學心理學家看懂肢體動作30堂課：簡報時了解自己的身體表情、溝通時看懂對方得察言觀色

<內容介紹>

同事中，有人很會說話，但你卻敬而遠之，
男女交往時，你明明想接近，卻不敢太靠近。
人們懂得控制話術，但身體總不經意透露真相，
作者用真實故事，教你看懂──
朋友交往的第一印象、男女差異的思考行為、上司下屬的管理溝通……
只要能解讀肢體密碼，你在工作、交往、談判都無往不利！

人類動力學教授艾力克斯•潘特蘭（Alex Pentland）強調，我們與他人之間的微妙互動，會透露出對他們的態度。表情、姿勢、聲調等非語言訊息，往往比說出口的話語更正確。
本書透過30堂課，以心理學知識為根據，提供大量真實照片與案例，詼諧逗趣地教你，溝通時怎樣察言觀色、簡報時如何掌控神情舉止。

◎比起口語表達，我們更仰賴肢體帶來的訊息
根據心理學家亞伯特•麥拉賓（Albert Mehrabian）的研究，人們在表達情感時，最容易被記住的是表情（55％）和聲音（38％），然後才是內容（7％）。
回想一下就知道：
‧你聽完一場演講，印象深刻的是講者說的大道理，還是逗趣的表情和誇張的動作？
‧另一半求婚時，你記得他口齒不清的誓言，還是滿頭大汗、帶點羞赧的神情？

◎看懂對方的肢體語言，才不會惹人反感卻不自知
社會心理學家艾咪•柯蒂（Amy Cuddy）表示，當人們遇到挫折、感到不安時，肢體也會跟著畏縮。
只要仔細觀察肢體動作，就能看透對方心思，請留心這些狀況：
‧同事滿臉笑容說「你能幫忙真是太好了」，上半身卻一直向後靠……
‧不愛吃飯的孩子，看到午餐就神遊，但是冰淇淋一上桌，眼睛瞬間發亮。
‧你要求加薪，如果老闆雙臂交叉抱在胸前，就知道沒得商量了。
‧有人竊竊私語，大家反而都豎起耳朵？

並且，一般的人際距離大約三公尺，能進入周圍五十公分之內的，只有家人和另一半。當別人入侵你的「親密區域」，你會立刻築起一道防線，建立安全感。不妨做個實驗：
‧如果你默默把手機推向對面的人，他一定也默默推回來。
‧看電影時，魯莽地將手靠在他人座位扶手上，他雖然不便推擠，但肯定會生悶氣。

◎表現出感同身受，可以拉近彼此距離
心理學教授戴恩•蒙頓（Dean Keith Simonton）指出，領導者說「我能感受你的痛苦」，比「我理解你的觀點」更能和民眾產生情感連結。
人類為了了解對方感受，大腦的反射神經會不自覺加以模仿。透過情緒滲透力，你可以讓對方覺得有人懂。以下分享：
‧當目標合作對象說得口沫橫飛時，你將上半身微微前傾，緩慢點頭附和，就更容易爭取到生意。
‧當你失戀時，跟著一起罵、哭得更慘的人，往往會成為你的閨密。

◎用肢體語言作弊，為自己加分
Talent Smart創辦人崔維斯•布萊德貝利（Travis Bradberry）強調，愈是明白肢體語言的力量，就愈會管理自己的肢體語言。
從日常生活到工作，我們隨時隨地都在利用肢體語言。該如何向對方表示善意？你可以這樣做：
‧當你做簡報，如果氣氛冷冰冰、觀眾面無表情，不妨大膽向他們提問，建立互動。
‧面試被問到缺點時，請將優點換句話說。例如，我常被嫌囉唆，是因為凡事事必躬親，要求完美。
‧別坐在約會對象正對面，和他並肩或是坐在90度角的位子，就不會產生壓迫感。
‧談天說笑時，你不經意碰觸對方手臂，如果他沒有馬上彈開，代表對你也有好感。

另外，本書還告訴你：掌握身體透露的訊息有8個好處；12項肢體動作規則讓對話更有效果；成功做簡報得注意11個祕訣……

<章節目錄>

推薦序 肢體語言讓溝通更順暢
作者序 每個人都有一套肢體表達模式

第一章 99％成功者，都懂得察言觀色！
觀眾對一場演說的印象，有55％來自肢體動作
從肢體語言中看懂對方心思，能帶給你8個好處
打造一個讓人討好的第一印象，得抓住4個要點
不怒而威、不喜於色……，是可以練習的
察言觀色的1～3堂課

第二章 首先教你看圖破解，肢體動作透露出哪些訊息
《姿勢》
做對姿勢，塑造你的整體形象
個性如何，從4種走路方式看得出來
站姿有5種，哪種能讓簡報最有說服力？
9個坐姿，摸透你與他的人際關係
《表情》
靈魂之窗12個狀態，顯露當時的情緒
嘴巴比眼睛更有戲，8種動作代表……
《四肢》
頭部10個姿態，目的是傳遞特定訊息
如何聰明運用20多種手勢，來強化口語表達？
從額頭到下巴，9類碰觸的溝通效果大不同
察覺8種情緒，雙腳是不聲張的指標
《聲音、打扮……》
聲音是可聽見的肢體語言，操控自如有訣竅
「我該穿什麼？」服裝款式與色彩會說話
怎樣從神態舉止，揭穿對方的謊言？
察言觀色的4～18堂課

第三章 如何表現出感同身受的動作，讓對方覺得我們同一國？
掌握7種情感特徵，鍛鍊情緒滲透力
解讀細微表情背後的強烈情緒
男女舉手投足大不同，因為演化背景差很多！
姿態高低展現權力關係，敵人、同盟一目了然
人際距離因親疏有遠近，關心對方時你該如何靠近？
感同身受就是把你的表情，刻意跟著對方的敘述內容走
察言觀色的19～22堂課

第四章 實戰運用肢體語言，工作、交往如魚得水
握手、親吻及擁抱，怎樣幫你傳達心意？
12項肢體動作潛規則，讓協商、對話更愉快
觀察你談話的對象，試著找出共同的頻率
好的履歷照片，會為你開啟機會大門
如何成功做一場精采的簡報？
阿宅想變萬人迷，就看你如何發出魅力訊號
約會不想變折磨，動作、穿著……有祕訣
8大關鍵讀懂對方表情，還能訓練自己「感同身受」的肢體動作
察言觀色的23～30堂課

附 錄 你會察言觀色嗎？測驗一下吧！