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商品描述
<內容簡介>
美國心理學家 Gardner 提出的智力多元論 (multiple-intelligence theory)，將人際互動的能力，列為多元智能之一。故本書以人際關係理論為導引，讓讀者發展出實用的人際關係與溝通技巧。
本書首先闡述人際關係與溝通、人際關係的建立、人際關係的衝突與和解；接續，知覺、語言、非語言、傾聽、情緒等溝通要素與人際關係之互動概念和原則；最後，再分別針對談判的說話技巧、友誼、愛情及求職面談等實務應用層面，為讀者剖析實用的方法與技能，兼顧理論與實務，深入淺出，希冀藉此讓讀者達到最佳的人際互動。
最後，在每一章的章未都附有「自我評量」及「活動與學習」練習單元。希望透過實際的演練、問答、遊戲融入等方式，讀者可以從簡易的動態活動中，進一步理解書中章節之解說。
本書相當適合教師、訓練者、學生及對人際互動有興趣者閱讀，是一本淺顯易懂，提昇人際關係與溝通技巧的好書。
<章節目錄>
第一篇 人際關係與溝通理論
Chapter 1 人際關係的基礎與理論
Chapter 2 人際溝通的基礎與理論
Chapter 3 人際關係的衝突與和解
第二篇 人際關係與溝通實務
Chapter 4 知覺與人際溝通
Chapter 5 語言與人際溝通
Chapter 6 非語言與人際溝通
Chapter 7 傾聽與人際溝通
Chapter 8 情緒與人際溝通
Chapter 9 談判技巧的實務應用
Chapter 10 維繫友誼的實務應用
Chapter 11 永恆愛情的實務應用
Chapter 12 求職面談的實務應用
