古特拉專案管理 1－時間管理之知識精解

<內容特色>

--- 用匠心獨創的“看圖說話” 秘笈，活化鮮少被善用的“右腦”，強化某些言語難以傳遞的意念與實務。

 

--- 用“繁體/簡體/口語/英語原文”四位一體的對照格式，羅列專案管理中的相關詞彙。

 

--- 用口語化的敘述、容易理解的邏輯、深入淺出的案例、顧問身歷其境的實務故事，來闡述專案管理知識體系的理論精髓，進一步化解專案管理人員經常身陷其中而不自覺的盲點與誤區。

 

--- 用“譬如說”的架構，協助讀者們活潑面對相關的理論，隨時隨地解析歸納與PMP認證考試題目有關的拷問與應答。

 

<作者介紹>

丘 祺煌         

交通大學計算機科學系畢業後，曾參加菲律賓亞洲管理學院高級管理研究班結業，在職期間內曾進入交通大學管理科學研究所學分班選讀。

 

任職產業界將近40年，期間不但全力推廣專案管理知識和技巧，更劍及履及付諸實踐。前期的20年間，負責電腦系統建置、企業軟體方案開發、獨立軟體產品研發等十餘個軟體專案。中期的10年間，更負責超過十餘個消費型電子產品的研究、開發、生產、製造之專案。後期，則全身投入著作、教學、教練、與顧問等工作，培養產業界精英數百人。

 

著作有：專案管理 專案經理人手冊 PMI實務篇（ISBN 986-421-677-5）

 

