產品經理求職面試筆記：如何轉行/求職/面試進大廠

薛老闆北京理工大學碩士畢業。
曾任百度地圖高級產品經理，京東商城資深產品經理。
人人都是產品經理、PMCAFF專欄作者。鳴飛學院創始人。
深耕電商、在線教育領域多年，對這兩個行業有自己的深入理解。
在知乎回答產品經理相關的問題，累計閱讀量350萬人次。
創建“鳳凰涅槃”項目，累計幫助近1000名學員成功轉行、求職成為產品經理。

第1章 認識產品經理 1
1.1 為什麼產品經理越來越火 1
1.1.1 求職做產品經理的動機 2
1.1.2 求職做產品經理的核心動機 3
1.2 什麼是產品經理 6
1.3 京東產品經理的一天 9
1.4 產品經理的分類 14
1.4.1 功能產品經理 14
1.4.2 數據產品經理 16
1.4.3 策略產品經理 17
1.4.4 商業產品經理 18
1.5 產品經理的職業發展 19

第2章 轉行做產品經理必知必會的基礎知識 25
2.1 產品生命週期 25
2.1.1 啟動階段 26
2.1.2 成長階段 29
2.1.3 成熟階段 30
2.1.4 衰落階段 30
2.2 互聯網五大盈利模式 32
2.2.1 廣告 33
2.2.2 實物/虛擬商品售賣 37
2.2.3 平台佣金 37
2.2.4 增值服務 38
2.2.5 金融服務 38
2.3 產品經理必知必會的專業名詞 39
2.3.1 與產品經理相關的專業名詞 39
2.3.2 與運營相關的專業名詞 41
2.3.3 與數據分析相關的專業名詞 44
2.3.4 與技術相關的專業名詞 45
2.3.5 與測試相關的專業名詞 46
2.3.6 與項目相關的專業名詞 47
2.4 交互設計七大定律和尼爾森十大原則 48
2.4.1 交互設計七大定律 48
2.4.2 尼爾森十大原則 59

第3章 實戰項目：拆解一款產品 75
3.1 轉行為什麼這麼難 76
3.2 何為拆解產品 77
3.3 拆解產品的流程 78
3.4 如何選擇產品 79
3.4.1 選擇產品的三大原則 80
3.4.2 不適合拆解的產品 80
3.5 產品分析——行業分析 82
3.5.1 行業發展的外部影響因素 82
3.5.2 行業目前的規模及未來的發展趨勢 85
3.6 產品分析——競品分析 86
3.6.1 梳理行業中的核心“玩家” 87
3.6.2 競品的成長路徑分析 87
3.6.3 競品的業務模式分析 88
3.7 產品分析——用戶價值分析 89
3.7.1 平台的參與者 89
3.7.2 參與者的需求及現有的解決方案存在的問題 90
3.7.3 平台如何滿足參與者的需求 92
3.8 產品分析——商業價值分析 94
3.8.1 什麼是核心業務 95
3.8.2 營收的衡量指標：GMV 95
3.8.3 指標二次拆分 96
3.9 產品分析——產品迭代分析 99
3.9.1 梳理產品所有的迭代記錄 99
3.9.2 迭代路徑及原因分析 102
3.10 產品分析——產品結構分析 104
3.10.1 梳理產品腦圖 104
3.10.2 按照4個維度重新梳理產品功能 105
3.11 產品分析——總結 108

第4章 實戰項目：從0到1做一款產品 110
4.1 挖掘生活中的需求“痛點” 111
4.1.1 如何挖掘生活中的需求“痛點” 111
4.1.2 一個好的產品項目在求職中的作用 113
4.2 尋找產品的目標用戶 115
4.2.1 找准目標用戶的原則 116
4.2.2 找准目標用戶在工作中的作用 117
4.3 用戶訪談 118
4.3.1 定量研究和定性研究 118
4.3.2 如何設計訪談提綱和尋找訪談對象 118
4.3.3 如何通過用戶訪談獲取更多信息 121
4.3.4 用戶訪談在求職和工作中的作用 121
4.4 用戶畫像 122
4.4.1 如何通過用戶訪談明細整理用戶畫像 122
4.4.2 輸出優秀的用戶畫像在工作中的作用 125
4.5 競品分析 125
4.5.1 競品分析的典型場景及分析維度 125
4.5.2 競品分析的步驟 126
4.5.3 優秀的競品分析的特點 127
4.6 產品流程圖 128
4.6.1 常用的產品流程圖繪製工具 128
4.6.2 產品流程圖的設計規範 129
4.6.3 優秀的產品流程圖的特點 131
4.6.4 輸出一個優秀的產品流程圖對求職和工作的幫助 132
4.7 產品腦圖 132
4.7.1 常用的產品腦圖梳理工具 133
4.7.2 如何梳理出一個優秀的產品腦圖 133
4.7.3 輸出一個優秀的產品腦圖對求職和工作的幫助 135
4.8 產品原型圖 137
4.8.1 常用的產品原型圖設計工具 137
4.8.2 專業的產品原型圖的特點 138
4.8.3 輸出一個專業的產品原型圖對求職和工作的幫助 140
4.9 PRD（產品需求文檔） 141
4.9.1 京東PRD的撰寫方法 142
4.9.2 輸出一份專業的PRD對求職和工作的幫助 147
4.10 需求評審 148
4.10.1 需要參加需求評審會的人 148
4.10.2 需求評審前的準備工作 149
4.10.3 需求評審中的注意事項 151
4.11 項目管理 151
4.11.1 項目管理的流程 152
4.11.2 項目排期表 153
4.11.3 測試驗收及產品走查 154

