簡報即戰力——讓任何人都買單的上台說話術

楊紹強
現任原動力團訓總經理與首席講師，自1991年起擔任企管講師至今，有20年以上專業講師經驗，演講、授課與團訓超過2,000場次，學員平均滿意度95.8%，為國內外各大企業、政府單位、訓練中心長期指定授課老師。
擅長運用激勵、活動、引導分享、影片討論、策略桌遊及體驗式訓練等各種成人教育手法教學，專長於企業內訓、百人以上大場演講，對象涵蓋主管、業務行銷人員、講師及企業團隊。積極投入的態度、活潑生動的風格、雙向互動的方式、字正腔圓的國語、渾厚磁性的聲音是其特色。致力於提升工作者的職場價值，強化企業的競爭力。
著有《團隊10項修練：21世紀企業優質團隊新思維》

目錄
自序
前言　為什麼要做好簡報？
　　理由1：表現工作實力，給人留下好印象
　　理由2：精簡有條理地達成溝通目的
　　我的簡報有問題？檢查常犯的簡報錯誤

I 滿足聽眾的基本功
1-1 把聽眾當主角，拉近彼此距離
    使用聽眾的語言
    運用表演與情緒渲染聽眾
1-2 用簡單的文字和話語溝通
    用簡單的話說複雜的事
    影響簡報流暢的因素：贅詞、口頭禪
1-3 用聲音語調吸引聽眾注意力
    聲音要宏亮
    語調抑揚頓挫
1-4 靈活控制說話的速度與節奏
    適時適速，快慢兼備
    平時做聲音駕控練習
1-5 用肢體動作演示專業
    站位
    手勢
1-6 用眼神與表情說服聽眾
    眼神
    表情
1-7 隨時和聽眾互動，為氣氛增溫
    與聽眾互動的技巧
    用簡單的話術與道具，提高回饋率
1-8 影響聽眾的外在因素
    職位頭銜
    服裝儀容
1-9 讓魅力形象由內而發
    信心態度
    自在幽默

II 訴求精準的簡報心法
2-1 事先打聽場合
    地點在哪裡？
    聽眾有沒有特別習慣需要留意？
    什麼樣的語言合乎場合與身分？
2-2 留意簡報時間
    在什麼時間做簡報？
    有沒有縮短時間的備案？
2-3 瞭解聽眾，百戰百勝
    對象是誰？
    有什麼特性？
    有什麼需求？
    人數有多少？
2-4 為簡報訂立大綱
    講什麼主題？
    有什麼目的？
    要達到什麼目標？
    規劃什麼樣的策略？
2-5 建立起承轉合架構
    起
    承
    轉
    合
2-6 打動聽眾的訴求
    WIIFY法則
    因為＆所以
    代價＆價值
    感動＆行動
2-7 編寫簡報腳本
    設計簡報範例：竹林養護院募款簡報
    投影片製作流程

III 製作投影片的實務技巧
3-1 製作投影片的工具軟體
    PowerPoint
    Keynote
    Prezi
    Google Slides
3-2 投影片的基本元素
    整體設計原則
    選擇母片背景
    決定版面配置
    字型選擇
    字體大小
3-3 投影片的文字內容
    訂定投影片主題
    只寫重點和關鍵字句
    用詞精簡扼要
3-4 投影片的色彩應用
    顏色選擇與搭配
    色彩對比選用原則
3-5 用數據說話
    數字方便聯想與記憶
    數字讓事實更有說服力
3-6 投影片上的圖表
    製作表格的原則
    製作圖表的原則
3-7 善用圖解方法
    注意照片解析度
　　用圖來說故事
    運用插圖讓版面生動
3-8 投影片的動畫應用
    用動畫呈現條列式內容
    用動畫呈現流程圖
3-9 可應用的影音多媒體
    音效應用
    影片連結
3-10 播放的器材道具
    場地的燈光與音響
    用電腦或平板播放
3-11 簡報必備小工具
    無線簡報器
    投影筆、雷射筆
    白板、簡報架
    演示用的實際道具與產品
    轉接頭、備用電池
3-12 為聽眾準備書面資料
    確保品質
    發放時機

IV 泰然自若的即戰力
4-1. 事前充分準備
    熟記投影片內容與流程
    實務演練
4-2 克服緊張情緒
    提早到會場熟悉環境
    相信自己的專業
    自我暗示
    調息放鬆
4-3 可能的突發狀況
    時間被迫縮短
    機器故障
    手機聲響
    聽眾打瞌睡
    聽眾交頭接耳
    聽眾抗拒或公然挑戰
4-4 如何回應臨場問題？
    說明Q&A時間
    回答問題的原則
    被問倒了怎麼辦？

V 對任何對象做簡報

對象1：對主管報告建議
企業實例：國泰投信「新產品提案：國泰臺指ETF傘型基金」
對象2：與同事經驗分享
企業實例：和泰大金「當業務的最大特質，做就對了」
對象3：對部屬政令布達
企業實例：可樂旅遊「歡迎加入我們，一起分享世界的美好」
對象4：對團隊專案報告
企業實例：中興工程「對外網站改版工作會議簡報」
對象5：對客戶行銷提案
企業實例：中華電信「數位經濟時代的好夥伴——中華電信NMS服務」
對象6：與專家研討交流
企業實例：台灣東洋藥品「治療突發性癌症疼痛之最適選擇 」
對象7：對民眾教育宣導
政府機關實例：高雄消防「不是醫生，也能救人：CPR+AED技巧」
對象8：對記者簡報說明
企業實例：台北捷運「2018跨年捷運宣導措施」

第6部　高手不說，但都在做的事
密技1：如何做自我介紹
案例：新進員工30秒自我介紹
案例：社團商會一分鐘自我介紹
案例：求職面試一分鐘自我介紹
密技2：利用極短時間電梯投述
案例：對老闆提出建議
案例：向醫生介紹新材料
案例：向金主說明創投計畫
密技3：做專業的訪客導覽
案例：辦公室導覽
案例：觀光工廠導覽
案例：風景區導覽
密技4：多元性的團隊簡報
案例：小組報告
案例：業務接案簡報
案例：日本申奧團隊簡報
密技5：用英語做簡報
案例：開場白
案例：總結
案例：善用關鍵字

後記
相關資源
參考資料