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商品描述
本書為企業管理大師高德拉特博士繼全球暢銷書《目標》之後的又一力作，本書的震撼力及啟發性，與膾炙人口的《目標》有異曲同功之妙。本書以漢娜零售集團博卡拉頓灘分店為背景，以蘇格拉底式的問題為引線，伴隨書中擁有專業技術且能力卓越的分店經理，一起經歷墜入困境、從谷底爬起、化解壓力、挑戰和推翻被奉為圭臬卻十分有害的管理概念的心路歷程，找出行動與結果的因果關系，從而獲得一種適用各種企業的、簡單到接近常識的解決復雜管理問題的方法。
作者簡介
艾利·高德拉特(Eliyahu M. Goldratt，1947年3月31日－2011年6月11日)，
是以色列物理學家、企業管理大師，“TOC制約法”（Theory of Constraints）的創造者。高德拉特博士被業界尊稱為“手刃聖牛的武士”（Slayer of Sacred Cows），勇於挑戰企業管理的舊思維，打破“金科玉律”，以嶄新的角度看問題。
目錄大綱
導讀XI
第1章一天也熬不下去了1
第2章當最後一年董事長6
第3章一定要由基層做起11
第4章水災19
第5章不讓機會衝擊戰略35
第6章每天要上報什麼？45
第7章尋找戰略家50
第8章莫名其妙的冠軍56
第9章減少缺貨，扭轉乾坤66
第10章沒有賣廣告、減價甚至加班72
第11章四項要素81
第12章討價還價96
第13章庫存屬誰？104
第14章紅黃綠地帶112
第15章一家商店行，不代表集團也行128
第16章微型倉135
第17章試點146
第18章舌戰群雄151
第19章跨區輸送起波瀾173
第20章不到半年，就會回到老模樣？179
第21章雙贏184
第22章首席運營官要讓位190
第23章碼頭旁的大倉庫195
第24章罰款與獎金202
第25章尋找投資者212
第26章向全國全球進軍218
後記227
零售的聚焦五步驟232
本書角色關係表236
