組織行為: 以人為本‧優化管理

<內容簡介>

第 1 章　導論
　　組織現場－管理制度要成功，從尊重員工做起
　　經典研究－霍桑研究
　　電影賞析－從《型男飛行日誌》思考工作的意義
第 2 章　人格與能力
　　組織現場－偉人和瘋子只有一線之隔
　　經典研究－巴南效應
　　電影賞析－阿甘正傳
第 3 章　態度與工作滿足
　　組織現場－管理制度的底線應該是「人性」
　　經典研究－職場高齡歧視
　　自我檢測－你對現在的工作滿意嗎？
　　電影賞析－穿著 Prada 的惡魔
第 4 章　情緒
　　組織現場－快樂的力量
　　經典研究－延宕滿足，成就 EQ 高手
　　電影賞析－男人百分百
第 5 章　知覺與決策
　　組織現場－用制度來確保決策品質
　　動 動 腦－鐵飯碗 vs. 潛力股
　　經典研究－站著開會
　　電影賞析－12 怒漢
第 6 章　動機與激勵
　　組織現場－你不用來上班！
　　經典研究－錢，買不到創意！
　　電影賞析－心靈投手
第 7 章　領導
　　組織現場－軟硬兼施的領導魔力
　　經典研究－我被主管霸凌了！
　　電影賞析－打不倒的勇者
第 8 章　團體行為與工作團隊
　　組織現場－三個臭皮匠，抵過一個諸葛亮？
　　經典研究－從眾行為
　　電影賞析－志氣
第 9 章　組織溝通
　　組織現場－溝通，有備才來
　　經典研究－職場流言須管理
　　電影賞析－火線交錯
第10章　衝突與協商
　　組織現場－兩岸協商
　　經典研究－台灣的組織衝突研究
　　電影賞析－赤色風暴
第11章　組織結構
　　組織現場－Google 的扁平組織設計
　　經典研究－Zimbardo 監獄實驗
　　電影賞析－飛躍杜鵑窩
第12章　組織文化
　　組織現場－別人學不會的鼎泰豐
　　經典研究－Hofstede 國家文化之企業案例
　　電影賞析－安隆風暴
第13章　人力資源管理
　　組織現場－微軟放棄績效強迫排名制
　　經典研究－勉強出席
　　電影賞析－世界是平的
第14章　工作壓力管理與職場健康
　　組織現場－SAS 全方位寵愛員工
　　經典研究－追求卓越的 A 型性格
　　電影賞析－命運好好玩