數字化轉型 大數據引導的戰略規劃 管理升級與落地執行
[美]阿維·佩德·歐文蘭德(Arve Peder Overland)
- 出版商: 人民郵電
- 出版日期: 2020-11-01
- 定價: $390
- 售價: 8.5 折 $332
- 語言: 簡體中文
- 頁數: 209
- ISBN: 7115517061
- ISBN-13: 9787115517067
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大數據 Big-data
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商品描述
自從大數據成為企業標準化決策框架的關鍵要素以來,數字化戰略管理在企業發展中的地位就變得越來越重要。在當今的網絡市場中,企業一定要確保對數字化系統平臺的管理和規劃能夠讓自己“永遠在線”。
《數字化轉型 大數據引導的戰略規劃 管理升級與落地執行》詳細闡述了在互聯網環境下企業制定、執行和運營網絡品牌戰略,實現數字化轉型的相關內容,並提出了“永遠在線”的概念。作者分析了大數據時代企業存在的常見問題,闡述了大數據在數字化變革中所起的作用,指導企業借鑒商業案例推進數字化轉型,並對數字化戰略的啟動和推進給出了建議。
作者簡介
自20世纪90年代中期开始,作者阿维·佩德·欧文兰德就站在了数字化市场营销研究的前沿。他主要在美国开拓事业,领导了一个数字化机构,为世界领先的企业和品牌提供咨询服务。
阿维曾经在全球一大传媒集团WPP旗下的成员企业Hill Knowlton Strategies欧洲部供职,担任数字化实践总监一职。之后,他作为合作伙伴加入了一家专门从事客户沟通的咨询管理公司id.mngmnt,领衔数字化咨询实践,专注为客户量身定制成果导向型的数字化战略,同时通过开发企业管理实践来帮助客户降低风险并监控绩效水平。
目錄大綱
目錄
引言 永遠在線 // 1
第 1 章企業數字化轉型面臨的問題 // 7
1.1 數字化變革中的挑戰 // 9
1.2 網站建設 // 13
1.3 為什麽我們離不開社交媒體 // 21
1.4 客戶會永遠忠誠嗎 // 31
1.5 如何開展網絡營銷 // 37
1.6 破解大數據誤區 // 41
1.7 解決問題永遠不要淺嘗輒止 // 52
2
數字化轉型
大數據引導的戰略規劃、管理升級與落地執行
第 2 章運用項目試點推進企業數字化轉型 // 57
2.1 瞭解需求 // 59
2.2 為今天做準備,為變革做準備 // 64
第3 章品牌定位與價值主張 // 75
3.1 品牌與數字化戰略協同共生 // 77
3.2 品牌定位和價值主張 // 82
3.3 基於客戶體驗討論品牌形象 // 90
3.4 品牌推廣 // 94
第4 章數字化戰略的開發 // 99
4.1 數字化戰略及其開發路徑 // 101
4.2 研究、事實和分析 // 106
4.3 穿透大數據直擊問題全貌 // 127
4.4 戰略規劃、活動策劃和軟件支持 // 130
第5 章數字化戰略的實施 // 137
5.1 確立目標:利益相關方及其訴求 // 139
5.2 數字化生態系統 // 145
5.3 真實評價人力資源和系統建設水平 // 150
5.4 有效溝通和管理變革 // 157
3
目錄
5.5 戰略實施和戰術路線 // 163
第6 章數字化戰略的管理 // 169
6.1 管理數字化項目和系統 // 171
6.2 績效評估的重要性 // 173
6.3 培訓教育、行為指南、責任劃分、任務時間表、賬戶信息和密碼
保存 // 180
6.4 持續溝通 // 187
6.5 系統和聲譽風險管理 // 190
6.6 如何取得、培養、提高並檢驗競爭優勢 // 193
6.7 構建良好的合作夥伴關系 // 196
6.8 數字化管理的法律法規問題 // 201
後記 // 207