<章節目錄>

目錄

目錄 V

圖片目錄 XI

叢書序 XIX

主題序 XXII

第一篇 知識精解 1

1.0 專案時間管理簡介/项目时间管理简介    (PROJECT TIME MANAGEMENT) 3

1.1 規劃時程管理/规划进度管理              (PLAN SCHEDULE MANAGEMENT) 1.1—1

1.1.1 規劃時程管理/规划进度管理：投入 1.1—2

1.1.1.1 專案管理計畫書/项目管理计划 (Project Management Plan) 1.1—5

1.1.1.2 專案章程/项目章程 (Project Charter) 1.1—7

1.1.1.3 企業環境因素(規劃)/事业环境因素(规划) (Enterprise Environmental Factors) 1.1—11

1.1.1.4 組織過程資產(規劃)/组织过程资产(规划) (Organizational Process Assets) 1.1—16

1.1.2 規劃時程管理/规划进度管理：工具與技術 1.1—22

1.1.2.1 專家判斷(規劃)/专家判断(规划) (Expert Judgment) 1.1—24

1.1.2.2 分析技術/分析技术 (Analytical Techniques) 1.1—27

1.1.2.3 會議/会议 (Meetings) 1.1—31

1.1.3 規劃時程管理/规划进度管理：產出 1.1—34

1.1.3.1 時程管理計畫書(規劃)/进度管理计划(规划) (Schedule Management Plan) 1.1—36

1.2 定義活動/定义活动                    （DEFINE ACTIVITIES） 1.2—1

1.2.1 定義活動/定义活动：投入 1.2—3

1.2.1.1 時程管理計畫書(定義)/进度管理计划(定义) (Schedule Management Plan) 1.2—5

1.2.1.2 範疇基準/范围基准 (Scope Baseline) 1.2—7

1.2.1.3 企業環境因素(定義)/事业环境因素(定义) (Enterprise Environmental Factors) 1.2—13

1.2.1.4 組織過程資產(定義)/组织过程资产(定义) (Organizational Process Assets) 1.2—16

1.2.2 定義活動/定义活动：工具與技術 1.2—19

1.2.2.1 分解術/分解 (Decomposition) 1.2—21

1.2.2.2 滾浪規劃法/滚动式规划 (Rolling Wave Planning) 1.2—22

1.2.2.3 專家判斷法(定義)/专家判断法(定义) (Expert Judgment) 1.2—25

1.2.3 定義活動/定义活动：產出 1.2—27

1.2.3.1 活動清單(定義)/活动清单(定义) (Activities List) 1.2—29

1.2.3.2 活動屬性(定義)/活动属性(定义) (Activity Attributes) 1.2—32

1.2.3.3 里程碑清單(定義)/里程碑清单(定义) (Milestone List) 1.2—38

1.3 排序活動/排列活动顺序             (SEQUENCE ACTIVITIES) 1.3—1

1.3.1 排序活動/排列活动顺序：投入 1.3—4

1.3.1.1 時程管理計畫書(排序)/进度管理计划(排列顺序) (Schedule Management Plan) 1.3—6

1.3.1.2 活動清單(排序)/活动清单(排列顺序) (Activity List) 1.3—8

1.3.1.3 活動屬性(排序)/活动属性(排列顺序)) (Activity Attributes) 1.3—10

1.3.1.4 里程碑清單(排序)/里程碑清单(排列顺序) (Milestone List) 1.3—12

1.3.1.5 專案範疇說明書/项目范围说明书 (Project Scope Statement) 1.3—14

1.3.1.6 企業環境因素(排序)/事业环境因素(排列顺序) (Enterprise Environmental Factors) 1.3—17

1.3.1.7 組織過程資產(排序)/组织过程资产(排列顺序) (Organizational Process Assets) 1.3—22

1.3.2 排序活動/排列活动顺序：工具與技術 1.3—25

1.3.2.1 順序圖示法/紧前关系绘图法 (Precedence Diagramming Method) 1.3—27

1.3.2.2 相依關係判定/依赖关系判定 (Dependency Determination) 1.3—31

1.3.2.3 提前與延後(排序)/提前量与滞后量(排列顺序) (Leads and Lags) 1.3—37

1.3.3 排序活動/排列活动顺序：產出 1.3—40

1.3.3.1 專案時程網路圖(排序)/项目进度网络图(排列順序) (Project Schedule Network Diagrams) 1.3—41

1.3.3.2 專案文件更新/项目文件更新 (Project Documents Updates) 1.3—44

1.4 估算活動資源/估算活动资源           (ESTIMATE ACTIVITY RESOURCES) 1.4—1

1.4.1 估算活動資源/估算活动资源：投入 1.4—3

1.4.1.1 時程管理計畫書(資源)/进度管理计划(资源) (Schedule Management Plan) 1.4—5

1.4.1.2 活動清單(資源)/活动清单(资源) (Activity List) 1.4—7

1.4.1.3 活動屬性(資源)/活动属性(资源) (Activity Attributes) 1.4—9

1.4.1.4 資源行事曆(資源)/资源日历(资源)  (Resource Calendars) 1.4—11

1.4.1.5 風險登錄表(資源)/风险登记册(资源)  (Risk Register) 1.4—15

1.4.1.6 活動成本估算/活动成本估算 (Activity Cost Estimates) 1.4—17

