人工智能與員工培訓
周紅雲
商品描述
"在人工智能（Artificial Intelligence，簡稱AI）時代，技術的更新速度超乎想象，員工如何在迅速變革的環境中提升勝任力？答案是培訓！企業如何保持競爭力？關鍵也是培訓！隨著AI技術的普及和廣泛應用，傳統的培訓模式已難以滿足企業對人才的需求。 作為人力資源管理者、培訓從業者或組織中的領導者，你是否對如何利用AI賦能員工培訓感到困惑？作為職員或學生，你是否對如何通過AI進行學習或培訓感到迷茫？又或者，作為一個初次接觸AI的新人，面對各種AI大模型時是否感到無從下手？ 《人工智能與員工培訓》一書正是為瞭解決這些現實問題而編寫的。本書緊扣AI技術前沿，圍繞培訓的實際需求，系統講解了人工智能與員工培訓的理論框架和實踐應用。通過豐富的案例、專欄、擴展閱讀、示例、小測試、思考題、課件PPT、即測即練題、可直接應用的工具和模板等，本書為你提供一整套切實可行的培訓解決方案，幫助你迅速掌握AI賦能培訓的新技術，使你能夠在短時間內提升AI學習或培訓的技能，增強應對AI時代挑戰的能力和素養。 本書具備前沿性、應用性、實操性和生動性等顯著特色。無論你是高等院校勞動與社會保障、人力資源管理、工商管理、公共管理、勞動關系、勞動經濟學、MBA、MPA等專業的師生，還是人力資源管理或培訓領域的從業者，亦或是希望通過AI提升工作效率的職場人士，本書都將為你提供獨到的見解與實用的指導。翻開本書，你將學會如何利用AI提升人力資本、增強勝任力，並掌握如何讓AI成為員工成長的助推器和組織發展的強大引擎。 "
作者簡介
周紅雲，女，管理學博士，中南財經政法大學公共管理學院副教授。碩士生導師，城鄉社區社會管理湖北省協同創新中，厶研究員。美國匹茲堡大學訪問學者。研究方向：社會保障與社會治理。主持國家社會科學基金項目《“因特網+”推力下社區居家養老服務供給側社會化改革研究》、教育部人文社會科學研究青年基金項目《社區居家養老服務公私合作供給模式研究》《多元協同視角下湖北省社區居家養老服務體系建設研究》、湖北省教育廳人文社會科學研究項目《農村留守老人互助養老模式研究》課題10餘項；參與教育部人文社科重點研究基地重大招標項目、國家社會科學基金項目等4項。在《財政研究》《中南財經政法大學學報》《統計與決策》等期刊發表論文20餘篇。獲湖北省第八屆教學成果二等獎，中南財經政法大學教學成果一等獎、本科教學優秀獎、第三屆青年教師講課競賽優秀獎、公共管理學院青年教師講課競賽一等獎。
目錄大綱
目錄
上篇理 論 分 析
第一章員工培訓： AI發展的發動機
一、 AI發展歷程與現狀
二、 什麽是員工培訓
三、 AI時代為何要培訓員工
四、 員工培訓的模式
思考題
即測即練
第二章AI賦能： 員工培訓新業態
一、 數智化
二、 虛擬模擬化
三、 泛在化
思考題
即測即練
第三章AI時代的學習： 員工培訓的理論基石
一、 學習動機理論
二、 學習過程理論
三、 學習風格理論
四、 AI與學習的現代理論
思考題
即測即練
第四章戰略引領： 員工培訓的方向與設計流程
一、 企業戰略與戰略性培訓
二、 AI時代戰略性培訓對培訓工作者的要求
三、 AI驅動的戰略性培訓設計流程
思考題
即測即練
下篇實 踐 應 用
第五章培訓什麽： AI與培訓需求分析
一、 培訓需求分析的功能
二、 培訓需求分析的層次
三、 培訓需求分析的方法
思考題
即測即練
第六章如何培訓： AI與培訓方法設計
一、 傳授指導式培訓法
二、 實踐參與式培訓法
三、 體驗式培訓法
思考題
即測即練
第七章效果怎樣： AI與培訓評估
一、 培訓評估的內涵與作用
二、 培訓評估模型
三、 培訓成果分類
四、 評估數據類型
五、 AI在培訓評估中的應用
思考題
即測即練
第八章培訓策略： AI與培訓風險防範
一、 培訓的風險
二、 培訓風險的防範策略
思考題
即測即練
第九章拓展應用： AI與典型職位培訓方案
一、 新員工培訓
二、 管理者培訓
三、 銷售人員培訓
四、 培訓師培訓
思考題
即測即練
第十章提問技巧： 培訓相關人員如何與AI對話
一、 清晰界定問題
二、 提供背景信息
三、 賦予特定角色
四、 明確分析框架
五、 提供參考資料
六、 說明輸出要求
思考題
即測即練
參考文獻
