企業軟件交付：敏捷與高效管理精要

Alan W. Brown

資深軟件交付專家、IBM傑出工程師，致力於為企業客戶提供關於企業解決方案、流程改進和敏捷軟件交付方法等軟件工程戰略方面的諮詢和培訓，為多家“財富500強”企業提高軟件交付能力做出了貢獻。他曾經在歐洲和美國的企業、政府和學術研究機構中擔任過多個戰略職務，包括ibm rational歐洲首席技術官、sterling軟件研發副總裁、德州儀器軟件研究經理以及卡內基·梅隆大學軟件工程研究所(sei)高級技術人員。發表了50餘篇論文，並撰寫了多本關於軟件工程實踐的書籍。

第1章企業軟件交付為什麼這麼難/1
1.1引言/2
1.2什麼是企業系統/4
1.3如今有什麼不同/6
1.4企業軟件交付機構關注什麼/8
1.5對企業軟件交付的需求是如何演變的呢/10
1.6結論/12

第2章企業軟件交付項目解析/13
2.1引言/14
2.2 MyCo公司和MyProj企業軟件交付項目/14
2.3業務和組織背景/15
2.4項目背景/16
2.5項目執行結果/17
2.6事後分析/18
2.6.1企業軟件交付機構分析/18
2.6.2項目級分析/20
2.7述評/22
2.8結論/23

第3章軟件供應鍊和軟件工廠/24
3.1引言/25
3.2走向軟件供應鏈/26
3.3企業軟件交付的產業化：打個比方/27
3.4企業軟件交付的軟件工廠方法/28
3.4.1協調業務與工程/29
3.4.2流程和任務的自動化/29
3.4.3在整個企業中利用資產/29
3.4.4支持精益流程和集成基礎設施/30
3.4.5運營測量和控制的自動化/30
3.5軟件工廠的關鍵要素/30
3.5.1業務管理/31
3.5.2資產的生產和維護/ 31
3.5.3應用開發和交付管理/32
3.5.4應用基礎設施和部署管理/32
3.5.5治理/33
3.6例子和說明/33
3.6.1例子：IBM應用軟件組合優化(AAO)方法/34
3.6.2例子：IBM測試工廠方法/36
3.6.3例子：一個大型金融機構的核心保險平台/38
3.7見解與評論/40
3.8結論/42

第4章協作型軟件交付/43
4.1引言/44
4.2全球分佈式開發/45
4.2.1分佈式團隊工作/47
4.2.2組織結構分散的工作/47
4.2.3全球分佈式工作/49
4.3協作型交付環境/52
4.4協作型應用軟件生命週期管理/55
4.5實例/57
4.5.1一家大型金融服務機構的外包軟件交付解決方案/57
4.5.2 IBM軟件集團的產品交付/63
4.6結論/66

第5章敏捷軟件交付/67
5.1引言/68
5.2重新審視企業軟件交付/70
5.2.1從軟件開發到軟件交付/70
5.2.2敏捷性的基礎/72
5.2.3專注敏捷性/74
5.3企業規模下的敏捷性/75
5.3.1實際環境中的敏捷性/75
5.3.2敏捷規模化因素/76
5.3.3敏捷方法的規模化推廣/85
5.4大規模敏捷應用的例子/90
5.4.1 ABC銀行的敏捷供應鏈管理/91
5.4.2 XYZ公司的企業敏捷測試服務/93
5.5結論/95

第6章軟件質量/96
6.1引言/97
6.2軟件質量的全局觀念/99
6.2.1端到端質量管理/100
6.2.2評估企業軟件交付的健康狀況/101
6.2.3持續軟件質量保證的關鍵/103
6.3提高整個軟件供應鏈的質量/104
6.3.1協作/104
6.3.2自動化/105
6.3.3可見性/106
6.4軟件測試工廠/107
6.5安全/111
6.5.1代碼掃描/111
6.5.2 Web訪問與合規性測試/111
6.6結論/112

第7章治理、測量和指標/113
7.1引言/114
7.2測量企業軟件交付/ 115
7.2.1指標的使用/116
7.2.2測量的成熟度/118
7.2.3測量與改進/120
7.3全球軟件供應鏈管理/121
7.3.1外包治理/121
7.3.2指標和軟件供應鏈/122
7.4例子/126
7.4.1 IBM Rational的產品組合管理/126
7.4.2某大型銀行的供應商管理/127
7.5結論/127

第8章丹斯克銀行大規模應用敏捷的案例研究/129
8.1引言/130
8.2變革的動力/131
8.3敏捷方法應用的重點/132
8.4丹斯克銀行的敏捷交付過程/134
8.5實施敏捷交付過程工作台/136
8.6試行丹斯克銀行敏捷交付過程/137
8.7測量成功/139
8.8推廣原則/141
8.9經驗教訓/142
8.10結論/143

第9章IBM Rational全球軟件產品交付的案例研究/ 144
9.1引言/145
9.2狀態與動力/146
9.3 Rational的軟件交付目標/147
9.4在Rational引入敏捷交付/149
9.4.1開發做法/149
9.4.2開發過程/150
9.4.3團隊的組織與責任/151
9.4.4規劃/153
9.4.5生成與生成管理/154
9.4.6回顧/156
9.4.7透明度/157
9.4.8終期跟踪和穩定性/159
9.4.9持續管理和決策/159
9.5結果與觀察/161
9.6結論/162

第10章全球企業軟件交付的經驗教訓/ 164
10.1引言/165
10.2重新審視企業/165
10.2.1管理前台和後台系統的機構/166
10.2.2以軟件為業務的機構/166
10.2.3以軟件為產品的機構/168
10.2.4以軟件交付為產品的機構/168
10.2.5總結/170
10.3風險與局限/170
10.3.1對中小型企業的適用性/170
10.3.2流程成熟度的影響/171
10.3.3軟件不是批量加工出來的，而是雕琢和演進而來的/174
10.3.4供應鏈的弱點/176
10.3.5總結/177
10.4其他領域的經驗教訓/178
10.4.1漸進式採辦和tlcm/178
10.4.2供應鏈管理/179
10.4.3精益生產/181
10.5例子和說明/184
10.5.1美國州政府的外包/184
10.5.2諾基亞的產品開發和交付/185
10.5.3 FAA大型項目管理/186
10.6結論/187

第11章全球企業軟件交付的未來/189
11.1引言/190
11.2結尾的開始，還是開端的結束/191
11.3投身雲中/192
11.3.1理解雲計算/193
11.3.2對於企業軟件交付機構的影響/197
11.3.3總結/199
11.4採購選擇/200
11.5第三次浪潮/203
11.6結論/205
附錄A企業軟件交付再思考/207
參考文獻/230