如何管理:IQ、EQ、PQ三維度,在現實中實現的框架與技能 How to Manage,6th edition: The Definitive Guide to Effective Management
Jo Owen 著 謝樹寬 譯
- 出版商: 日出出版
- 出版日期: 2024-08-28
- 定價: $720
- 售價: 7.9 折 $569
- 語言: 繁體中文
- 頁數: 512
- ISBN: 6267460843
- ISBN-13: 9786267460849
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商品描述
★暢銷經典,首度登台!★
◤沒有神奇的五天課程,沒有一體適用的方案,
更不存在讓組織成功與存活的快速捷徑,如果有,那大家都會有。◢
當全球經歷過新冠疫情後,管理的本質已出現翻天覆地的改變,
管理的技能門檻再次被拉高,職場進入了新世界:
遠距工作讓管理變得更困難;控制式的管理將走入歷史;職場的舊規則不再適用。
因此管理者必須提升自己的能力,改變自己的遊戲規則。
現在的人們虔誠地信奉這些用語:再造工程、核心競爭力、價值創新……,以為吞下這些萬靈丹就能無往不利,結果不僅什麼都沒發生,有時還更糟。事實證明,想要解決所有的管理挑戰與困境,必須建構自己獨特的管理DNA:管理商數(MQ)——它能幫助你在真實世界中找到成功的管理規則,絕對是最高效的方法。
成功經理人都擁有MQ(IQ+EQ+PQ)三種能力,它們各自包含一連串可藉由學習來獲得的技能。要成為好的經理人,你不需要理論上的聰明智慧,需要的是管理實務上有效的框架與技能:
◆理性管理的技能──解決問題、做出決策、財務管理
◆情緒管理的技能──有效和人打交道、處理衝突、管好自我心態
◆政治管理的技能──獲取權力來實現目標、沒有權力時能掌控局面
◆管理商數的技能──管理職涯旅程,在每個階段完成必要的轉型
以上這些技能許多都不存在於正式的評量系統中,因此正式的評量系統常常無法讓管理者了解真正重要的是什麼。身為企業教練的作者將帶領你穿越噪音,理解有效管理在實務上必備的技能和干預手段。
這本長銷18年的管理指南突破理論,提供一套高效的管理框架,幫助你解碼自己的成功公式。對新手來說是絕佳的入門,老手則能依此為自己的管理做定期檢驗,在管理職位嶄露頭角。
好評推薦
這是迄今為止最好的管理書籍之一……是一本有趣且具有教育意義的指南……。——《今日人事》(Personnel Today)
本書有成功經理人必備的所有科學工具和技巧。——格雷姆.鄧肯(Graeme Duncan),英國社會福利中心Right to Succeed執行長
喬.歐文直指卓越經理人行事的核心,並提供你實踐的技能,讓你同樣能變得卓越。——詹姆斯.圖普(James Toop),英國公益組織Bite Back 2030執行長
作者簡介
作者簡介
喬.歐文(Jo Owen)
企業教練和領導力的演講家,和全球上百家頂尖組織合作(當然也有一兩家最糟糕的)。他曾任埃森哲管理公司合夥人,創辦過一家銀行,同時是八家慈善機構的創辦人,其中包括英國最大的教育改革機構「教學優先」(Teach First),這些機構總年營業額超過一億英鎊。
他是首位榮獲「英國特許管理公會金獎」(Chartered Management Institute)四次金質獎的作者。他的書在全球出版超過一百個版本,其中包括《如何領導》、《如何管理》、《如何銷售》、《如何影響》、以及《行動MBA》。
譯者簡介
謝樹寬
台大外文系畢。曾任電視台國際新聞編譯、新聞節目製作人。譯有《匱乏經濟學》、《窮查理的智慧語錄》、《哈佛商學院的美學課》、《浪漫喜劇寫作大師班》、《金融能否拯救世界?》、《胡思亂想的爆發力》、《遺忘的慰藉》等書。
目錄大綱
第一章 導言:真實世界的真正管理者
理性管理
情緒管理
政治管理
管理商數
第二章 理性管理技能:處理問題、任務和金錢
以終為始:專注在結果
取得成果:表現和觀感
做出決策:快速獲得直覺
解決問題:囚牢和框架,以及工具
策略思考:地板、浪漫和經典
設定預算:績效的政治學
預算管理:年度的例行舞步
成本管理:把痛苦降到最低
靈活運用報表:重點是假設,不是數學
有效利用時間:不要做白工,要做出成果
第三章 情緒管理技能:和人打交道
激勵人心:創造出樂意的追隨者
組織高效能的團隊:RAMP模式
管理專業人士:管理不想被管理的人們
管理你無法見面的人:建構遠距和混合工作的團隊
說服:如何打動人心
指導:不再是訓練
授權:做得越少就做得越好
處理衝突:從FEAR到EAR
管好你的心態:管理思維
學習正確的行為:你的團隊真正要的是什麼
第四章 政治管理技能:獲取權力讓事情實現
十大權力法則:達成PQ
掌握控制權:理念的力量
改革的管理:重點在人身上,不是在計畫項目上
改革流程的管理
人與改革:通過死亡幽谷
讓事情實現:專案的管理
不講理的管理藝術:無情
管理你的老闆,以及難應付的人
管理你的職涯:職涯是名詞,也是動詞
按賽局的規矩玩遊戲:管理政治
取得和運用影響力:做一個受信賴的管理者
第五章 管理商數的技能:管理你的職涯旅程
管理你的職涯旅程:四十五年的規劃藍圖
挺身而上:偶然初次上任的經理人
進入發展階段:中層領導
攀登高峰:高層管理
獲得MQ(管理商數):如何學習成功
MQ的運用:善用與濫用
解碼你的成功方程式:你的旅程