設計思維行動手冊
稅琳琳，郭埡霓
商品描述
《設計思維行動手冊》由中國傳媒大學藝術學部設計思維創新中心主任稅琳琳主筆，先從總體上介紹了設計思維行動地圖，闡述了創新的基本單位、如何構建創新環境以及我們如何工作，然後結合設計思維的具體實踐，提出了其行動地圖，並基於設計思維創新過程的共情、重構、創意、測試四大核心步驟，梳理和總結了目前國內外常用、實用、有效的33個工具，並從設計思維創新文化的營造進行了闡述，提出了具體建議。本書對於創新創業人群及從事創新教育的人來說，是一本值得放在案頭的工具書。
作者簡介
稅琳琳
博士，中國傳媒大學設計思維學院院長，副教授，曾訪問斯坦福大學，國際設計思維創新協會（GDTA)理事。曾指導學生創作出桌面游戲《三國殺》；輔導過華為、聯想、微軟、奔馳、SAP等國內外企業，並長期擔任德國HPI學院教練；在世界各地發表演說，出版作品《神奇的設計思維游戲書：激發無限創造潛能》；《設計思維創新導引》，主持翻譯並引進了斯坦福設計思維課系列書。
郭埡霓
用戶研究專業人士，互聯網商業產品用戶研究從業者。斯坦福d.school訪問學員，德國HPI學院設計思維課程校友，擁有經濟學、藝術學交叉學科背景。曾幫助大眾汽車（北京）中心、德國南毛集團等運用設計思維方法設計商業創新項目，將設計思維思想及工具融入互聯網企業日常的用戶研究工作。
任欣雨
新媒體設計師，本書插畫作者。碩士畢業於中國傳媒大學動畫藝術學專業；
曾參加德國設計思維學院設計思維課程，對設計思維中的視覺化表現和創意方法十分感興趣。
目錄大綱
第 1章 設計思維行動地圖
設計思維與創新 2
創新的基本單位：團隊 10
專家故事1：人力資源vs設計思維 24
構建創新環境 30
我們工作的流程 51
創新活動的行動地圖 56
第 2章共 情
思維導圖 68
利益相關者地圖 72
影子觀察 76
用戶訪談 79
關註極端用戶 84
沉浸體驗、自己成為用戶 88
專家故事2：把腳伸進用戶的鞋子里 91
第3章重 構
信息可視化 102
共情地圖 106
用戶旅程圖 109
用戶畫像 114
用戶心情板 118
用戶動機分析 121
Why/How 樓梯 124
2×2 128
尋找張力 132
焦糖布丁 136
關鍵視點 139
機會領域 142
專家故事3：瞄準你的客戶 145
第4章 創 意
頭腦風暴 155
拆解&翻轉 162
假設法 165
啟發卡片 169
列表&連線 172
思考帽 175
創意奧斯卡 180
創意故事 184
專家故事4：用圖說話 188
第5章 測 試
快速原型 200
分模塊原型 204
關鍵體驗原型 207
關鍵功能原型 210
小鬼當家 213
移動城堡原型 216
反饋記錄表 220
專家故事5：永遠沒有“完成態” 223
第6章 設計思維創新手冊
首先要有一個問題 233
選擇恰當的行動方式 235
準備、計劃和里程碑 239
快速而反復的創新行動 242
階段性評估 251
創新：與不確定性共舞 260
專家故事6：讓思維長出新肌肉 270
後記 277
