掌握人際5力，職場人人是貴人

<內容簡介>

掌握人際互動關鍵5力，
讓你贏得主管信任、同事合作、部屬支持、客戶買單、工作樂趣，
貴人無所不在，職場無往不利！

面對主管，如果擁有「說服力」，
他就是你的「貴人」，提供你施展身手的舞台。
面對同事，如果擁有「合作力」，
他就是你的「貴人」，幫助你完成不可能的任務。
面對部屬，如果擁有「領導力」，
他就是你的「貴人」，支持你帶領團隊、打造戰功。
面對客戶，如果擁有「銷售力」，
他就是你的「貴人」，讓你成為王牌業務員。
面對自己，如果擁有「快樂力」，
你就是自己的「貴人」，懷抱著自信和熱忱，迎接每一天的工作。

職場關係好了，貴人自然來了

親愛的讀者，你想成為一位快樂的上班族嗎？如果答案是肯定的，你就一定要學習處理好職場上的人際關係！

做人，是職場上必修的學分。圓滿的人際關係，才會帶來成功的事業。多數的上班族都要面對主管、同事、部屬、客戶四大人際關係，因此本書從這四大面向出發，加上和自己相處的第五向度，將卡內基人際關係的金科玉律重新歸納整理。

我們求學的過程中，多在學習「專業知識」，卻很少有家長、老師告訴我們，態度和溝通能力也很重要。進入職場後，我們才發現，就算專業知識很厲害，因為不知道該怎麼跟他人溝通表達、贏得信任和合作，最後讓自己工作得很不快樂。

和他人處得來，和自己處得好，我們的人際關係才會形成一個完整的圓。當職場上的人際關係圓滿了，不但自己工作起來會非常快樂，你也將發現，職場上的「貴人」其實無所不在。

<章節目錄>

目錄
自序　成功，來自圓滿的人際關係　黑幼龍
前言　圓滿的人際關係，「貴人」無所不在

第一部　職場人際關鍵五力1
面對主管，成功擁有說服力

卡內基學員分享區　之一　
運用「巧」字訣，和老闆溝通無障礙
吳昇澤／THERMOS膳魔師台灣區總代理皇冠金屬工業股份有限公司總經理
卡內基學員分享區　之二　
不只要聽老闆的話，更要聽懂老闆的話
陳育信／福壽實業總經理

第二部　職場人際關鍵五力2
面對同事，齊心打造合作力

卡內基學員分享區　之一　
站在對方立場思考，合作才能雙贏
蔡志昌／台灣湯淺電池股份有限公司技術部經理
卡內基學員分享區　之二　
合作，從信任彼此開始
黃騰龍／長聲工業總經理

第三部　職場人際關鍵五力3
面對部屬，輕鬆擁有領導力

輕鬆擁有領導力‧卡內基學員分享區　之一　
聆聽員工心聲，互動變得好輕鬆
馮云／好人好好廣告事業總監
輕鬆擁有領導力‧卡內基學員分享區　之二　
幫助員工完成心願，他們會更支持你
林雅芳／台灣彪馬股份有限公司人資部經理

第四部　職場人際關鍵五力4
面對客戶，真誠展現銷售力

卡內基學員分享區　之一　
讓客人感受到你的支持和溫暖
龔靖淳／USANA六星級鑽石董事
卡內基學員分享區　之二　
愛你的客戶，才有銷售的機會
胡明顗／卡內基訓練行銷總監

第五部　職場人際關鍵五力5
面對自己，自信保有快樂力

卡內基學員分享區　之一　
發現生命的價值，就會覺得很快樂
丁松筠／光啟社副社長
卡內基學員分享區　之二　
找回自信，快樂自動來敲門
林文炳／台灣海外天有限公司總經理

結語　把對方當成「珍貴的人」，他就會成為你的「貴人」