成本與效應─以整合性成本制度提升獲利與績效

<內容簡介>

唯有從回顧檢討的觀點，
轉化成以前預測的角度來看成本管理，
成本與績效評估制度，才能與企業策略及營運之道的研擬和執行充分整合為一體。

《平衡計分卡》作者的另一精心大作。
　　本書對經理人而言是一本實用手冊，他們可藉此書了解企業該如何利用成本與績效管理制度來提升獲利與營運績效。這本書也是作者過去十五年協助研究出的現代成本管理方法，以整合、詳盡的方式呈現在讀者面前。相信一般經理人多少都聽過作業基礎成本制度、作業基礎管理、「改善」成本制度(kaizen costing)與非財務績效評估方法，但是這些創新工具彼此的關係如何？是取代對方或互相配合？它們是否與既有的財務制度契合？還是說企業必須以全新的一套整合工具取代既有的成本制度？本書便是針對上述的問題提供明確的答案。

本書採用兩個重要的概念：第一，精確地衡量作業成本；第二，以持續與間歇性的改良手段來降低成本。這兩個概念能使財務的功能由被動的記錄、報告過去，轉換成積極主動的影響未來。本書說明的正是如何在觀念上做調整，從回顧檢討的觀點跳成前瞻預測的角度來看成本管理。唯有如此，成本與績效評估制度才能與企業策略及營運之道的研擬和執行充分整合為一體。

本書詳細說明進階作業基礎成本(activity-based costing)系統的潛力與功能，明確指出作業基礎成本系統並不只局限在生產工廠內，也不是只能用於衡量與管理製造業的生產成本。書中提供足夠的實例說明，指引企業如何將作業基礎成本系統的資訊做廣泛的應用，比方說：催化作業流程的改善；管理產品的多樣性；加強下訂單、定價與通路等作業層面的顧客關係；管理與供應商的關係以降低成本，而不是只降低產品價格；影響未來產品的設計、服務與顧客關係等等，以便能讓讀者了解現代成本管理系統應當如何應用在製造業與服務業，甚至橫跨整個企業作業的價值連鎖體系。

◎各方推薦
許多人都可能分別聽過ABC/ABM，Balanced Scorecard，Kaizen Costing，Target Costing，EVA，Value Engineering，SCM，ERP和Strategic Cost Management等現代管理哲學、方法與制度，有效執行上述任何一種法寶都可能讓組織降低成本並提高附加價值。但是如果能充分整合這些創新的工具，則經濟效益的提升必數倍於往昔。本書作者融合學術理論和實務經驗，以深入淺出的方式，告訴讀者如何以作業為出發點，配合組織的整體策略，整合貫通前述工具，建構企業資源規畫系統，來獲取最高的經濟價值與效益，非常值得推介。
──蔡揚宗〈台大會計學系名譽教授〉

《成本與效應》一書明白揭櫫獲致競爭優勢所需具備的資訊系統，並剖析未來的成本管理發展方向及驅動力，使經理人得以在新世紀的競爭中擬定最佳決策，亦幫助企業持續不斷地進行組織學習及改善，實為一趨勢性的經營管理書。
——林憲銘（緯創資通董事長、前宏?砦q腦集團總經理）

在十倍速的時代，面對全球快速變遷的競爭環境，經理人需要即時而又有效的成本資訊，用來做經營決策的分析以及經營成效的評估，本書兩位作者提出建構企業全面資源系統的願景，以作業基礎成本系統為主軸，發展出一套結合財務、成本、效益與績效評估的資訊系統，正可滿足現代經理人對整合資訊的需求，是本書的特點，實在值得企業經理人參考。
──李焜耀〈佳世達科技董事長〉

這是一部經營者及財務主管的必備讀物，藉此他們可以重新思考如何處理成本，不再只是使用傳統的財務報告，而可以結合一些新的成本管理技巧，幫助企業更上一層樓。
──唐錦榮〈禾伸堂董事長〉

本書清楚地闡述作業基礎成本系統的基本原則及效益，它能超越傳統財務報告的靜態成本資訊，還能提供關於顧客、產品、作業流程、獲利性等決策所需的成本資訊，提供經理人對成本制度一個廣泛且綜合的導覽。
──鄭懷志〈力山工業副總經理〉