NLP 保險銷售寶典:國際 NLP 訓練師徐承庚教你如何改變傳統保險銷售技巧,快速成為 TOP SALES
徐承庚
- 出版商: 布克文化
- 出版日期: 2022-03-10
- 定價: $300
- 售價: 8.5 折 $255
- 語言: 繁體中文
- 頁數: 208
- ISBN: 626712603X
- ISBN-13: 9786267126035
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商品描述
NLP是一門心理學,這本書可以協助你透過NLP,
懂得客戶的心理、講對客戶想聽的話、引導客戶想要做的規劃,
你也可以成為Top Sales!
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何青馨/人壽處經理
袁希、金易樟/全心策略訓練中心共同創辦人、美國NLPI認證NLP國際發展師
市場上的客戶不是越來越難成交,
而是越來越熟悉業務的話術,
是話術將客戶訓練可以舉一反三的拒絕能力。
如今,承庚老師用NLP心理學的角度,
來打開客戶成交的寬廣之路,
教你學會聽見客戶真正想要的需求,
將商品說進客戶的心坎裡。
給讀者的話:透過NLP知識進行業績的蛻變
很多人說,保險是最難銷售的商品,因為它屬於無形的商品。也正因為如此,許多人願意放下原有的工作,來挑戰這無形商品背後帶來的百萬、甚至千萬年薪的神聖工作。
為何說這是一份神聖的工作?因為保險是帶給全家人可以延續走下去、最重要的安全感。可是正因為保險無法立即性看見效果(要理賠才會看見保險商品的效果),所以這和各行各業的銷售相較來說,保險的好處與價值是最沒有立即性的,這也讓許多人在保險銷售上,踢了許多的鐵板。
我是徐承庚,曾經撰寫研究所碩士論文即登上國際期刊SCI的殊榮,當時的我和我的父母,都盼望著藉由登上國際期刊的碩士論文,可以讓我在求職上加分,找到一份對等的高薪水工作,可是我卻選擇踏上了保險業務的工作!
我還記得,當時父母對我非常不諒解,也曾經從阿姨口中聽到,我父親抱持著看好戲的心態,等我賺不到錢就會去找「正當」的工作了。
當時我只想急於證明自己,想要走捷徑,趕快達到年薪百萬,想要給家人更好的生活,結果前兩年,卻換來了月薪連22K都不到的吃土生活,於是我更著急了,難道我這輩子注定要被看不起了嗎?值得慶幸的是,我還擁有當初管理研究所的知識,我卻兩年都沒有學以致用!
我試著冷靜下來,把過去在學校所學的行銷管理,重新區隔、選擇、定位我的市場,接著鑽研當時所學的行銷4P,成功的幫助我在第三年取得了第一筆的年薪百萬元。
在許多同事眼中的解讀是「撐久了就是你的」,然而他們卻無法體會,年薪百萬背後的關鍵是「知識」!
我發現,想要讓業績更容易達成,心理學占了很重要的成分,於是我開始投資自己的腦袋,在NLP、Satir、Erickson等心理學大師的知識上,前前後後花了至少200萬元以上的學費。
既然學了就一定要去實踐,並且運用在市場上,於是我曾經成功簽到了一張產險保費,相當於整間通訊處一整年的保費,也成功簽過一張保單即達成MDRT(Million Dollar Round Table,百萬圓桌,全球壽險理財專業人士的最高組織)的門檻。
這也是為什麼如今我在從事銷售的講師工作時,我仍堅持傳遞著「知識」,幫助更多的學生業績突破百萬、千萬年薪,甚至有幸撰寫這本不是銷售經驗的銷售書籍,而是透過NLP的知識,來幫助讀者進行業績的蛻變。
NLP是一門心理學,本書可以協助你透過NLP,懂得客戶的心理、講對客戶想聽的話、引導客戶想要做的規劃,而你也可以因此而成為Top Sales。
現在,我是「沐洋心理學院」創辦人之一,也是一名國際認證的NLP訓練師,每年都會固定開辦「NLP專業執行師證照班」與「NLP高階執行師證照班」。此外,也固定開辦「NLP銷售技巧」的系列課程,歡迎加入我的Line ID:roger820510,與我聯繫。
作者簡介
徐承庚
沐洋心理學院創辦人之一,碩士論文以「病毒擴散」研究登上SCI國際期刊,曾從事業務銷售經驗近10年,是全臺唯一將「病毒擴散」植入保險銷售及增員的講師。
目前為美國NLPI國際認證的「NLP訓練師」資格,授權開辦NLP專業暨高階執行師證照班,同時透過NLP心理學植入銷售及親子溝通的系列課程。
志在提升銷售業務的價值與能力,同時改善更多家庭的親子關係。
「教育,充實人們渴望的知識,也帶下財務與家庭的豐盛富足。」
目錄大綱
目次
推薦序:大腦運作的百科全書/何青馨
推薦序:卓越的NLP銷售實踐寶典/袁希、金易樟
給讀者的話:透過NLP知識進行業績的蛻變
第一章 NLP在保險銷售的發展性
當保險遇上NLP
什麼是NLP
第二章 帶你釐清話術沒有效的真相
客戶早就知道你的動機了
後設程式(Meta Program)
第三章 NLP改變客戶的關鍵核心
建立關係(Rapport)
設定目標(Outcome)
整體平衡(Sensory Acuity)
彈性技巧(Behavioral Flexibility)
組織運作等於銷售
第四章 解讀客戶的表象系統
視覺型客戶的特徵
聽覺型客戶的特徵
感覺型客戶的特徵
運用技巧
NLP眼球線索
第五章 快速打開潛意識──催眠銷售
什麼是催眠?
先呼應,後引導
第六章 框架讓客戶回答你要的答案
索引框架
目標框架
假設框架
求證式疑問框架
觀點角色框架
第七章 時間線銷售技巧
時間線型態
未來模擬
第八章 歸類技巧
向下歸類
平行歸類
向上歸類
第九章 米爾頓模式(Milton Model)
艾瑞克森慣用語法
米爾頓模式小提醒
結語