1.4.1.7 企業環境因素(資源)/事业环境因素(资源) (Enterprise Environmental Factors) 1.4—19

1.4.1.8 組織過程資產(資源)/组织过程资产(资源) (Organizational Process Assets) 1.4—23

1.4.2 估算活動資源/估算活动资源：工具與技術 1.4—27

1.4.2.1 專家判斷法(資源)/专家判断(资源) (Expert Judgment) 1.4—29

1.4.2.2 備案分析/备选方案分析 (Alternative Analysis) 1.4—32

1.4.2.3 公告的估算資料/发布的估算数据 (Published Estimating Data) 1.4—34

1.4.2.4 由下而上估算法/自下而上估算 (Bottom-Up Estimating) 1.4—36

1.4.2.5 專案管理軟體/项目管理软件 (Project Management Software) 1.4—41

1.4.3 估算活動資源/估算活动资源：產出 1.4—44

1.4.3.1 活動資源需求(資源)/活动资源需求(资源) (Activity Resource Requirements) 1.4—45

1.4.3.2 資源分解結構(資源)/资源分解结构(资源) (Resource Breakdown Structure) 1.4—48

1.4.3.3 專案文件更新/项目文件更新 (Project Documents Updates) 1.4—50

1.5 估算活動期程/估算活动持续时间       (ESTIMATE ACTIVITY DURATIONS) 1.5—1

1.5.1 估算活動期程/估算活动持续时间：投入 1.5—5

1.5.1.1 時程管理計畫書(期程)/进度管理计划(持续时间) (Schedule Management Plan) 1.5—7

1.5.1.2 活動清單(期程)/活动清单(持续时间) (Activity List) 1.5—10

1.5.1.3 活動屬性(期程)/活动属性(持续时间) (Activity Attributes) 1.5—12

1.5.1.4 活動資源需求(期程)/活动资源需求(持续时间) (Activity Resource Requirements) 1.5—14

1.5.1.5 資源行事曆(期程)/资源日历(持续时间)  (Resource Calendars) 1.5—16

1.5.1.6 專案範疇說明書/项目范围说明书 (Project Scope Statement) 1.5—18

1.5.1.7 風險登錄表(期程)/风险登记册(持续时间)  (Risk Register) 1.5—21

1.5.1.8 資源分解結構(期程)/资源分解结构(持续时间) (Resource Breakdown Structure) 1.5—24

1.5.1.9 企業環境因素(期程)/事业环境因素(持续时间) (Enterprise Environmental Factors) 1.5—26

1.5.1.10 組織過程資產(期程)/组织过程资产(持续时间) (Organizational Process Assets) 1.5—30

1.5.2 估算活動期程/估算活动持续时间：工具與技術 1.5—34

1.5.2.1 專家判斷法(期程)/专家判断(持续时间) (Expert Judgment) 1.5—36

1.5.2.2 類比估算法/模拟估算 (Analogous Estimating) 1.5—39

1.5.2.3 參數估算法/参数估算 (Parametric Estimating) 1.5—43

1.5.2.4 三點估算法/三点估算 (Three-Point Estimating ) 1.5—47

1.5.2.5 集體決策技術/群体决策技术 (Group Decision-Making Techniques ) 1.5—55

1.5.2.6 風險準備分析/储备分析 (Reserve Analysis ) 1.5—62

1.5.3 估算活動期程/估算活动持续时间：產出 1.5—68

1.5.3.1 活動期程估算值(期程)/活动持续时间估算(持续时间) (Activity Duration Estimates) 1.5—70

1.5.3.2 專案文件更新/项目文件更新 (Project Documents Updates) 1.5—73

1.6 開發時程/制定进度计划                (DEVELOP SCHEDULE) 1.6—1

1.6.1 開發時程/制定进度计划：投入 1.6—3

1.6.1.1 時程管理計畫書(時程)/进度管理计划(进度) (Schedule Management Plan) 1.6—5

1.6.1.2 活動清單(時程)/活动清单(进度) (Activity List) 1.6—8

1.6.1.3 活動屬性(時程)/活动属性(进度)  (Activity Attributes) 1.6—9

1.6.1.4 專案時程網路圖(時程)/项目进度网络图(进度) (Project Schedule Network Diagrams) 1.6—11

1.6.1.5 活動資源需求(時程)/活动资源需求(进度)  (Activity Resource Requirements) 1.6—13

1.6.1.6 資源行事曆(時程)/资源日历(进度)  (Resources Calendars) 1.6—16

1.6.1.7 活動期程估算值(時程)/活动持续时间估算值(进度) (Activity Duration Estimates) 1.6—18

1.6.1.8 專案範疇說明書(時程)/项目范围说明书(进度) (Project Scope Statement) 1.6—20

1.6.1.9 風險登錄表(時程)/风险登记册(进度)  (Risk Register) 1.6—22

1.6.1.10 專案人員指派表/项目人员分派表 (Project Staff Assignments) 1.6—24

1.6.1.11 資源分解結構(時程)/资源分解结构(进度) (Resource Breakdown Structure) 1.6—27

