新媒體運營（第2版）

項目 1? 新媒體運營概論?……………1
任務 1.1 認識新媒體 ……………… 1
1.1.1 新媒體的概念 …………… 2
1.1.2 新媒體的特點 …………… 2
1.1.3 新媒體的類型 …………… 3
任務 1.2 認識新媒體運營 ………… 7
1.2.1 新媒體運營的概念 ……… 8
1.2.2 新媒體運營的特點 ……… 8
1.2.3 新媒體運營的類型 …… 10
任務 1.3 新媒體就業和創業 …… 12
1.3.1 新媒體就業概況 ……… 12
1.3.2 新媒體創業概況 ……… 13
項目 2? 微信公眾號運營?………… 15
任務 2.1 認識微信公眾號 ……… 15
2.1.1 微信公眾號的概念 …… 16
2.1.2 微信公眾號的特點 …… 18
2.1.3 微信公眾號的類型 …… 19
任務 2.2 微信公眾號的基本設置… 20
2.2.1 賬號詳情設置 ………… 21
2.2.2 功能設置 ……………… 23
任務 2.3 微信公眾號的視覺設計… 26
2.3.1 視覺設計概述 ………… 27
2.3.2 視覺設計的基本原則 … 29
2.3.3 動態交互設計 ………… 42
任務 2.4 微信公眾號的內容運營… 47
2.4.1 選題規劃 ……………… 48
2.4.2 內容策劃 ……………… 53
2.4.3 形式創意 ……………… 56
2.4.4 內容編輯 ……………… 60
任務 2.5 微信公眾號的用戶運營… 64
2.5.1 用戶獲取 ……………… 65
2.5.2 用戶激活 ……………… 70
2.5.3 用戶留存 ……………… 71
2.5.4 用戶變現 ……………… 72
任務 2.6 微信公眾號的數據分析… 75
2.6.1 用戶分析 ……………… 75
2.6.2 圖文分析 ……………… 80
項目 3? 微信小程序運營?………… 83
任務 3.1 認識微信小程序 ……… 83
3.1.1 微信小程序的概念 …… 84
3.1.2 微信小程序的特點 …… 85
3.1.3 微信小程序的類型 …… 88
任務 3.2 微信小程序的簡單開發… 89
3.2.1 申請賬號 ……………… 89
3.2.2 安裝開發工具 ………… 90
3.2.3 開發小程序 …………… 90
3.2.4 提交審核和發布 ……… 92
任務 3.3 微信小程序的內容運營… 93
3.3.1 工具類小程序 ………… 93
3.3.2 內容類小程序 ………… 94
3.3.3 游戲類小程序 ………… 96
3.3.4 電商類小程序 ………… 96
任務 3.4 微信小程序的用戶運營… 98
3.4.1 用戶獲取 ……………… 98
3.4.2 用戶激活與留存 ……… 100
3.4.3 用戶變現 ……………… 103
任務 3.5 微信小程序數據分析 … 105
3.5.1 功能概述 ……………… 105
3.5.2 常規分析 ……………… 106
3.5.3 “We 分析”數據分析平臺 …………………… 112
項目 4? 微博運營?……………… 115
任務 4.1 認識微博 ……………… 116
4.1.1 微博的概念 …………… 116
4.1.2 微博的特點 …………… 117
4.1.3 微博的類型 …………… 118
任務 4.2 微博的基本設置 ……… 121
4.2.1 設置微博名稱 ………… 121
4.2.2 設置微博頭像 ………… 123
4.2.3 設置微博簡介 ………… 123
4.2.4 進行微博認證 ………… 124
4.2.5 設置個性域名 ………… 127
任務 4.3 微博的內容運營 ……… 128
4.3.1 發布短微博 …………… 128
4.3.2 設計長文章 …………… 129
4.3.3 發布微博話題 ………… 132
4.3.4 創建微博超話 ………… 133
4.3.5 創建微博視頻號 ……… 135
任務 4.4 微博的用戶運營 ……… 136
4.4.1 微博用戶運營概述 …… 137
4.4.2 用戶獲取 ……………… 137
4.4.3 用戶激活 ……………… 139
4.4.4 用戶留存 ……………… 139
4.4.5 用戶變現 ……………… 142
任務 4.5 微博的數據分析 ……… 145
4.5.1 微博的基本數據分析 … 146
4.5.2 微博的數據分析工具 … 150
項目 5? 抖音運營?……………… 152
任務 5.1 認識抖音 ……………… 152
5.1.1 抖音的概念 …………… 153
