經理人提升決策品質的 Excel 資料分析技巧

<本書簡介>

統計‧數字解讀‧市場調查‧銷售分析‧人事與管理績效
市場調查+統計分析+數字解讀=提升決策品質
將調查的數字透過Excel資料分析功能徹底解讀，透視流程與分析結果，提升經理人優質的決策品質！
一本讓您可以學會分析力與解讀力的Excel分析實戰書！

跳脫出一般統計書籍的公式化解說，讀者可以依據「目的」進行反向查詢，是一本按照收集資料、分析流程、解讀結果步驟的Excel資料分析實踐書籍。
全書主要分為資料分析基礎知識、資料分析流程、不同部門的統計資料分析與運用、統計概念及用語解說等四個章節，內容特別再針對企業內部的業務、行銷、人事、管理部門進行更詳細的實例解說。
隨附光碟提供書中44套Excel資料分析相關範例實作檔，以及動態操作示範。

◎從零到決策的階段配合著Excel操作，以步驟及問答方式編排解說
◎以事例敘述的導讀介紹方式，讓困惑於統計用語及公式的讀者也能輕鬆提升數字解析力及決策力
◎針對業務、行銷、人事、管理等部門，完整提升企業經理人的優質決策
◎榮獲日本Amazon讀者5顆星強力推薦
◎提供Excel資料分析相關範例實作檔，以及動態操作示範

<本書大綱>

第1章 資料分析的基礎知識
Q2資料分析所指的「資料」究竟為何?
Q3統計資料也有分類?
Q5資料分析的最終目的為何?
Q6資料析流程
Q7量化也有規則嗎?
Q8統計資料中必須要注意什麼?
Q9在這世上是否也有無法量化的事物存在?
…

第2章 完全掌握資料分析流程
Q10已有資料後該如何進行分析?
Q11何謂決定目的?
Q16要如何活用外部資料?
Q27問卷調查有哪幾種方法?
Q29樣本數要如何決定?
Q36何謂統計資料的整合?
Q37收集資料後，首先要做什麼?
…

第3章 不同部門的統計資料分析與運用
業務部門
Q48想知道便當套餐的販賣效果
Q49想了解在所有店舖實施的宣傳活動是否已發揮效果?
Q51想求出銷售成長率的平均
Q52想預測下個月的銷售額
Q53想了解啤酒的銷售額是否會因店舖及季節而有所不同
Q54想將顧客分級
…
行銷部門
Q55想了解是否會因為店舖而使印象有所差異
Q56想驗證會影響店舖形象的因素
Q59使用頻率會有男女之差嗎?
Q60想知道真正的收視率
Q61顧客是否會簽約的判斷基準
Q63想要了解客層
…
人事部門
Q64預測內定辭退者的人數
Q65想了解制度導入後離職率是否已降低
Q66雖有領取高額薪資的員工，但仍想求出平均數
Q67想以總訪問件數來比較業務能力的差異
Q68想要以每處的訪問次數來驗證業務能力的差異
…
管理部門
Q702個營業所的業績平均是否相同?
Q71想預測新開店舖的銷售金額
Q72想從屬性來預測銷售額
Q73想將貨幣不同的海外分公司銷售金額標準化以便進行掌握
Q74想將海外分公司的銷售金額彙整成1張圖表
Q75想知道股價的趨勢是上漲還是下跌
…

第4章 統計的概念及用語解說
Q77分析工具箱「敘述統計」的解讀方法
Q78代表值有哪些?
Q81變異數、標準差的概念
Q92何謂相關?
Q94相關與因果關係不同嗎?
Q97何謂迴歸分析?
Q98迴歸分析的檢查重點

<附件內容>

◎收錄書中44套Excel資料分析相關範例實作檔
◎收錄書中Excel資料分析動態操作示範