不是說服，是談判：直擊思維困境的10堂共贏課 협상이 이렇게 유용할 줄이야

人生就是一場又一場的交涉，

弱者比起強者更需要「談判」的力量。

三星集團首席教練從心理學與經濟學角度，

介紹職場與生活皆能運用的攻心技巧。

　　談判中，重要的不是你擁有多少力量，

　　而是就算你只有微弱的力量，也能妥善地運用它。

　　致勝思維①

　　永遠別接受第一次報價：「錨定效應」會讓人們將最初接觸的數字當成基準，也是商家要抬高定價讓客人殺價的原因。

　　致勝思維②

　　提出高10%的談判目標：運用Aim High技巧，讓自己有退路，也使對方產生說服成功的假象，創造雙贏的局面。

　　致勝思維③

　　拒絕權留給第三方：當對方要求超出底線時，搬出上司當擋箭牌，爭取談判時間與空間。是打團體戰時非常好用的戰術。

　　致勝思維④

　　49:51的微小勝利法：成功的談判是達成雙方的目標與需求，將優越感留給對方，並建立長久信賴的關係。

本書特色

　　‧圖解分析，教你輕鬆「拿下訂單」、「加薪升職」、「人際交涉」。

　　‧十堂專家設計的隨堂測驗，透過練習讓你檢視自己的學習成效。

　　‧專有名詞與重點統整，讓新手也能快速理解談判奧義。

機智推薦(依姓名筆劃排序)

　　王介安｜GAS口語魅力培訓®創辦人

　　Mr.Market市場先生｜財經作家

　　林家泰｜奧若文化創意 總經理

　　林長揚｜簡報教練／暢銷作家　

　　張國洋｜大人學共同創辦人／企業談判課程講師

　　張忘形｜溝通表達培訓師

　　「本書彰顯了深入淺出的談判概念，從故事、主題、圖解，一直到練習、測驗，非常符合現代人的閱讀習慣。但願我們能將書中的方法運用得宜，讓人生更順遂。」──王介安_GAS口語魅力培訓®創辦人

　　「作者提到『不要說服』是非常正確的觀點，因為不說服對方，對方才不用擔心輸，反而更容易達成共識，創造雙贏。」──林家泰_奧若文化創意 總經理

　　「如果你不太懂談判，這本書能幫你建構最正確的觀念，讓你站在好的出發點，從此不走歪路。」──林長揚_簡報教練／暢銷作家

　　「這是一本內容扎實的談判書。如果想理解談判，但苦於時間有限只能看一本書，絕對可以從這本優先看起。」──張國洋_大人學共同創辦人／企業談判課程講師

談判課程學員好評

　　這是我進入公司十年後，第一次發生的狀況。在這兩天一夜的課程中，我完全沒有打瞌睡、也沒有分心。由於太過投入在課堂上的理論敘述、案例說明以及情境練習，時間在不知不覺中快速流逝。連我自己也難以置信，我竟然會如此熱情地參與課程。上完這堂課之後，內心感到非常充實。——三星電子 採購戰略組專家

　　我原本對談判抱有許多疑惑，該怎麼做才能讓對方按照我的想法行動呢？在現實生活中，雙贏真的存在嗎？但是在聽完這堂課之後，我的想法有了天翻地覆的改變。所謂的談判，就是雙方為了彼此的利益進行協商。不是去說服對方，而是和對方進行談判。這堂課對我來說，就像是人生的一堂課。——新世界百貨公司合作夥伴

　　這堂課原本沒有安排在公司的教育計畫之內，是我的部門直接向人才開發部提出要求，因而增設的內訓課程。因為這是人才開發部成立以來初次發生的事，所有人都非常詫異。「到底會是誰來講課，課程又將如何進行呢？」後來疑惑全部都解開了。只要親自參加一次之後，你就能夠明白為什麼我會這麼說了。——KCC 教育訓練組科長

　　一年之中，我重複聽了這堂課三次以上。但每一次聽，都像是截然不同的課程。根據授課對象的差異，理論與案例的講解和運用方式也會有所不同，這讓我感到非常有趣。實戰練習的內容也非常多元，讓我們有機會體驗到平時很難接觸到的角色，感覺非常棒。如果還有下次機會，我依然會再來參加這堂課的。——S1 BE業務部部長

　　在公司前輩的推薦之下，我參加了課程。這堂課是由韓國金融研訓院所開設的「讓金融人成為談判專家」。課程內容是將談判的理論和案例，實際應用到金融公司中。在這三天兩夜、總共23小時的期間內，我學到了談判的技術與智慧。課程的成果還是要由學生親自評論：我認為這堂課大概有95分以上。——新韓銀行次長