人力資源數字化升級——策略、路徑與實踐

張月強

人力資源管理前沿踐行者。

北京大學MTI教育中心“人力資源管理”課程講師，中國人力資源開發研究會常務理事，勞動經濟學會人力資源專業委員會理事，中國國際科技促進會企業人才工作委員會副主任，中國人民大學商學院人力資源官高管項目課程講師，中國人民大學勞動人事學院戰略人力資源官項目實踐導師，北京外國語大學國際商學院產業導師。

 

先後任職於甲骨文(中國)軟件系統有限公司(Oracle)、思愛普(中國)有限公司(SAP)、用友網絡科技股份有限公司。

主要譯作有《聯結型管理者》《運營智能化與數字化轉型》《績效認知升級——基本理論與數字化》等。

目錄

 

引　語　人力資源數字化是企業組織能力重構的新引擎 001

第1章　數字經濟與組織數字化轉型 013

1.1　新技術引領商業變革與組織發展 014

1.2　新商業環境驅動人力資源管理轉型 017

1.3　“新人類”加速人力資源管理變革 019

1.4　組織數字化轉型的重要性及其影響 022

第2章　企業數字化與人力資源數字化升級 031

2.1　企業驅動力的變化：從市場驅動到領導力驅動 032

2.2　人力資源數字化、智能化與信息化 040

2.3　人力資源數字化升級的定義 046

2.4　人力資源數字化升級的核心價值 050

第3章　智能時代的企業組織能力 057

3.1　企業組織能力概述 058

3.2　智能時代企業組織能力的關鍵構成 061

3.3　人力資源管理與企業組織能力建設的關系 072

第4章　人力資源數字化的趨勢與動態 077

4.1　人工智能與人力資源管理創新 078

4.2　人力資源數字化的十大趨勢 087

4.3　從資效到智效：人工智能重構生產力 104

4.4　智能時代的智效管理模型 110

4.5　人力資源數字化的未來：企人融合、業人融合、人人融合 114

第5章　人力資源數字化升級新內涵 121

5.1　聚焦組織能力重構的人力資源數字化升級 122

5.2　人力資源數字化升級的本質：人才發展與組織發展並舉 128

5.3　智能時代人力資源範式的變化 134

5.4　人力資源數字化升級全景圖 137

5.5　人力資源數字化推動人力資源管理角色轉型 141

第6章　人力資源數字化之精準人才管理 147

6.1　人才管理的挑戰與痛點 148

6.2　精準人才管理的本質 150

6.3　目標績效創新實現戰略與人才共進 152

6.4　智能人才發現促使人才與業務精準適配 157

6.5　以實踐和技能為主的培訓向全面人才發展的數字化學習

　　 平臺升級 160

第7章　人力資源數字化之敏捷組織發展 165

7.1　組織發展的管理痛點與數字化策略 166

7.2　敏捷組織發展的本質 167

7.3　組織網絡分析洞察團隊影響力 169

7.4　基於智能化的人才管理預測 173

7.5　流程挖掘與流程優化持續改善組織敏捷性 175

第8章　人力資源數字化之智能人力運營 179

8.1　企業人力資源運營的難點 180

8.2　智能人力運營的本質 183

8.3　從科層管理到敏捷組織模式轉變 188

8.4　人力資源升級與共享服務中心建設 191

第9章　人力資源數字化之卓越員工體驗 199

9.1　員工體驗的內涵與重要性 200

9.2　影響員工體驗的關鍵因素 201

9.3　員工體驗的管理痛點 203

9.4　卓越員工體驗的目標 205

9.5　數字化員工體驗的場景 208

第10章　人力資源數字化的常見誤區、“雷區”與策略建議 211

10.1　人力資源數字化升級的常見誤區 212

10.2　人力資源數字化升級常見的“雷區”及規避措施 217

10.3　人力資源數字化建議：超越信息化，重塑管理未來 233

第11章　人力資源數字化升級的策略選擇 237

11.1　人力資源數字化升級的六大基石 238

11.2　人力資源數字化升級的策略選擇 242

11.3　做好人力資源數字化升級的頂層設計 247

11.4　人力資源數字化升級規劃設計的建議 250

11.5　做好數據治理與數據運營體系建設 252

第12章　人力資源數字化升級的模式、路徑與實踐 255

12.1　企業人力資源數字化升級的路徑 257

12.2　人力資源應用數字化的模式與路徑 259

12.3　人力資源管控數字化的模式與路徑 263

12.4　人力資源運營數字化的模式與路徑 265

總結與展望：關於人力資源數字化升級的建議 271

後記 277

參考文獻 280