設計思維行動手冊
稅琳琳，郭埡霓
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商品描述
《設計思維行動手冊》由中國傳媒大學藝術學部設計思維創新中心主任稅琳琳主筆，先從總體上介紹了設計思維行動地圖，闡述了創新的基本單位、如何構建創新環境以及我們如何工作，然後結合設計思維的具體實踐，提出了其行動地圖，並基於設計思維創新過程的共情、重構、創意、測試四大核心步驟，梳理和總結了目前國內外常用、實用、有效的33個工具，並從設計思維創新文化的營造進行了闡述，提出了具體建議。本書對於創新創業人群及從事創新教育的人來說，是一本值得放在案頭的工具書。
作者簡介
税琳琳
博士，中国传媒大学设计思维学院院长，副教授，曾访问斯坦福大学，国际设计思维创新协会（GDTA)理事。曾指导学生创作出桌面游戏《三国杀》；辅导过华为、联想、微软、奔驰、SAP等国内外企业，并长期担任德国HPI学院教练；在世界各地发表演说，出版作品《神奇的设计思维游戏书：激发无限创造潜能》；《设计思维创新导引》，主持翻译并引进了斯坦福设计思维课系列书。
郭垭霓
用户研究专业人士，互联网商业产品用户研究从业者。斯坦福d.school访问学员，德国HPI学院设计思维课程校友，拥有经济学、艺术学交叉学科背景。曾帮助大众汽车（北京）中心、德国南毛集团等运用设计思维方法设计商业创新项目，将设计思维思想及工具融入互联网企业日常的用户研究工作。
任欣雨
新媒体设计师，本书插画作者。硕士毕业于中国传媒大学动画艺术学专业；
曾参加德国设计思维学院设计思维课程，对设计思维中的视觉化表现和创意方法十分感兴趣。
目錄大綱
第 1章 設計思維行動地圖
設計思維與創新 2
創新的基本單位：團隊 10
專家故事1：人力資源vs設計思維 24
構建創新環境 30
我們工作的流程 51
創新活動的行動地圖 56
第 2章共 情
思維導圖 68
利益相關者地圖 72
影子觀察 76
用戶訪談 79
關註極端用戶 84
沉浸體驗、自己成為用戶 88
專家故事2：把腳伸進用戶的鞋子里 91
第3章重 構
信息可視化 102
共情地圖 106
用戶旅程圖 109
用戶畫像 114
用戶心情板 118
用戶動機分析 121
Why/How 樓梯 124
2×2 128
尋找張力 132
焦糖布丁 136
關鍵視點 139
機會領域 142
專家故事3：瞄準你的客戶 145
第4章 創 意
頭腦風暴 155
拆解&翻轉 162
假設法 165
啟發卡片 169
列表&連線 172
思考帽 175
創意奧斯卡 180
創意故事 184
專家故事4：用圖說話 188
第5章 測 試
快速原型 200
分模塊原型 204
關鍵體驗原型 207
關鍵功能原型 210
小鬼當家 213
移動城堡原型 216
反饋記錄表 220
專家故事5：永遠沒有“完成態” 223
第6章 設計思維創新手冊
首先要有一個問題 233
選擇恰當的行動方式 235
準備、計劃和里程碑 239
快速而反復的創新行動 242
階段性評估 251
創新：與不確定性共舞 260
專家故事6：讓思維長出新肌肉 270
後記 277
