如何用大數據強化人才力?—Google、星巴克、Whole Foods都在用的「解碼」管理法則(The Decoded Company: Know Your Talent Better Than You Know Your Customers)
里羅蒙•塞格爾(Leerom Segal)、亞倫•戈德斯坦(Aaron Goldstein)、杰•戈德曼(Jay Goldman
- 出版商: 時報出版
- 出版日期: 2015-05-21
- 定價: $380
- 售價: 9.0 折 $342
- 語言: 繁體中文
- 頁數: 336
- ISBN: 9571362549
- ISBN-13: 9789571362540
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大數據 Big-data
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商品描述
<內容簡介>
★《紐約時報》暢銷書
大數據時代的企業,總是如此了解他們的客戶。
且讓我們做一個假設:如果企業對員工的了解,比對客戶的了解更多呢?
雖然多數工作場所仍採行舊管理模式,但Google、星巴克和Whole Foods等企業,
已率先將公司建置的演算法轉向進行內部人才解碼,好讓員工發揮最大潛能:
這就是「解碼企業」(The Decoded Company)--以人才為中心、數據化、靈活、迅速!
透過本書,你將了解破除舊規的解碼原則,加速你獲取永續競爭的優勢!
身為消費者,我們憑直覺就知道「解碼」的好處:
*Google在我們把一個問題問完之前,就已經出現搜尋建議。
*Facebook為我們精選個人獨特的「動態消息」。
*Spotify(線上廣播電台)和 Netflix(影音串流服務)利用學習的演算法客製化我們的影音體驗。
*在居家生活中,我們選擇能將新聞、購物、娛樂、旅遊和學習個人化的服務供應商。
大數據時代的企業如此了解他們的客戶。且讓我們做一個假設--如果企業對員工的了解,比對客戶的了解更多呢?很遺憾的,目前大多數的工作場所仍採行一體適用的政策、流程和工具。然而,Google、星巴克和全食超市(Whole Foods)等企業,已經將公司建置的演算法,轉向進行內部人才的解碼了。他們的目標不是為了更妥善運用人才,而是授能(empower)人才:賦予員工能力與決策權,讓他們發揮最大潛能。
<作者介紹>
里羅蒙.塞格爾 Leerom Segal:醫療健康數位行銷公司可立格創辦人暨執行長。2004年,獲《利潤雜誌》(Profit Magazine)「名人堂」評選為史上前100家獲利公司最年輕執行長。他同時也是TED與TEDMED(聚焦於醫學與醫療保健)長期會員、數位保健聯盟顧問委員會成員,亦積極活躍於柯林頓全球行動計畫(CGI)與青年總裁協會,並定期為幾份刊物撰稿,主持各種數位行銷商會與大會。
亞倫.戈德斯坦 Aaron Goldstein: 可立格創辦人暨營運長。協助驅策先進技術的採用,提高解決方案的效益與精確性。為可立格協調所有客戶業務與專案多元領域團隊,致力於利用數據做出有憑有據的決策。
杰.戈德曼Jay Goldman:可利格總經理,致力於創新任務與開發新門路和市場機會。長期專注於人與科技之間的互動,身兼科技人員、使用者經驗專家與視覺設計師,曾協助IBM DB2和Mozilla Firefox改善其產品。曾任Rypple(2012年被Salesforce收購)行銷主管,採用全新績效管理方法,將強迫性、令人厭惡且極其昂貴的年度考核,轉變為意見反饋迴路與教育訓練。除了為《哈佛商業評論》撰文,也是《臉書入門書》(Facebook Cookbook)的作者,這是最早探究臉書平台影響力的書籍之一。
譯者
拉哈芙.哈弗斯Rahaf Harfoush:數位前瞻策略專家,探究科技如何影響我們的溝通、工作與娛樂。同時也是顧問公司「紅線」(Red Thread)創辦人,帶領各行各業的企業組織了解新興科技趨勢,以及辨識、闡明策略機會領域並採取行動。2009年出版首本著作《我們做到了》(Yes We Did),內容是關於2008年她於歐巴馬競選活動中身為「新媒體」(New Media)團隊一員的經驗;此外她也是暢銷書《維基經濟學》(Wikinomics)的研究召集人。2012年獲《世界經濟論壇》選為「全球傑出青年」(Young Global Shaper)。
--關於可立格Klick Heath--
創立於1996年,1997年起持續獲利成長。曾被評為美國前50大管理最佳的公司、前15大最佳雇主、前50大最快速成長的科技公司之一。在市調公司Branham Group的調查中,名列前10大保健科技公司;也曾被世界經濟論壇(World Economic Forum)評為值得關注的全球成長型公司。
譯者:陳玉娥:自由譯者,樂在文字天地間吸收每位作者精華。譯有《上台本事》、《瘋潮行銷》、《贏在社群網戰》、《10年後,你將找不到實體商店》、《管脾氣不要管小孩》等書。