User-Centered Design: An Integrated Approach
暫譯: 以使用者為中心的設計：整合方法

Karel Vredenburg, Scott Isensee, Carol Righi

User-Centered Design: An Integrated Approach
  • 出版商: Prentice Hall
  • 出版日期: 2001-12-23
  • 售價: $2,190
  • 貴賓價: 9.5 折 $2,081
  • 語言: 英文
  • 頁數: 288
  • 裝訂: Paperback
  • ISBN: 0130912956
  • ISBN-13: 9780130912954

    • 已絕版

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商品描述

The start-to-finish guide to User-Centered Design!

  • Make technology products easy to obtain, learn, and use
  • New methods, tools, technologies, and real-world case studies
  • CD-ROM: Tools and resources for introducing, deploying, and optimizing User-Centered Design

User-Centered Design can make any technology product or service far more successful by optimizing your customers' total experience from purchase and unpacking through support, upgrades, and beyond. Now, for the first time, there's a practical guide to introducing, deploying, and optimizing UCD. The field's leading experts present specific methods and techniques for building products that are simpler, more elegant, more powerful, and more profitable.

  • A complete lifecycle approach to UCD that delivers breakthrough efficiency
  • Evaluating your current products and aligning your entire organization to support UCD
  • Improving everything your customers see, hear, and touch
  • Applying UCD to software, hardware, Web sites, and services for both external and in-house use
  • Optimizing UCD today—and anticipating trends that will impact tomorrow's products

It's this simple: User-Centered Design: An Integrated Approach will help you build products that customers will love—and buy!

About the CD-ROM

The accompanying CD-ROM contains several UCD practitioner tools, sample presentations, .AVI movies introducing key UCD concepts, a detailed template for tracking UCD metrics, and tools for carrying out UCD activities.

Table of Contents

Foreword.
Preface.
Acknowledgments.
Introduction.
1. Taking Stock.

Your Current Organization and Products. Your Preliminary Road Map. Dealing with the “Yeah, Buts…”


2. The Integrated Approach.

What's in a Name? What Are the Benefits of Integrated UCD? What Types of Projects Can Benefit from the Approach? What's the Primary Target of UCD? The Six Principles of UCD. Multidisciplinary Design and User Feedback. Project Optimization. Providing Universal Access with UCD. Summary.


3. Introducing the Approach.

Make the Message Simple. Spend Time on Education. Get On “Every Train Leaving the Station” . Get the Right and Best Skills. Include the Right Methods. Carefully Select a Pilot Project. Identify a Champion. Optimize Your Organization Structure. Ensure That Your Specialized Staff Stay Technically Vital. Secure Appropriate Funding. Create the Infrastructure. Track Progress. Recognize and Celebrate Success. Communicate, Communicate, Communicate. The History of UCD at IBM. Frequently Asked Questions.


4. Deploying the Approach.

Linear or Iterative? Planning Phase. Concept Phase. Detailed Design and Development Phase. Life-Cycle Management Phase.


5. Optimizing Your Implementation of the Approach.

Education, Performance Support, Organizational Learning. Multidisciplinary Communication and Collaboration. Recruiting Participants. Web-Enabled Studies. CD Lab Tools. Automated Usage Capture. Information Analysis and Interpretation. Tracking Progress. Future Trends. Methodology Integration. Keeping Abreast of Improvements.


Appendices.
Bibliography.
Index.
About the Authors.
About the CD.
IBM License Agreement.

商品描述(中文翻譯)

使用者中心設計的從頭到尾指南！

- 使科技產品易於獲得、學習和使用
- 新的方法、工具、技術和真實案例研究
- CD-ROM：引入、部署和優化使用者中心設計的工具和資源

使用者中心設計可以通過優化客戶從購買、開箱到支援、升級及更遠的整體體驗，使任何科技產品或服務更加成功。現在，首次有一本實用指南介紹如何引入、部署和優化使用者中心設計。該領域的領先專家提供了構建更簡單、更優雅、更強大和更有利可圖的產品的具體方法和技術。

- 一個完整的使用者中心設計生命週期方法，提供突破性的效率
- 評估您當前的產品並調整整個組織以支持使用者中心設計
- 改善客戶所見、所聽和所觸的所有事物
- 將使用者中心設計應用於軟體、硬體、網站和服務，無論是外部還是內部使用
- 優化當前的使用者中心設計，並預測將影響未來產品的趨勢

這很簡單：《使用者中心設計：綜合方法》將幫助您構建客戶會喜愛並購買的產品！

關於 CD-ROM
隨附的 CD-ROM 包含幾個使用者中心設計實踐者工具、範本簡報、介紹關鍵使用者中心設計概念的 .AVI 影片、追蹤使用者中心設計指標的詳細模板，以及執行使用者中心設計活動的工具。

目錄
前言。
序言。
致謝。
介紹。
1. 盤點現狀。

您的當前組織和產品。您的初步路線圖。處理「是的，但……」

2. 綜合方法。

名稱的含義是什麼？綜合使用者中心設計的好處是什麼？哪些類型的專案可以從這種方法中受益？使用者中心設計的主要目標是什麼？使用者中心設計的六大原則。多學科設計和使用者反饋。專案優化。提供使用者中心設計的普遍訪問。總結。

3. 介紹該方法。

簡化訊息。花時間進行教育。搭上「每一班離開車站的列車」。獲得正確和最佳的技能。包含正確的方法。仔細選擇試點專案。確定一位倡導者。優化您的組織結構。確保您的專業人員保持技術活力。確保適當的資金。創建基礎設施。追蹤進度。認可並慶祝成功。溝通、溝通、再溝通。IBM 的使用者中心設計歷史。常見問題。

4. 部署該方法。

線性還是迭代？規劃階段。概念階段。詳細設計和開發階段。生命週期管理階段。

5. 優化您對該方法的實施。

教育、績效支援、組織學習。多學科溝通與協作。招募參與者。網路啟用的研究。CD 實驗室工具。自動化使用捕捉。資訊分析與解釋。追蹤進度。未來趨勢。方法整合。跟上改進的步伐。

附錄。
參考文獻。
索引。
關於作者。
關於 CD。
IBM 授權協議。

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