圖解0基礎，不出門就能賺錢的網路行銷術

謝芝穎（FB芝妮雅）
樺研創意國際有限公司總經理，輔仁大學大眾傳播學研究所碩士，長期深耕經營國際大藥廠會議展覽活動相關廣告業務，以及公民營機關企業等品牌經營操作等20年資歷。同時擔任勞動力發展署企業人力提升計畫之企業內訓顧問暨講師、以及新北職訓中心課程辦訓認證講師暨職業輔導。曾服務過客戶有輝瑞國際大藥廠、台灣拜耳、田邊製藥、友華生技、默沙東藥廠、施維雅藥廠、寶齡富錦、東宇生化、愛派司生技、總統府、台北市政府交通局、文化局、工業局等知名企業。目前專職講師於廣告行銷、會議展覽、網路行銷、議題操作、活動規劃以及業務銷售等領域。深獲各科大院校、公協會單位、企業主及在職培訓人員一致好評。

蔡建郎（Alan）
現任意碩整合行銷公司總經理，擅長跨境電商全網營銷及SEO優化。8年阿里巴巴國際站及3年美國亞馬遜平台營運，創立電子記憶體公司，並自創品牌 eFOX 行銷全球，獲得「2019台北新貿獎—金牌獎」及「阿里巴巴台灣十大網商—新創特別獎」。曾任職台灣麥當勞行銷部10年，熟悉品牌行銷及媒體公關操作；也擔任經濟部中小企業處及勞動部數位轉型諮詢顧問及講師。

許維淵（Mark）
曾任樂酷數位有限公司商務經理、台灣順豐速運股份有限公司市場銷售、中國系統整合有限公司策略經理、華唯國際數位行銷策略副理、NOWnews新聞網行銷主任、蕃薯藤入口網站電商Product Manager，深耕品牌整合行銷、兩岸電商與媒體等10年資歷。同時擔任新北職訓認證、進出口公會、大專院校、各大中小企業品牌經營及行銷整合內訓講師。曾合作過品牌有三星、SONY、日立、夏普、國際牌、媚登峰、MIT認證標章等知名企業與中小企業品牌單位。專長為跨境電商、媒體、品牌經營及行銷策略整合等。

葛彥麟（Mars）
現任：
葛彥麟律師事務所主持律師、新北市中大型社區法律顧問、民意代表法律顧問、新北市政府職業訓練中心委聘講師（講授勞動法令、性別平等、電商法律等）
曾任：
法官助理、上市公司法務主管、國會法案研究
專長：
財產犯罪、公司事件、公寓大廈管理事件、勞資糾紛、婚姻繼承事件、車禍暨一般民刑事案件處理

作者群序

第1章　商品企劃與網購經營‧觀念篇
1-1 如何選擇適合的網路購物平台．平台銷售方式與分析
1-2 選品企劃‧業績成長一萬倍要如何規劃
1-3 設計商品的策略5W2H及產品特色思考
1-4 賣場商品規劃建議
1-5 神來一筆的店名發想
1-6 消費者購物行為與商品策略架構七步驟
1-7 教你品牌定位五步驟
1-8 行銷4P四大要點
1-9 進階‧教你評估衡量定價
1-10 給賣家營商的五項建議

第2章　電商配合常見問題‧平台與訂價
2-1 操作電商常見問題：人力
2-2 操作電商常見問題：平台溝通
2-3 商品查價與追蹤
2-4 價格敏感不是問題
2-5 主動建立比較，不要等著被比較
2-6 贈品不要標價格

第3章　產品上架電商平台‧實操準備篇
3-1 電商平台的銷售思維
3-2 電商平台的行銷理論
3-3 產品高曝光的操作
3-4 什麼是關鍵字
3-5 優質產品關鍵詞的定義
3-6 高點擊及高轉化的產品圖片
3-7 爆款產品的標題撰寫
3-8 優質標題的關鍵因素
3-9 打造獨特性的產品標題
3-10 設置優質商品標題重點
3-11 如何設置產品標題
3-12 打動消費者產品內容詳細描述

第4章　線上文字客服行銷溝通‧技巧篇
4-1 線上八種網購買家心理‧不可不知的銷售心理學
4-2 線上文字客服的語言規範
4-3 五大口頭禪‧別誤踩地雷
4-4 電商客戶服務四大重點

第5章　如何下網路廣告曝光商品‧策略篇
5-1 一定要了解網絡行銷演進，才能下對平台廣告
5-2 網路行銷演進
5-3 線上平台操作‧流量在哪，就往哪下預算
5-4 BT行為定向廣告
5-5 傳統口碑與洗腦式行銷的比較
5-6 操作新聞議題‧固定撰寫結構
5-7 內容長久吸引的理論
5-8 內容和產品致勝的關鍵
5-9 在廣告內容基本上會動用到的幾種工具
5-10 社群論壇操作

第6章　社群經營與活動設計思考
6-1 活動設計5W發想‧節慶議題搭配用
6-2 各社群內容比例 「442原則」經營
6-3 商品口碑的基礎建立

第7章　最夯微影片製作‧如何5分鐘內學會短片製作
7-1 剪輯影片的前置作業
7-2 剪輯影片與經營的七大重點
7-3 影片三大特質亮點

第8章　直播操作‧基礎入門路徑
8-1 直播前準備：第一階段
8-2 直播前廣宣：第二階段
8-3 直播中要有創意：第三階段
8-4 直播後回放：第四階段

第9章　網電法律大哉問‧一次搞懂
9-1 商品選購
9-2 行銷方式
9-3 交易糾紛
9-4 重要觀念提醒：妨害名譽