市場行銷學一年級生：小公司、不便宜、不有名，仍絕對必勝はじめての「マーケティング」一年生

宮崎哲也著羊主恩譯

出版商: 天下雜誌
出版日期: 2018-03-01
定價: $280
售價: 8.5 折 $238
語言: 繁體中文
頁數: 212
ISBN: 9863983152
ISBN-13: 9789863983156
相關分類: 行銷/網路行銷 Marketing

下單後立即進貨 (約5~7天)

商品描述

外行人賣「鑽頭」，內行人賣「鑽洞提案」

2018絕不可錯過的簡明行銷戰略手冊

現今社會，行銷早已是一門顯學。即便沒有直接販賣商品，也必然多少耳聞過一些行銷概念。

然而，什麼才是行銷？對於這個問題，美國經濟學家、哈佛商學院教授的西奧多李維特曾經舉過一個有趣的例子：「即便鑽頭熱賣，也不代表人們想要鑽頭本身，他們真正想要的是洞！」是的，那怕是業界人士，也有可能落入行銷短視的弊病。

在本書中，我們會以行銷學中最常被誤解的主題為中心，以淺顯易懂的方式講解各種似懂非懂的主題。本書虛構了一間義大利麵製麵機公司，以行銷部新人綾瀨結衣為主角，各章節開頭以她在行銷部裡發生的小故事，帶出各種行銷難題，再以各種圖表、數字來講解裡面包含的行銷學理論，例如行銷及銷售的差異、競合關係、市場區隔、定價策略……等，並列舉相關實際案例，透過主角面臨的各項實務難題，讓你循序漸進、輕鬆理解行銷的本質及實踐的方法。

對於尚在學習、想要快速了解的學生，或已經是步入社會、想要重新學習的社會人士，這可說是一本絕不可以錯過的一本簡明行銷戰略手冊！

目錄大綱

推薦序
用無止境的創意打無止境的丈 / 黃麗燕
成為行銷界武林高手，要先練好基本功 / 陳玲玲
正確行銷──「文質彬彬」！/ 嚴定暹

前言

Episode.1

行銷的原則就是「不銷售」
銷售和行銷不一樣

何謂行銷？
行銷的目的不只是為了「賺錢」！

行銷管理
社會行銷
CSR行銷

銷售和行銷講的是同一件事嗎？
行銷組合，從4P轉成4C
○1Product（產品）
○2 Price（價格）
○3 Place（通路）
○4 Promotion（促銷）
買家視點的4C

聽說有「不銷售」的行銷？真的嗎？
逆行銷

行銷有Push和Pull 兩種策略
Push策略
Pull策略

◎YUPOTO公司˙威能˙義大利麵製麵機的4P→4C

Episode.2

千萬別陷入「溫水煮青蛙」的窘境
知彼知己，百戰不殆……環境分析的基本方式

察覺環境的變化以及提出因應策略非常重要
競爭和合作只有一線之隔
PEST分析
3C分析
五力分析
價值鏈分析
找出瓶頸！

SWOT分析
TOWS分析

◎YUPOTO公司的PEST分析
◎YUPOTO公司的3C分析
◎YUPOTO公司的五力分析
◎YUPOTO公司的SWOT分析

Episode.3

定位若不明確
就會招致毀滅

人們為何要買這個？請先了解顧客。

買的不是商品，是價值
思考產品等級（再CHCEK專有名詞）和好處

STP 思維
○1市場區隔
贏在些許差異！產品差異化

○2目標市場
跳脫無差異行銷

○3產品定位
進行行銷的方式
◎YUPOTO公司的市場區隔案例
◎威能˙義大利麵的差異化策略

Episode.4

切勿追求高品質˙低價格
創造出新的價值或生活模式
價格－品質聯想
利用「價格－品質聯想」的價格策略
利用「期待－不一致模型」創造出壓倒粉絲
比起單次的業績，提升終身價值更為重要

藍海策略
白地策略

◎YUPOTO公司的市場白地策略

Episode.5

○○因捲入削價競爭而死！
精確的差異化和適切的價格設定

何謂商品大眾化
別對大眾化商品出手

麥可˙波特的三個基本策略
○1成本領導策略
○2差異化策略
○3集中化策略

制定價格的基本方法
原價導向定價法
需求導向定價法
新產品的價格策略

利用顧客的心理動向來制定價格的心理價格策略
○1名聲價格
○2尾數價格
○3階段價格
○4均一價格
○5習慣價格

◎YUPOTO公司的價格策略

Episode.6

別聽顧客的聲音
創造出具有革新性的產品

創新≠技術革新
創新者的兩難
持續性的創新與破壞性的創新
抓住潛在顧客需求的方法
利用「大數據」找尋問卷調查無法顯示的顧客聲音
可以持續創造出創新產品的公司秘密
自由的公司文化，孕育出玩心
創造全新創意的思考方法
○1腦力激盪法
○2KJ法
○3戈登法

水平．行銷/水平．思考

◎威能˙義大利麵製麵機的創新案例

Episode.7

不要利用社群媒體做「宣傳」
成功的網路宣傳模式

病毒式行銷和口碑行銷
○1病毒式行銷
○2口碑行銷

生產性消費者的出現
與消費者合作之下所產生的生產˙開發體制

從Push策略轉變成Pull策略
○1積極推銷的Push策略
○2迫近消費者需求的Pull策略

從AIDMA到AISAS

◎威能˙義大利麵製麵機的AIDAM事例

Episode.8

不要改變Cash Cow
與競爭對手拉開差距的銷售策略

產品組合管理（PPM）
○1Stars（明星商品）
○2Cash cows（搖錢樹）
○3Wild cats／Question marks（問題兒童）
○4Dogs（落水狗）

產品生命週期（PLC）
新產品的普及和鴻溝理論
如何跨越鴻溝
提升品牌力的四個要素
○1提高品牌認知度
○2增加品牌聯想的多樣化
○3提升知覺品質
○4品牌忠誠度

◎威能˙義大利麵製麵機的早期大眾對策