聰明領導，高效團隊：如何提升團隊有效性，取得更好結果（經典版）

目 錄
第一章　你的團隊表現如何　/ 001
為何一群聰明的團隊領導卻經常帶出不是那麽高效的團隊呢？本章介紹了團隊領導所使用的心智模式是如何讓他和他的團隊陷入困境的，解釋了為何採用交互學習模式的價值觀與假設可讓你和你的團隊走出困境並取得更好的績效，達成目標。
第二章　你和你的團隊是如何陷入困境的：單邊控制模式　/ 026
當你和你的團隊試圖採用單邊控制模式來達成目標時，你卻得到了你極力希望避免的結果。本章幫助你把自身的心智模式、行為與採用單邊控制模式的團隊領導的心智模式、行為進行比較，這樣你就可以理解你所採用的心智模式。
第三章　走出困境：交互學習模式　/ 050
當你轉為採用交互學習模式時，你和你的團隊基於一套更為有效的價值觀與假設行事，包括保持透明、心懷好奇、擔責、同理心、知情的選擇。本章說明這一心智模式是如何讓團隊達成共識並將決策轉化為更好的團隊績效、更緊密的工作關系，以及讓人感到心滿意足和備受鼓舞的工作任務的。
第四章　把拼圖塊放在桌面上：交互學習模式行為1～4　/ 088
你的思考方式決定了你的領導方式。本章提供了詳細指引，說明如何將交互學習模式付諸行動。交互學習模式的前四種行為包括陳述觀點並真誠發問，分享所有相關信息，使用具體例子並就重要詞匯的含義達成一致，解釋你的推理與意圖。這四種行為可幫助你和團隊做出更高質量的決策，縮短實施時間，獲得更多承諾與贏得信任。
第五章　把拼圖塊安裝在一起：交互學習模式行為5～8　/ 110
延續第四章的內容，本章提供了詳細指引，說明如何將交互學習模式付諸行動。交互學習模式的後四種行為包括聚焦利益而非立場，檢驗假設和推論，共同設計下一步，討論不便討論的話題。
第六章　為交互學習模式而設計團隊結構與流程　/ 144
你如何設計或重新設計團隊結構將決定你的團隊是取得你希望看到的結果還是你不希望看到的結果。你優化團隊結構、流程與情境的方式有利於你做出更為有效的決策、避免無效的沖突並獲得更多承諾。
第七章　應對團隊常見挑戰　/ 178
交互學習模式可應對絕大部分團隊所面臨的挑戰。本章介紹瞭如何運用交互學習模式與行為來應對這些挑戰，包括讓團隊會議不要跑題，團隊用一個聲音說話，避免互相攻訐，給予和接收反饋。
第八章　成為更聰明的領導　/ 199
你是否決定採用交互學習模式來幫助你成為更聰明的領導？本章幫助你評估你需要做些什麽來達成目標，根據你需要做出的改變及為何改變制訂行動計劃，並與團隊討論這些改變。這些舉措可幫助你把團隊融入支持你改變領導方式的行動之中。
第九章　成為更高效的團隊　/ 216
當你和團隊決定一起改變時，團隊將具備更強的實力來取得更好的結果。雖然利害關系重大，但所獲得的獎賞也是非常豐厚的。本章提供了具體步驟幫助你和團隊評估團隊期望達成的結果，為變革制訂團隊行動計劃，並規劃團隊對話來開啟變革之旅。這些步驟可幫助你打造績效卓越的團隊。
後記　/ 234