最強升遷學

<內容簡介>

5大課程、49招描述可適用在任何行業、絕大多數情況的「升遷潛規則」

不論菜鳥或老鳥，在任何人的心中，應該都會有想要出人頭地的念頭吧，但不曉得該怎麼做才能使自己飛黃騰達也是大多數人的困擾，本書正是為了有這種困擾的人而撰寫。

能不能出人頭地，有其「固定規則」可循，且這套規則適用於任何行業絕大多數的情況，只要遵循這套規則，無論是誰，不管從事哪一種職業，都能夠平步青雲，扶搖直上。

更正確地說，即使你沒這個打算，仍然會「一不小心就出人頭地」。

本書將這套「升遷規則」用5大課程來描述：
Lesson1　憑著「速度」在升遷競賽中反敗為勝：先聲奪人，這點放在職場中也一樣，不論是否正確，都要在第一時間迅速下決策，因為人最討厭等別人！除此之外，迅速回覆、馬上認錯，也能博得主管好感。

Lesson2　對細節「用心」，營造出存在感：「魔鬼」藏在細節裡，將眼光放遠，不要看一時利益，就能為將來多儲備成功的基本；另外，多露臉、善用社群網站，讓大家記得你，絕對是成功的不二法門。

Lesson3　偷偷「忍耐」，贏得信賴：職場同人生一樣，也會面臨高潮低谷，這時絕對要使出「忍」字訣，不要抱怨、不要與別人爭長短，你的人生自然會邁向更高境界。

Lesson4　憑著「器量」掌控周遭：成功的人不見得比別人有才能，真正的決勝點是在於有沒有「器量」，能不能容納別人、成就別人，能不能在公司營造輕鬆的氣氛，如此才能把整個局勢納為自己的控制範圍，並讓大家接受你、喜歡你。

Lesson5　當個精打細算的「機靈鬼」，讓自己左右逢源：人際關係絕對是職場擺脫不掉的功課，對於人際關係，我們該採取什麼樣的基本態度，要如何真正卸下上司、同事的心防，繼而與他們融洽相處。

本書祕訣不是在抽象地畫大餅「只要揮汗勤奮工作，日後就會出人頭地」，而是現在就能立即實踐並馬上見效的具體建議，每一招都有一針見血的解說，且切中問題核心，讓你感覺在工作實效或是人際關係上都有所增長，如此想不出人頭地也難！

<章節目錄>

前言

Lesson1　憑著「速度」在升遷競賽中反敗為勝
■從點菜就能看出你是能升遷的人，還是無法升遷的人
■說出「讓我考慮一下」這句話的當兒，你的升遷機會就不大了
■未成氣候也能獲得肯定的「期限前提交」鐵則
■開會時，只管搶當「第一個人」就好
■遭到斥責時，只管立即回答：「是，我馬上改！」
■越早報告壞消息越討人喜歡
■在十分鐘內簡短說完，就能增加夥伴
■在KTV裡率先唱歌的人，握住的不只是麥克風

Lesson2　對細節「用心」，營造出存在感
■多花點小工夫，就能利用影印製造「微小差異」
■即使努力沒有結果，也必定會帶來評價
■在出人頭地的道路上，白走的路越多前進得越快
■可使談話內容增加十倍的「露面報告」
■進行「職場經營」時要利用傳聞
■別忘了出差或旅遊的「潛規則」
■SNS是人際往來的寶山
■精明能幹的印象，有九成源自於用字遣詞
■不會帶給任何人壓迫感的說話方式
■至少多看一秒對方的眼睛

Lesson3　偷偷「忍耐」，贏得信賴
■別把自尊心丟掉，而是「放在一旁」
■憑著耐心，將自己推往更高的境界
■只要預先設想不愉快的事，九十九％都能忍過去
■跟上司爭論時，只用事實和資料委婉地反駁他
■講別人的壞話，會先害自己惹人厭
■存在感薄弱者適用的配角策略
■用「感謝之傘」抵擋客訴及抱怨等暴風雨
■改掉會帶給他人不快的「不自覺的行為」

Lesson4　憑著「器量」掌控周遭
■「不爭、不鬥的人」，才能在公司的內部政治中取得勝利
■不愛競爭的諾貝爾能夠成為偉人的原因
■總是把自己的好處擺「第二」
■不肯傾聽煩惱，會給對方造成二次傷害
■利用丟臉的經驗談吸引人心
■你應該討好下屬，而不是上司
■營造「開朗感」，使職場氣氛自然變得融洽
■保持能使人愉快的「假笑」
■可展現最美笑容的「視覺化」技巧
■SNS不需要負面的話題
■閉上多話的嘴巴
■暫時忘掉死板的規定

Lesson5　當個精打細算的「機靈鬼」，讓自己左右逢源
■利用「自動化」完成讓人提不起勁的工作
■別用不拿手的事物決勝負
■遇到困難時，要趕緊向上司求救
■找出害自己不討喜的原因
■把對話「模式化」就能應付任何狀況
■說明時，要把對方當成小孩子
■成為不靠言語的「反應」高手
■刻意狼吞虎嚥，在彼此之間營造出親密感
■想跟對方討教，就要選在他準備回去的時候
■不惹人厭的人所用的正面指示法
■與其努力「討人喜歡」，不如努力「不惹人厭」

後記