第5章 撰寫一份能通過大型公司篩選關的簡歷 155
5.1 應屆生求職做產品經理簡歷的撰寫方法 155
5.1.1 把簡歷當成自己人生中的第一款產品 156
5.1.2 撰寫簡歷的通用技巧 157
5.1.3 產品經理簡歷設計的“武林秘籍” 163
5.1.4 產品經理簡歷設計的注意事項 167
5.2 社招轉行做產品經理簡歷的撰寫方法 168
5.2.1 社招轉行做產品經理簡歷的寫作框架 168
5.2.2 個人優勢的撰寫方法 169
5.2.3 工作經歷的撰寫方法 170
5.3 簡歷投遞的注意事項 172
5.3.1 簡歷的投遞平台 172
5.3.2 簡歷的投遞方法 173
5.3.3 簡歷的迭代 173
5.3.4 招聘流程及簡歷投遞後的心態管理 173
5.3.5 不投遞簡歷拿到Offer的方法 174

第6章 群體面試的技巧 175
6.1 關於群面求職者需要提前知道的三點 175
6.1.1 群面考核的能力及如何打分 175
6.1.2 群面的人員配備 176
6.1.3 群面的流程 177
6.2 群面解題之道 178
6.2.1 目標導向思維 178
6.2.2 結構化思維 179
6.3 群面過關之術 181
6.3.1 領導者——學會成就別人 182
6.3.2 計時者——敢於鐵面無私 184
6.3.3 記錄總結者——“不鳴則已，一鳴驚人” 186
6.3.4 普通成員 187
6.4 群面突發狀況的應對之道 188

第7章 專業面試的技巧 191
7.1 如何做出抓人眼球的自我介紹 191
7.1.1 應屆生如何證明自己能做好產品經理 192
7.1.2 社招轉行做產品經理者如何證明自己能做好產品經理 194
7.1.3 如何證明自己希望在這家公司做產品經理 195
7.2 如何在面試中變被動為主動 196
7.2.1 自我介紹過程中的引導方法 197
7.2.2 問題回答方向的引導方法 197
7.2.3 產品方案細節的引導方法 198
7.3 如何在面試中通過講故事的方式闡述項目經驗 199
7.3.1 針對項目經驗提問的回答框架 199
7.3.2 回答方法示例 200
7.4 如何在自由提問步驟中讓自己的利益最大化 201
7.4.1 面試場景一：感覺自己肯定能進入下一關 202
7.4.2 面試場景二：不確定自己能否進入下一關 202
7.4.3 面試場景三：感覺自己面試失敗了 203
7.5 專業面試高頻問題解析 204
7.5.1 你為什麼要轉行做產品經理 204
7.5.2 你認為什麼樣的產品是一款成功的產品 205
7.5.3 一個完整的產品迭代流程是什麼樣的 205
7.5.4 如果在需求評審時，研發人員說無法實現這個需求，你會怎麼做 206
7.6 專業面試的複盤和總結 207

第8章 拿Offer前的最後一關——HR面試 208
8.1 HR面試的考察重點分析 208
8.1.1 價值觀的匹配度 209
8.1.2 性格和崗位的匹配度 209
8.2 HR面試的高頻問題及解析 210
8.2.1 你遇到的最大的挫折是什麼？你是如何解決的 210
8.2.2 你為什麼從上家公司離職 211
8.2.3 你的職業規劃是什麼樣的 213
8.2.4 你現在有哪些Offer？你會如何選擇 215
8.2.5 你認為自己最大的缺點是什麼 217
8.2.6 你最大的興趣愛好是什麼 217

第9章 Offer選擇需要參考的因素 219