項目管理2.0 利用工具分佈式協作和度量指標助力項目成功收藏版

哈羅德·科茲納博士，國際學習集團高級執行總監。國際學習集團是一家在世界範圍內提供專業培訓和咨詢服務的學習方案解決公司。科茲納博士在項目管理領域具有深遠影響，美國項目管理協會專門以他的名字設立了“項目管理科茲納獎”，每年對傑出PMP持證者或全球範圍內同等級人員進行嘉獎。

第1章 項目管理2.0概述
1.0 簡介：變化的時代
1.1 PM1.0的徵
1.2 PM1.0的其他關鍵問題
1.3 項目管理2.0的定義
1.4 對PM2.0的批評
1.5 項目管理2.0：技術或詛咒
1.6 監管PM2.0
1.7 在PM2.0中與幹系人共事
1.8 發現信息
1.9 完成百分比困境
1.10 信息過載
1.11 客戶滿意“頭痛癥”
1.12 確定項目健康
1.13 顯示數據的儀表板規則
1.14 減少紙面工作成本
1.15 減少幹預
1.16 項目管理技能
1.17 應急規劃
討論題
第2章 項目管理未來一瞥
2.0 變化的時代
2.1 經濟衰的影響
2.2 項目管理的高管視角
2.3 參與式項目管理
2.4 覆雜項目的增長
2.5 對更多度量指標的需要
2.6 項目管理的新發展
2.7 項目管理工具箱
2.8 持續改進的需要
2.9 結論
討論題
第3章 理解成功與失敗
3.0 簡介
3.1 項目管理——早期：1945—1960年
3.2 項目管理開始成長：1970—1985年
3.3 競爭性制約因素的增長
3.4 反演規則
3.5 測量技術的進步
3.6 權衡
3.7 聚攏成功組件
3.8 成功的新定義
3.9 理解項目失敗
3.10 項目失敗的原因
討論題
第4章 值驅動型項目管理
4.0 簡介
4.1 理解今天的值觀點
4.2 值模型
4.3 PM2.0的值與領導力變化
4.4 基於值的權衡
4.5 值度量的需要
4.6 創建值度量指標
4.7 在儀表板上顯示值度量指標
4.8 選擇值屬性
4.9 值度量指標的額外覆雜性
討論題
第5章 日益重要的PM2.0度量指標
5.0 簡介
5.1 企業資源計劃
5.2 對更好的項目度量指標的需要
5.3 度量指標管理缺乏支持的原因
5.4 度量指標的徵
5.5 度量指標選擇
5.6 關鍵績效指標
5.7 儀表板和計分卡
5.8 商業智能
5.9 儀表板信息系統的增長
5.10 選擇信息圖表設計師
5.11 項目健康檢查度量指標
5.12 維持項目方向
5.13 度量指標和虛擬團隊
5.14 度量指標狂熱癥
5.15 度量指標培訓會議
5.16 度量指標負責人
5.17 回答度量指標問題
討論題
第6章 項目管理方法論：1.0與2.0
6.0 簡介
6.1 PM2.0對項目管理越的定義
6.2 方法論的要性
6.3 企業級方法論的需求
6.4 標準化方法論的收益
6.5 關鍵組件
6.6 從方法論到框架
6.7 生命周期段
6.8 PM2.0的以客戶為本靈活性的驅動力
6.9 理解目標偏移
6.10 客戶屬度量指標的需求
6.11 商業論證開發
6.12 驗證假設
6.13 設計凍結
6.14 客戶批準
6.15 敏捷項目管理方法論
6.16 實施方法論
6.17 實施的錯誤
6.18 剋服開發和實施障礙
6.19 在方法論中使用危機儀表板
6.20 止項目
討論題
第7章 項目治理
7.0 簡介
7.1 項目治理的需要
7.2 定義項目治理
7.3 項目治理與公司治理
7.4 角色、職責和決策權
7.5 治理框架
7.6 項目治理的三大支柱
7.7 信息的曲解
7.8 過濾信息
7.9 理解項目環境中的政治
7.10 管理全球性幹系人關系
7.11 項目治理的失敗
7.12 輓救危難項目
討論題
第8章 項目經理在戰略規劃和組合管理中的角色
8.0 簡介
8.1 戰略規劃為何失敗
8.2 項目管理：高管的視角
8.3 戰略規劃：項目管理的視角
8.4 通用戰略規劃
8.5 項目管理的好處
8.6 走出誤區
8.7 項目管理協助戰略規劃的方法
8.8 變革型項目管理領導力
8.9 項目經理在組合管理中的角色
8.10 值管理和收益實現
8.11 收益實現度量指標
8.12 組合管理治理
討論題
第9章 研發項目管理
9.0 簡介
9.1 戰略規劃中研發的角色
9.2 產品組合分析
9.3 研發項目經理參與市場營銷
9.4 產品生命周期
9.5 依據市場份額的研發項目規劃
9.6 研發項目分類
9.7 研究與開發
9.8 研發比率
9.9 進攻型研發與守型研發
9.10 為研發規劃職能建模
9.11 先級設置
9.12 合同研發
9.13 密協議
9.14 政府的影響
9.15 創意來源
9.16 項目的經濟評
9.17 研發項目的重新調整
9.18 項目止
9.19 跟蹤研發績效
討論題
第10章 問題解決與決策制定
10.0 簡介
10.1 理解概念
10.2 項目環境：對問題解決和決策制定的影響
10.3 概念性問題解決和決策制定過程
10.4 識別並理解問題
10.5 收集問題相關數據
10.6 分析數據
10.7 制訂備選方案
10.8 問題解決工具與技術
10.9 創造力與創新
10.10 決策——選擇佳解決方案
10.11 決策——工具與方法
10.12 評估決策並採取糾正措施
討論題
第11章 項目管理的需求
11.0 項目管理成熟度模型的背景
11.1 使用成熟度模型的一些益處
11.2 確定所需的成熟度
11.3