1.6.1.12 企業環境因素(時程)/事业环境因素(进度) (Enterprise Environmental Factors) 1.6—29

1.6.1.13 組織過程資產(時程)/组织过程资产(进度)  (Organizational Process Assets) 1.6—32

1.6.2 開發時程/制定进度计划：工具與技術 1.6—35

1.6.2.1 時程網路分析法/进度网络分析法 (Schedule Network Analysis) 1.6—37

1.6.2.2 要徑法/关键路径法 (Critical Path Method) 1.6—39

1.6.2.2.1 正推法/顺推法 (Forward Pass) 推演邏輯： 1.6—42

1.6.2.2.2 反推法/逆推法 (Backward Pass) 推演邏輯： 1.6—44

1.6.2.2.3 要徑/关键路径 (Critical Path) 的決定 1.6—45

1.6.2.2.4 總浮時/总浮时 (Total Float) 1.6—45

1.6.2.2.5 自由浮時/自由浮时 (Free Float) 1.6—49

1.6.2.3 關鍵鏈法/关键链法 (Critical Chain Method) 1.6—55

1.6.2.4 資源優化技術(時程)/资源优化技术(进度) (Resource Optimization Techniques) 1.6—62

1.6.2.5 建模技術(時程)/建模技术(进度) (Modeling Techniques) 1.6—69

1.6.2.5.1 假設情境分析法/假设情景分析 (What…If) 1.6—71

1.6.2.5.2 模擬/模拟 (Simulation) 1.6—71

1.6.2.6 提前與延後(時程)/提前量与滞后量(进度) (Leads and Lags) 1.6—75

1.6.2.7 時程壓縮(時程)/进度压缩(进度) (Schedule Compression) 1.6—77

1.6.2.7.1 縮程法/赶工法 (Crashing Schedule) 1.6—78

1.6.2.7.2 快速跟進法/快速跟进 (Fast Tracking) 1.6—81

1.6.2.8 排程工具(時程)/进度计划编制工具(进度) (Scheduling Tool) 1.6—84

1.6.3 開發時程/制定进度计划：產出 1.6—87

1.6.3.1 時程基準/进度基准 (Schedule Baseline) 1.6—89

1.6.3.2 專案時程(時程)/项目进度(进度) (Project Schedule) 1.6—92

1.6.3.3 時程資料(時程)/进度数据(进度) (Schedule Data) 1.6—100

1.6.3.4 專案行事曆(時程)/项目日历(进度)  (Project Calendars) 1.6—104

1.6.3.5 專案管理計畫更新/项目管理计划更新 (Project Management Plan Updates) 1.6—107

1.6.3.6 專案文件更新/项目文件更新 (Project Documents Updates) 1.6—110

1.7 控制時程/控制进度                   (CONTROL SCHEDULE) 1.7—1

1.7.1 控制時程/控制进度：投入 1.7—4

1.7.1.1 專案管理計畫書/项目管理计划 (Project Management Plan) 1.7—6

1.7.1.2 專案時程(控制)/项目进度计划(控制) (Project Schedule) 1.7—8

1.7.1.3 工作績效資料/工作绩效数据 (Work Performance Data) 1.7—12

1.7.1.3.1 實獲值/挣值(EV) 與 計畫值/计画值(PV) 1.7—13

1.7.1.3.2 時程績效/进度绩效(Schedule Performance): SV & SPI 1.7—19

1.7.1.4 專案行事曆(控制)/项目日历(控制) (Project Calendars) 1.7—24

1.7.1.5 時程資料(控制)/进度数据(控制) (Schedule Data) 1.7—26

1.7.1.6 組織過程資產(控制)/组织过程资产(控制) (Organizational Process Assets) 1.7—28

1.7.2 控制時程/控制进度：工具與技術 1.7—31

1.7.2.1 績效審查/绩效审查 (Performance Reviews) 1.7—33

1.7.2.2 專案管理軟體/项目管理软件 (Project Management Software) 1.7—45

1.7.2.3 資源優化技術(控制)/资源优化技术(控制) (Resource Optimization Techniques) 1.7—49

1.7.2.4 建模技術(控制)/建模技术(控制) (Modeling Techniques) 1.7—51

1.7.2.5 提前與延後(控制)/提前量与滞后量(控制) (Leads and Lags) 1.7—53

1.7.2.6 時程壓縮(控制)/进度压缩(控制) (Schedule Compress) 1.7—55

1.7.2.7 排程工具(控制)/进度计划编制工具(控制) (Scheduling Tool) 1.7—57

1.7.3 控制時程/控制进度：產出 1.7—59

1.7.3.1 工作績效資訊/工作绩效信息 (Work Performance Information) 1.7—61

1.7.3.2 時程預測/进度预测 (Schedule Forecasts) 1.7—63

1.7.3.3 變更申請/变更请求 (Change Requests) 1.7—66

1.7.3.4 專案管理計畫書更新/项目管理计划更新 (Project Management Plan Updates) 1.7—68

1.7.3.5 專案文件更新/项目文件更新 (Project Documents Updates) 1.7—71

1.7.3.6 組織流程資產更新/组织过程资产更新 (Organizational Process Assets Updates) 1.7—75

1.8 專案管理詞彙表 英-繁-简-口語 (PMBOK-V5) 1.8—1

1.9 參考資料 1.9—1