產品管理, 4/e

前言

第一篇 產品行銷致勝的基礎思維、架構與內涵
引言
第1章　「顧客導向」的信念及實踐
　壹　顧客導向（或行銷導向）的意涵與架構
　貳　案例介紹
第2章　S-T-P架構解析（市場區隔、鎖定目標客層及產品定位）
　壹　S-T-P架構總說明
　貳　市場區隔
　參　產品定位
　肆　P-D-F行銷致勝三大準則
　伍　4P成為「行銷組合」（Marketing Mix ）的精義
第3章　產品行銷致勝策略的思維架構
　壹　產品行銷致勝策略的思維架構
　貳　洞見新商機
　參　最新消費趨勢：低價格商品及高級、高價格商品的兩極化發展趨勢明顯
　肆　思考獨特銷售賣點如何差異化、特色化
　伍　產品經理人（PM）職掌及技能說明

第二篇　產品綜論
第4章　產品內涵概述
　壹　產品的涵義與分類
　貳　產品戰略管理
　參　產品包裝
　肆　產品服務
　伍　產品命名
　陸　產品品質
　柒　產品生命週期（Product Life Cycle, PLC）
　捌　產品環保
　玖　評估思考「消費者價值」的七大特質
　拾　強勁產品力三要件
第5章　產品組合的意涵與實例
　壹　產品組合的意涵
　貳　產品組合的實例
第6章　產品品牌的意涵與品牌操作完整架構模式
第7章　產品線策略與新產品發展策略
　壹　產品線決策的理論分析
　貳　新產品發展策略
第8章　零售商自有品牌（PB）時代來臨

第三篇　新產品開發管理
第9章　新產品開發管理綜述
　壹　新產品開發的原因及其成功與失敗要因歸納
　貳　新產品開發的組織體系、架構及發展步驟
　參　創意發想來源
　肆　產品「概念化」的各種層面探索
　伍　新產品開發的「評價項目」及開發上市成功的「四大核心能力」
　陸　市場調查與新產品開發
　柒　新產品「品類分析管理」
　捌　新產品上市後的「檢討管理」
　玖　攻擊競爭對手第一品牌的新產品與行銷策略
　拾　7-ELEVEN 的產品研發與行銷創新
　拾壹　以多芬（Dove）卸妝乳產品開發歷程為例
　拾貳　臺灣松下用消費者研究抓準產品新方向，提案通過率逾七成
　拾參　3M新產品開發流程
　拾肆　荷蘭商葛蘭素史克藥廠（GSK）創新研發四大原則
　拾伍　七個產品開發關鍵點
第10章　新產品開發到上市之流程企劃
第11章　某外商日用品集團新產品開發及上市流程步驟

第四篇　新產品上市整合行銷操作活動
第12章　產品經理「行銷實戰」暨對「新產品開發及上市」工作重點
　壹　產品經理行銷實戰八大工作
　貳　產品經理在「新產品開發及上市」過程中的工作重點
第13章　新產品上市的整合行銷與賣場行銷活動
　壹　新產品上市整合行銷企劃活動完整內容
　貳　整合行銷活動相關說明
　參　新產品上市的賣場行銷活動
第14章　產品經理對業績成長的十三個行銷策略

第五篇　如何打造暢銷商品暨產品行銷致勝策略實務專文案例
第15章　如何打造暢銷商品實務專文案例
　壹　打造暢銷商品密碼
　貳　三合一黃金組合打造暢銷商品祕技
　參　長銷商品的撇步
　肆　掀開商品開發力的成功祕訣
第16章　全球各大企業產品研發案例說明
　壹　聯合利華商品開發案例
　貳　全球最大食品公司瑞士雀巢公司的商品開發
　參　ZARA服飾公司的產品開發與創新
　肆　P&G（寶僑／寶鹼）的商品開發
　伍　巴黎萊雅（L’OREAL）在中國研發與創新中心的三個「核心使用」
　陸　雅詩蘭黛（美國第一大品牌）的產品研發
　柒　3M公司的商品開發
　捌　UNIQLO的商品研發
第17章　其他產品案例
　〈案例一〉　OPPO手機：品質至上，追求完美，後來居上！