最新研究動向，也包括最前沿的科技成果，以及 其他諸多驚人發現。閱讀本書並理解其中增強網絡影響力的原理及方法，可大幅提升我們 在網絡世界吸引新客戶和維繫老客戶活躍度的競爭力，從而構建出可持續盈利的強大企業 在線策略。
    娜塔莉·納海(Nathalie Nahai)所著《點擊的奧秘》適合於企業主、產品經理、運營人員、交互體驗設計師及因特網創業人群，可用來提升個人聯繫客戶、培養客戶關係的能力，更可用來整體提升企業在線影響力。

<目錄>

關於作者
前言
第1部分  認識你的目標用戶
  1人的大腦
  2決策背後的心理學
  3用戶是誰，為什麼
  4誰是你的目標用戶
  5文化差異
  6個體差異
第2部分  有說服力的溝通
  7基本準則
  8你的網站
  9你的圖片
  10你的視頻
  11你的色彩
  12你的社交媒體
第3部分  誠實銷售
  13影響力：導言
  14因特網影響力法則
  15建立聲譽資本
  16提升銷量
  17價格和價值
  18行為鏈條
  19風險、信任和隱私
寫在最後
名詞解釋
致謝
出版商的致謝