商務實戰英語書信實例

<內容簡介>

4大編輯特色與業界保證。
超過120封各類主題與代表性產業的實務範本。
涵蓋書信、傳真及電子郵件三大類目。
取材自資深美國工程師及專業經理人所撰寫之信件。

主題豐富、格式多元
包含辦公室運作、代理、報價、生產、採購、品管、出差與開會、簽證、旅行與飯店、專利權等實用內容。
彙集公告、備忘錄、員工守則、合約、訂單、發票、營運計畫書、會議記錄等多元格式。
收錄祝賀、感謝、抱怨、道歉、迎新、道別、弔唁、慰問、追蹤、警告等例行性主題範例。

<章節目錄>

Chapter One　Office
Unit One Human Resources 人力資源
Unit Two Operations 辦公室運作
Unit Three Liaison／Communication 聯絡
Unit Four Financial Matters 財務
Chapter Two　Agents／Agencies
Unit One Business Plan 營運計畫書
Unit Two Operations 實際運作
Unit Three Company Profile 公司簡介
Unit Four Networking 擴展商機
Chapter Three　Standard Kinds of Letters
Unit One Congratulations 祝賀
Unit Two Appreciation 感謝
Unit Three Complaints 抱怨
Unit Four Apologizing 道歉
Unit Five Welcome Aboard 迎新
Unit Six Farewells 道別
Unit Seven Condolences 弔唁
Unit Eight Expressing Concern 表達慰問
Chapter Four　Sourcing／Quotations
Unit One Vendor Sourcing & Survey 尋找及訪視供應商
Unit Two Component／Assembly Sourcing 採購零組件
Unit Three Quote Inquiries 詢價
Unit Four Information for Quoting 報價所需資訊
Unit Five Quote Formalization 正式報價
Unit Six Quote Follow-up 報價後續追蹤
Chapter Five　Production／Manufacturing 
Unit One Product Evaluation產品評估
Unit Two Product Development產品開發
Unit Three Orders 訂單
Unit Four Packaging 包裝
Unit Five Samples 樣品
Chapter Six　Quality
Unit One Inspection Scheduling 安排檢驗時間
Unit Two AQL & Fault List 允收品質標準及品質瑕疵清單
Unit Three Fault List Sample 品質瑕疵清單實例說明
Unit Four Incoming Quality Control 進料（貨）品管
Unit Five Outgoing Inspection 出貨檢驗
Unit Six Defective Returns 不良品退貨
Chapter Seven　Travel／Meetings
Unit One Business Travel Plan／Itinerary 出差計畫／行程安排
Unit Two Factory Visit 參觀工廠
Unit Three Visa Application／Renewal 簽證申請／更新
Unit Four Meeting Minutes 會議記錄
Chapter Eight　Protecting the Company’s Interests
Unit One Patent Oppositions 專利異議
Unit Two Confidentiality／Nondisclosure Agreements 保密合約
Unit Three Employment Contracts 聘僱合約