讓人人都聽你的 19 堂說服課─從裡到外，你的一言一行都令人忍不住點頭 (Persuasion: The Art of Getting What You Want)

<內容簡介>

說服的結果，在你開口之前就已大勢底定！
以1條方程式、17種策略、6大準則，
讓你成為渾然天成的說服高手！

什麼是說服？為什麼要學習說服的技巧？
簡單的說，當你還在襁褓中時，肚子餓了，又哭又叫，這就是說服！
當你唸小學時，和爸媽上街想買玩具，釘在櫥窗前不肯走，這就是說服！
高中時暗戀隔壁班的女孩，絞盡腦汁想辦法約她出去，這就是說服！
等你進了職場，和客戶談生意、對上司提案、與同事溝通……全部都是說服！
由此可見，我們的生活無時無刻不在面臨必須說服他人的情境。
然而，你總是能夠如願以償嗎？

◎ 說服不只是銷售技巧，說服是生活技巧。
過去的你是否以為只有銷售員要學習如何說服呢？本書將會大大扭轉你的刻板印象。

事實上，正因為我們的生活中充滿了一連串說服的過程，
所以更貼切的說，說服力其實是一種生活技巧。
讓他人明白你的觀點、認同你的構想、做你希望他們做的事，或僅僅點頭稱是，都是一門技藝，一門科學。

從生活下手，本書將循序漸進，促使你改變思考以及與他人互動的方式──舉凡你的穿著氣質、身體語言、口說技巧到心理戰術。
你會發現，學習說服並不難，它就是我們生存的必要工具。

◎ 說服≠操縱，說服是「讓對方自己說服自己」
本書作者戴夫研究說服的歷程已有二十四年，可說是駕輕就熟的說服專家。
本書將從人際、媒體、廣告及銷售等面向下手，以作者親身研究的實例來說明說服力如何發揮效用。戴夫認為最簡單的說服之道就是：讓對方自己說服自己；而且，最終極的說服是：對方依照你的方式思考或行動後，有愉悅的感覺。因此，你不必費心去想怎麼操縱對方的心靈；真正的「說服」是立基於事實、誠信與好奇，也取決於你能否訴說動人的故事和滿足對方的期望。
戴夫在書中闡述了你可以用來培養說服力、群眾魅力和影響力，進以如願以償的明確步驟。只要將這個過程融入日常生活，你就能收潛移默化之效，像說話或行走一樣自然。

◎ 從外到裡地將自己打造成說服高手
當前研究顯示，人們幾乎都是瞬間下決定的。我們不需要龐大的資訊來「薄切」所見的一切再做決定。你我得以在「一眼瞬間」就決定：某人是否誠實，他知不知道自己在講什麼，以及他心裡是否為我們著想。
因此，說服不只是言語而已，你要從外表就開始下功夫，接著到你的手勢和動作、說話的語氣和技巧，更進一步的說出動人的故事、展現出你的言論權威性、營造熟悉感、勾起強烈的好奇心，甚至是創造或改變對方的信念等等，所有林林總總的要素總合在一起，才能讓你看起來像有說服力的人，聽起來像有說服力的人，做起事來也像有說服力的人。
在本書中，戴夫將帶領讀者遍覽所有要素，說明它們何以事關重大，接著便直接深入探討怎麼付諸實行。迅速、直接、不拖泥帶水，定能收立竿見影之效。

◎ 位置 + 表現 X 影響力 = 說服力
這是戴夫自創的「說服方程式」，一句話就充分說明了說服從開始到結束的路徑。
事實上，掌握說服力的過程並不複雜，就只有三個步驟：取得位置、表現內容和發揮影響力。
讀完這個部分，你將會發現要完成這條方程式，其實不脫書中明列的所有影響說服力的要素。因此，培養說服力的具體作法都已被包羅其中了，更重要的是，它們很容易被實踐。只要把這條方程式謹記在心，並充分運用上這些技巧，你就是生活上和工作中人人稱羨的說服高手！