精益業務數據分析

目錄
第1 章 緒論. 1
1.1 數據分析概述 .1
1.1.1 數據分析的分類 .3
1.1.2 數據分析的基本流程 .4
1.1.3 數據分析的落地方法 .7
1.2 數據分析師概述 .8
1.2.1 數據分析師的不同角色與職責 .8
1.2.2 數據分析師職業道德和行為準則 .10
1.3 數據相關的安全與立法 13
1.3.1 各國的數據隱私相關法律 .13
1.3.2 我國大數據立法的歷程和展望 .14
1.4 本章練習題 16

第2 章 表格結構數據與表結構數據. 18
2.1 表格結構數據 .19
2.1.1 表格結構數據概述 .19
2.1.2 表格結構數據特徵 .20
2.2 表格結構數據的獲取、引用與使用 .24
2.2.1 表格結構數據的獲取 .24
2.2.2 表格結構數據的引用、查詢與計算方法 .28
2.3 表結構數據 38
2.3.1 表結構數據概述 .38
2.3.2 表結構數據特徵 .40
2.4 表結構數據的獲取、加工與使用 45
2.4.1 表結構數據的獲取 .45
2.4.2 數據庫與商業智能的概念解析 .46
2.4.3 表結構數據的合並 .54
2.4.4 表結構數據的匯總 .60
2.5 本章練習題 65

第3 章 數據庫應用. 71
3.1 數據庫相關概念 71
3.1.1 數據庫簡介 71
3.1.2 認識數據庫 .74
3.1.3 SQL .76
3.1.4 數據倉庫 .77
3.2 數據定義語言 .79
3.2.1 DDL 在業務中的作用 .80
3.2.2 定義數據庫 .80
3.2.3 數據表 .82
3.2.4 數據類型 .88
3.2.5 約束條件 .92
3.3 數據操作語言 .100
3.3.1 DML 的作用 .100
3.3.2 添加數據 .100
3.3.3 將查詢結果添加到表中 .102
3.3.4 更新數據 .103
3.3.5 刪除數據 .104
3.4 數據查詢語言 .104
3.4.1 單表查詢 .105
3.4.2 函數 .125
3.4.3 多表查詢 .142
3.4.4 子查詢 .158
3.5 視圖 168
3.5.1 視圖的作用 .168
3.5.2 創建視圖 .169
3.5.3 修改視圖 .169
3.5.4 刪除視圖 .170
3.6 本章練習題 170

第4 章 描述性統計分析. 181
4.1 統計學概述 181
4.1.1 統計學的定義及應用 .181
4.1.2 統計學的基本概念 .185
4.2 數據的描述性統計分析 192
4.2.1 集中趨勢的描述 .192
4.2.2 離散程度的描述 .203
4.2.3 分佈形態的描述 .208
4.2.4 描述性統計圖表 .211
4.3 常用的數據分佈 .218
4.3.1 兩點分佈與二項分佈 .219
4.3.2 正態分佈與標準正態分佈 .221
4.3.3 c2 分佈 .228
4.3.4 t 分佈.229
4.3.5 F 分佈 .230
4.3.6 分位點的概念 .232
4.4 相關分析 233
4.4.1 相關分析的含義 .233
4.4.2 簡單線性相關關系的描述 .234
4.4.3 簡單線性相關關系的度量 .235
4.5 本章練習題 239

第5 章 多維數據透視分析 246
5.1 多維數據模型 .246
5.1.1 多維數據模型概述 .247
5.1.2 多維數據模型創建方法 .248
5.2 5W2H 思維模型 .261
5.2.1 5W2H 思維模型概述 .261
5.2.2 5W2H 思維模型應用案例 262
5.3 多維數據透視分析應用案例 .265
5.3.1 業務場景介紹 .265
5.3.2 案例設計製作過程 .265
5.4 本章練習題 267

第6 章 業務分析方法 274
6.1 業務指標分析 .274
6.1.1 通用指標計算方法 .276
6.1.2 場景指標 .286
6.1.3 指標體系 .302
6.2 業務模型分析 .307
6.2.1 分類模型 .308
6.2.2 漏鬥模型 .312
6.3 業務分析方法論 .318
6.3.1 帕累托分析方法 .318
6.3.2 A/B 測試分析方法 .320
6.3.3 同期群分析方法 .320
6.3.4 因果分析方法 .321
6.4 本章練習題 322

第7 章 業務分析報告與數據可視化報表. 330
7.1 可視化分析圖表 .330
7.1.1 業務圖表決策樹 .330
7.1.2 比較類圖表 .331
7.1.3 序列類圖表 .338
7.1.4 構成類圖表 .339
7.1.5 描述類圖表 .340
7.2 業務分析報表 .340
7.2.1 業務分析報表的分類與區別 .341
7.2.2 業務分析報表的創建方法 .342
7.3 業務分析報告 345
7.3.1 業務分析報告的分類 .346
7.3.2 業務分析報告撰寫註意事項 .346
7.3.3 業務分析報告案例1 348
7.3.4 業務分析報告案例2 352
7.4 本章練習題 355

第8 章 CDA 職業發展 361
8.1 CDA 職業概述 361
8.1.1 CDA 職業背景 .361
8.1.2 CDA 職業特點 .362
8.1.3 CDA 職業前景 .363
8.2 CDA 認證簡介 364
8.2.1 CDA 認證標準 .364
8.2.2 CDA 認證方式 .365
8.2.3 CDA 認證流程 .366
8.2.4 CDA 認證證書 .367
8.3 CDA 持證人與會員 .368
8.3.1 成為CDA 會員 368
8.3.2 CDA 持證人權益 .369
8.3.3 年檢和繼續教育 .370
附錄A 數據類型列表 371
附錄B 練習題答案及解析. 374
附錄C 名詞解釋 393