敏捷HR 用敏捷思想為組織持續創造價值
［英］納塔爾·丹克（ Natal Dank）、［芬］瑞娜·赫爾斯特羅姆（Riina Hellstrom）
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商品描述
在“烏卡”（ VUCA）時代，敏捷是組織快速適應不斷變化的需求的一種能力，已經被應用到各個行業和領域中。人力資源管理者需要採用敏捷方法來改變傳統的工作方式，以更好地應對變化。
本書是敏捷在人力資源管理領域應用的基礎讀物，從敏捷理念、敏捷與人力資源管理的相互作用與影響講起，系統講解瞭如何將敏捷理念、方法、工具應用到人力資源管理中，開發出能夠節省時間、提高性能和支持整體業務目標的敏捷流程和實踐，從而改變對實際業務沒有起到支持作用的豎井式的人力資源管理流程和管理結構；詳細介紹瞭如何運用 Scrum 和Kanban 這兩個敏捷框架快速開發新產品或服務，如何通過試驗和原型進行有效的組織變革，以及人力資源管理者如何對組織的敏捷轉型提供支持。
本書能夠助力各個行業和領域的人力資源管理者和組織採用敏捷的工作方式，讓自己和
組織變得越來越成功。
作者簡介
［英］纳塔尔·丹克
敏捷HR先驱，敏捷HR社区联合创办人。敏捷HR社区是专注于人力资源领域敏捷技能培训的全球化网络组织。
指导各个行业的公司在人才和组织发展领域拥抱敏捷思想，重塑员工实践。
［芬］瑞娜·赫尔斯特罗姆
敏捷HR先驱，敏捷HR社区联合创办人。
敏捷企业级教练、组织发展专业人士、敏捷顾问，致力于敏捷咨询和组织转型的工作。
获得全球Scrum专业认证和规模化敏捷培训师许可的人力资源专业人士。
目錄大綱
第一部分 定義敏捷HR
第1章
什麽是敏捷HR 003
1.1 概述 003
1.2 敏捷對人力資源管理的支持和人力資源
管理對敏捷的支持 010
第二部分 敏捷理念
第2章 為什麽採用敏捷的工作方式 015
2.1 概述 015
2.2 尋找業務敏捷 017
2.3 人力資源管理遺留的問題 025
2.4 結論 026
第3 章敏捷思想 031
3.1 概述 031
3.2 項目管理中的瀑布式方法 032
3.3 敏捷理念 038
3.4 敏捷原則 044
3.5 結論 048
第4 章敏捷團隊的設計思維 051
4.1 概述 051
4.2 設計思維 052
4.3 結論 071
第5 章敏捷的工作方式 074
5.1 概述 074
5.2 敏捷是否只是一種時尚 075
5.3 敏捷的工作方式 075
5.4 結論 094
第6 章Scrum 和Kanban 096
6.1 概述 096
6.2 Scrum 097
6.3 Kanban 104
6.4 結論 107
第三部分 支持人力資源管理的敏捷HR工具包
第7章 敏捷對人力資源管理的支持：概述 113
第8章 敏捷HR工具包：價值和優先級排序 115
8.1 概述 115
8.2 定義價值 116
8.3 建立戰略工作組合 122
8.4 處理待辦事項列表 136
8.5 結論 137
第9章 敏捷HR工具包：共同創造 140
9.1 概述 140
9.2 人力資源管理中的設計思維 141
9.3 在入職場景中應用設計思維 143
9.4 結論 167
第10章 敏捷HR工具包：敏捷團隊和敏捷HR運營模型 169
10.1 概述 169
10.2 尤里奇模型的終結 170
10.3 敏捷HR的工作節奏 173
10.4 優先級和透明性 174
10.5 敏捷HR發布計劃 175
10.6 新角色和新技能 176
10.7 交付端到端的員工體驗 178
10.8 創建敏捷HR 團隊所面臨的挑戰 179
10.9 敏捷HR 運營模式 182
10.10 結論 193
第11 章敏捷HR 工具包：像科學家一樣思考 195
11.1 概述 195
11.2 基於證據的實踐 196
11.3 入門提示 198
11.4 基於證據講故事 203
11.5 從活動到影響 205
11.6 由數據驅動的人力資源服務設計 206
11.7 結論 208
第12 章敏捷HR 工具包：持續改進 211
12.1 概述 211
12.2 清除障礙 212
12.3 對改進項進行優先級排序 213
12.4 個人層級 213
12.5 團隊層級 216
12.6 組織和產品層級 220
第四部分 支持敏捷轉型
第13章 人力資源管理者對敏捷轉型的支持：概述 227
第14章 共同創建敏捷願景 229
14.1 概述 229
14.2 從“為什麽”開始 230
14.3 創建一個強大的願景 238
14.4 變革阻力 242
14.5 結論 244
第15章 敏捷組織設計 246
15.1 概述 246
15.2 敏捷組織設計模型 247
15.3 途徑一：天生敏捷 248
15.4 途徑二：通過轉型來擴展敏捷 261
15.5 結論 275
第16章
人力資源管理者在敏捷轉型中的作用 280
16.1 概述 280
16.2 成為敏捷轉型的領導者 281
16.3 確保領導者理解敏捷 282
16.4 先理解理念，後實踐 283
16.5 負責變革 284
16.6 瞭解不同的規模化模型 285
16.7 敏捷轉型應該是敏捷的 285
16.8 通過待辦事項列表引領敏捷轉型 286
16.9 度量轉型並對緊張局勢保持透明化 287
16.10 為新角色做好準備 288
16.11 支持敏捷能力的發展 289
16.12 設計勞動力的敏捷性 291
16.13 確保對虛擬團隊的額外支持 292
16.14 確保拉動式的工作系統 293
16.15 安全地討論和解決障礙 293
16.16 支持有績效問題的員工和團隊 294
16.17 發展領導者的角色 295
16.18 投資物理空間 298
16.19 在敏捷實施中提升人力資源管理者的能力 299
16.20 與敏捷教練合作 300
16.21 將人力資源運營模式與敏捷轉型同步 301
16.22 結論 302
第17 章敏捷HR 的產品或服務 304
17.1 概述 304
17.2 績效管理與敏捷 307
17.3 獎勵與敏捷 316
17.4 人才與敏捷 323
17.5 結論 328
第五部分 結論
第18章 結論：讓我們開始行動吧 333
18.1 如何開始行動 333
18.2 敏捷HR的未來 339
附 錄 343
