系統工程：原理與實務, 2/e (微課版)

卢子芳南京邮电大学 管理学院 副院长，作者一直从事系统工程领域的教学和科研活动，对系统工程有很深的了解与体会。

第 1章　系統與系統工程概述　1

1.1　系統概述　1

1.1.1　系統思想　1

1.1.2　系統的內涵　2

1.1.3　系統結構概述　4

1.1.4　系統的分類　6

1.2　系統工程的內涵與發展歷程　6

1.2.1　系統工程的內涵　7

1.2.2　系統工程的發展歷程　9

1.3　系統工程的理論基礎　11

1.3.1　一般系統理論　11

1.3.2　耗散結構理論　12

1.3.3　大系統理論　13

1.3.4　信息論　15

1.3.5　突變論　16

1.3.6　協同論　17

1.4　系統工程的應用領域　18

1.4.1　航天與海洋領域　18

1.4.2　工程建設領域　20

1.4.3　電力系統領域　20

思考與練習題　21

第　2章 系統工程方法論　22

2.1　系統工程基本方法　22

2.1.1　系統工程基本方法的主要內容　22

2.1.2　系統工程基本方法的應用步驟　23

2.2　系統工程方法論的三大體系　24

2.2.1　系統工程的思想體系　24

2.2.2　系統工程的步驟體系　24

2.2.3　系統工程的方法體系　26

2.3　系統分析的基本內容　26

2.3.1　闡明問題　26

2.3.2　謀劃方案　30

2.3.3　建立模型　31

2.3.4　評價與決策　32

2.4　系統工程方法論建立的原則　32

2.5　典型的系統工程方法論　33

2.5.1　霍爾三維結構方法論　33

2.5.2　切克蘭德軟系統方法論　34

2.5.3　軟系統方法論與硬系統方法論的比較　36

2.6　系統工程方法論的應用案例　37

2.6.1　互聯網電子商務三維結構模型　37

2.6.2　中國保險營銷系統三維結構模型　38

思考與練習題　40

第3章　系統結構模型　41

3.1　系統結構模型概述　41

3.1.1　系統結構的有向圖表示　41

3.1.2　系統結構的矩陣表示　42

3.2　解釋結構模型法　44

3.2.1　解釋結構模型法的工作程序　44

3.2.2　解釋結構模型法的建模方法　45

3.2.3　解釋結構模型法的缺陷　48

3.3　高校隱性知識轉移解釋結構模型　48

3.3.1　高校隱性知識轉移影響因素分析　48

3.3.2　高校隱性知識轉移解釋結構模型構建　49

3.3.3　高校隱性知識轉移模型結果分析　51

3.4　江蘇技術創新與戰略性新興產業發展解釋結構模型　52

3.4.1　技術創新與新興產業發展關系分析　52

3.4.2　江蘇技術創新與新興產業發展互動關系的實證分析　54

3.4.3　江蘇技術創新與戰略性新興產業發展解釋結構模型　56

思考與練習題　57

第4章　分析模型　58

4.1　分析模型概述　58

4.1.1　分析模型的分類　58

4.1.2　建模的原則、步驟和方法　59

4.2　典型的分析模型　61

4.2.1　區域傳銷模型　61

4.2.2　人口成長模型　62

4.2.3　連鎖信模型　65

4.2.4　捕食者—被捕食者模型　66

4.2.5　新產品擴散模型　67

4.2.6　狀態空間模型　69

4.3　中國固定電話業務生命周期案例分析　72

4.3.1　國內固定電話影響因素的分析　73

4.3.2　我國固定電話業務生命周期模型的構建　75

4.3.3　延長固定電話業務生命周期的策略　79

4.4　國內新能源汽車擴散的實證分析　80

4.4.1　國內新能源汽車市場現狀分析　81

4.4.2　國內新能源汽車市場擴散行為分析　84

思考與練習題　86

第5章　系統模擬　87

5.1　系統模擬概述　87

5.1.1　系統模擬的實質　88

5.1.2　系統模擬的作用、方法及步驟　88

5.2　系統動力學　90

5.2.1　系統動力學的發展與特點　90

5.2.2　系統的因果反饋迴路　91

5.2.3　系統結構和動態行為　92

5.2.4　系統結構模型方程　93

5.2.5　流程圖　94

5.2.6　系統動力學建模　95

5.2.7　系統動力學建模模擬語言　96

5.2.8　NetLogo模擬軟件使用簡介　98

5.3　企業市場營銷系統動力學模型模擬案例　111

5.3.1　問題的提出　111

5.3.2　A民營公司市場營銷系統動力學模型的模擬分析　112

5.3.3　A民營公司產品“光波浴房”的市場營銷策略的選擇　113

5.4　技術創新與戰略性新興產業發展耦合關系分析與模擬分析　115

5.4.1　技術創新與戰略性新興產業發展耦合關系分析　115

5.4.2　技術創新與戰略性新興產業發展模擬分析　116

思考與練習題　125

第6章　系統評價　126

6.1　系統評價概述　126

6.2　層次分析法　128

6.2.1　層次分析法概述　128

6.2.2　層次分析法的基本步驟　129

6.2.3　層次分析法的優缺點　135

6.2.4　層次分析法在市政工程項目建設決策中的應用　136

6.3　數據包絡分析方法　139

6.3.1　數據包絡分析的含義　139

6.3.2　CCR和BCC模型及其性質　140

6.3.3　Lingo軟件及應用　146

6.3.4　DEA發展展望　149

6.4　省域科技創新效率評價——基於情景依賴DEA和兩階段網絡DEA模型　150

6.4.1　問題提出　150

6.4.2　科技創新情境依賴DEA模型構建　150

6.4.3　情境依賴DEA模型分層結果　151

6.4.4　兩階段網絡DEA模型效率評價結果　152

6.5　江蘇科技綜合實力的系統評價　156

6.5.1　科技資源及科技綜合實力的內涵　156

6.5.2　江蘇省科技綜合實力評價指標體系的構建　158

6.5.3　江蘇省科技綜合實力評價　161

思考與練習題　164

第7章　系統工程應用綜合案例　165

7.1　山貓與野兔之間的生長關系的系統分析　165

7.1.1　山貓與野兔之間的生長關系模型的構建　165

7.1.2　山貓與野兔之間的生長關繫系統動力學模型及模擬分析　167

7.2　社會網絡下戰略性新興產品擴散模擬分析　170

7.2.1　社會網絡下戰略性新興產品網絡模型　170

7.2.2　社會網絡下戰略性新興產品模擬結果及分析　172

參考文獻　177