5.1.2 抖音的特點 …………… 153
5.1.3 抖音的發展歷程 ……… 154
任務 5.2 抖音的基本設置 ……… 156
5.2.1 個人頭像 ……………… 156
5.2.2 抖音昵稱 ……………… 157
5.2.3 抖音賬戶簽名 ………… 157
5.2.4 背景圖的選擇 ………… 158
5.2.5 抖音認證 ……………… 159
5.2.6 綁定關聯相關賬號 …… 159
任務 5.3 抖音的內容運營 ……… 161
5.3.1 內容特徵 ……………… 161
5.3.2 內容形式 ……………… 162
任務 5.4 抖音的用戶運營 ……… 165
5.4.1 用戶獲取 ……………… 166
5.4.2 用戶激活 ……………… 169
5.4.3 用戶留存 ……………… 170
5.4.4 用戶轉化 ……………… 171
項目 6? 頭條號運營?…………… 175
任務 6.1 認識頭條號 …………… 175
6.1.1 頭條號的概念 ………… 176
6.1.2 頭條號的特點 ………… 176
6.1.3 頭條號的類型 ………… 177
任務 6.2 頭條號的基本設置 …… 179
6.2.1 設置頭條號名稱 ……… 180
6.2.2 設置頭條號頭像 ……… 181
6.2.3 設置頭條號簡介 ……… 182
6.2.4 進行頭條號認證 ……… 182
任務 6.3 頭條號的內容運營 …… 184
6.3.1 發布圖文消息 ………… 185
6.3.2 發布視頻 ……………… 185
6.3.3 發布提問 ……………… 186
6.3.4 開通直播 ……………… 187
6.3.5 發布爆料內容 ………… 187
任務 6.4 頭條號的用戶運營 …… 188
6.4.1 用戶獲取 ……………… 189
6.4.2 用戶激活 ……………… 190
6.4.3 用戶留存 ……………… 191
6.4.4 用戶轉化 ……………… 192
項目 7? 小紅書運營?…………… 194
任務 7.1 認識小紅書 …………… 194
7.1.1 小紅書的概念 ………… 195
7.1.2 小紅書的特點 ………… 196
7.1.3 小紅書的功能模塊 …… 197
任務 7.2 小紅書的基本設置 …… 198
7.2.1 設置小紅書名字 ……… 199
7.2.2 設置小紅書頭像 ……… 199
7.2.3 設置小紅書簡介 ……… 199
7.2.4 小紅書身份認證 ……… 200
任務 7.3 小紅書的內容運營 …… 202
7.3.1 小紅書的運營類型 …… 202
7.3.2 小紅書的筆記類型 …… 204
7.3.3 小紅書的筆記技巧 …… 205
任務 7.4 小紅書的用戶運營 …… 206
7.4.1 用戶獲取 ……………… 207
7.4.2 用戶激活 ……………… 208
7.4.3 用戶留存 ……………… 209
7.4.4 用戶轉化 ……………… 209
項目 8? 知乎運營?……………… 211
任務 8.1 認識知乎 ……………… 211
8.1.1 知乎的概念 …………… 212
8.1.2 知乎的特點 …………… 212
8.1.3 知乎的賬號類型 ……… 214
任務 8.2 知乎的基本設置 ……… 215
8.2.1 設置知乎名稱 ………… 215
8.2.2 設置知乎頭像 ………… 216
8.2.3 設置知乎簡介 ………… 217
8.2.4 進行知乎賬號認證 …… 217
任務 8.3 知乎的內容運營 ……… 219
8.3.1 寫回答 ………………… 219
8.3.2 寫文章 ………………… 220
8.3.3 發想法 ………………… 221
任務 8.4 知乎的用戶運營 ……… 222
8.4.1 用戶獲取 ……………… 223
8.4.2 用戶激活 ……………… 224
8.4.3 用戶留存 ……………… 224
8.4.4 用戶轉化 ……………… 225
項目 9? 其他新媒體運營?……… 228
任務 9.1 豆瓣運營 ……………… 228
9.1.1 認識豆瓣 ……………… 229
9.1.2 豆瓣的內容特點 ……… 229
任務 9.2 嗶哩嗶哩運營 ………… 232
9.2.1 認識嗶哩嗶哩 ………… 232
9.2.2 嗶哩嗶哩的內容特點 … 233
任務 9.3 喜馬拉雅運營 ………… 235
9.3.1 認識喜馬拉雅 ………… 236
9.3.2 喜馬拉雅的內容特點 … 237
參考文獻………………………… 239