SaaS行銷與銷售:策略、方法與實踐
胡茂名
- 出版商: 機械工業
- 出版日期: 2025-02-01
- 定價: $654
- 售價: 8.5 折 $556
- 語言: 簡體中文
- 頁數: 467
- 裝訂: 平裝
- ISBN: 7111769708
- ISBN-13: 9787111769705
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行銷/網路行銷 Marketing
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商品描述
這是一本深度解碼SaaS產品行銷與銷售策略的實用手冊，總結了作者在SaaS行銷和銷售領域多年累積的實戰經驗和深刻見解。
本書從SaaS的根基出發，逐步建構一個完整的知識體系，涵蓋了產品管理、市場調查、銷售技巧，以及行銷策略關鍵環節。
本書專為SaaS產業的管理者、創業家、行銷人員、銷售人員、產品經理、客戶成功經理等設計，
旨在提供全面的指導，幫助他們在日益激烈的市場競爭中佔據優勢，並實現業績的顯著增長。
閱讀本書，你將掌握SaaS領域行銷與銷售的核心知識與實戰技巧。
（1）深入理解SaaS模式的核心特質及其在當今商業環境中的關鍵作用，為行銷與銷售奠定基礎。
（2）掌握如何建立和執行有效的SaaS行銷策略，包括內容行銷、社群媒體行銷和數據驅動行銷，以提升品牌影響力和客戶吸引力。
（3）學習如何透過優化SaaS銷售流程來提高客戶留存率，從而增加客戶的生命週期價值，確保持續的收入流。
（4）探討SaaS產品的定價策略，學習如何在不同市場條件下靈活調整，以提高利潤並維持市場競爭力。
（5）緊跟著SaaS產業的行銷與銷售新動態，包括技術創新、市場競爭格局的變化，以及可能影響行銷策略的法規更新。
（6）分析成功SaaS企業的行銷與銷售案例，揭示它們如何實現快速成長和市場擴張。
（7）預見SaaS行銷與銷售的發展趨勢，為即將到來的產業變革做好準備，確保你的策略始終領先一步。
（8）瞭解在SaaS模式下如何建構高效率的組織架構與團隊，以及如何打造一支能夠快速回應市場變化的行銷與銷售團隊。
（9）掌握不同市場中的SaaS行銷與銷售策略，學習如何實施有效的市場策略，以適應不同的市場需求。
目錄大綱
推薦序一
推薦序二
推薦序三
前言
第1章 全面瞭解SaaS產業
1.1 SaaS基礎知識
1.2 SaaS、IaaS和PaaS的區別
1.3 SaaS與專案客製化如何平衡
1.4 國內SaaS現狀
1.5 SaaS未來發展趨勢
1.6 本章小結
第2章 SaaS產品管理
2.1 SaaS產品經理
2.1.1 SaaS產品經理的職責
2.1.2 SaaS產品經理的核心能力
2.2 SaaS產品管理概述
2.3 SaaS產品管理流程
2.4 SaaS產品管理指標
2.4.1 SaaS激活指標
2.4.2 SaaS產品採用狀況指標
2.4.3 SaaS產品活躍使用指標
2.4.4 SaaS產品保留指標
2.4.5 SaaS用戶滿意度指標
2.4.6 SaaS關鍵財務指標
2.5 本章小結
第3章 洞悉SaaS市場
3.1 SaaS市場調查
3.1.1 市場調查的類型
3.1.2 市場調查的方法
3.2 SaaS市場分析
3.3 SaaS產品定價
3.3.1 SaaS產品定價概述
3.3.2 六種常見的SaaS產品定價模式
3.3.3 影響SaaS產品定價的因素
3.4 本章小結
第4章 SaaS銷售
4.1 SaaS銷售概述
4.1.1 瞭解SaaS銷售
4.1.2 顧客價值驅動
4.1.3 SaaS銷售的三種模式
4.2 SaaS銷售流程
4.2.1 典型的SaaS銷售流程
4.2.2 建立ICP
4.2.3 SaaS銷售漏鬥
4.2.4 優化SaaS銷售流程
4.3 SaaS銷售指標
4.3.1 SaaS銷售指標概述
4.3.2 潛在客戶開發銷售指標
4.3.3 SaaS銷售生產力指標
4.4 SaaS銷售團隊管理
4.4.1 銷售團隊架構概述
4.4.2 銷售團隊架構類型
4.4.3 組成銷售團隊
4.4.4 銷售支援團隊
4.5 SaaS銷售面臨的挑戰
4.5.1 銷售資格的確認
4.5.2 客戶擁有太多的選擇
4.6 有效的SaaS銷售技巧
4.6.1 有效的溝通
4.6.2 學會傾聽
4.6.3 學會提問
4.7 本章小結
第5章 SaaS銷售方法
5.1 SaaS銷售方法論
5.2 十種有效的SaaS銷售方法
5.2.1 解決方案銷售
5.2.2 SPIN銷售
5.2.3 MEDDIC銷售
5.2.4 入站銷售
5.2.5 挑戰者銷售
5.2.6 概念銷售
5.2.7 SNAP銷售
5.2.8 桑德勒銷售
5.2.9 GAP銷售
5.2.10 TAS銷售
5.3 如何選擇適合自己的SaaS銷售方法
5.4 本章小結
第6章 SaaS行銷
6.1 SaaS行銷概述
6.2 SaaS三大行銷核心
6.2.1 成長行銷
6.2.2 產品行銷
6.2.3 內容行銷
6.3 SaaS行銷團隊的構建
6.3.1 不同規模的行銷團隊
6.3.2 建構SaaS行銷團隊的步驟
6.4 小型、中型和大型SaaS行銷團隊策略
6.4.1 小型SaaS行銷團隊策略
6.4.2 中型SaaS行銷團隊策略
6.4.3 大型SaaS行銷團隊策略
6.5 本章小結
第7章 SaaS行銷策略
7.1 SaaS行銷策略概述
7.1.1 SaaS行銷策略的關鍵要素
7.1.2 SaaS行銷策略的重要性
7.2 SaaS行銷計畫的製訂
7.2.1 SaaS行銷計畫概述
7.2.2 制訂SaaS行銷計畫的流程
7.3 六種SaaS行銷策略
7.3.1 顧客研究
7.3.2 內容行銷
7.3.3 採用通路商
7.3.4 社群媒體工具行銷
7.3.5 推薦行銷
7.3.6 免費試用
7.4 本章小結
