B2B營銷(品牌策略與運營實戰)

曾慶虹 杭州別樣價值科技有限公司創始人，B2B品牌營銷領域專家。專註於高端客戶體驗領域及B2B品牌營銷管理領域，對B2B行業品牌營銷管理、B2B組織變革管理具有深度實踐。曾擔任多家上市企業海外品牌內容營銷顧問、海外B2B組織變革管理顧問。

上篇 B2B品牌營銷深度認知
第1章 競爭加劇，B2B品牌營銷成為戰略控制點
1.1 B2B行業持續變化
1.1.1 宏觀趨勢：客戶需求持續變化
1.1.2 競爭環境：競爭態勢持續變化
1.2 B2B營銷特點
1.2.1 選賽道垂直化：垂直細分，術業專攻
1.2.2 產品力定製化：需求差異，千人千面
1.2.3 大訂單理性化：感性吸引，理性認知
1.2.4 營銷力專業化：真實專業，靠譜交易
1.2.5 決策鏈覆雜化：組織決策，長期共贏
1.2.6 服務力持續化：體驗營銷，服務閉環
1.3 B2B營銷的挑戰
1.3.1 成本定價挑戰：同質化競爭下原有優勢不再
1.3.2 渠道變化挑戰：因特網技術疊代使體驗升級
1.3.3 人才組織挑戰：流程化組織助品牌營銷突圍
1.3.4 品牌變革挑戰：品牌化策略促線索精準轉化
1.4 B2B品牌營銷的價值
1.4.1 品牌營銷戰略：從需求匹配到心智搶奪
1.4.2 企業組織變化：從個人英雄到團隊作戰
第2章 品牌定位：B2B企業戰略管理的基礎
2.1 定位基礎：做好市場洞察，回歸客戶價值
2.1.1 四情分析法：行情+“敵情”+我情+客情
2.1.2 SWOT分析法：分析自身優勢與宏觀環境
2.2 定位方法：優先專業差異化策略，尋求信任背書
2.2.1 避開競爭對手優勢，利用專業差異化確立品牌優勢
2.2.2 尋找靠譜“證據”，用品牌營銷策略構建信任關系
2.3 定位實踐：摒棄跟隨策略，聚焦客戶痛點
2.3.1 科技板塊：“出海”破局，品牌驅動客戶體驗閉環
2.3.2 C&D服飾：品牌價值觀夯實總成本領先定位
第3章 客戶畫像：明確營銷的目標受眾
3.1 縱覽全局：市場特徵+客戶生命周期
3.1.1 明確兩大細分市場
3.1.2 洞察客戶生命周期
3.2 細化到人：購買流程+關鍵人群
3.2.1 分析客戶購買頻次
3.2.2 繪制B2B客戶購買流程
3.2.3 明確關鍵決策人群
中篇 B2B品牌營銷運營策略
第4章 數字化營銷：多維度搶占精準流量
4.1 B2B品牌官網搭建重點
4.1.1 理解客戶目標需求
4.1.2 優質客戶服務：提升客戶體驗
4.1.3 增強區域性影響力：提高行業知名度
4.1.4 重視SEO：提升網站可見度
4.1.5 提供有價值的內容：吸引並留住客戶
4.2 搜索引擎營銷佈局思路
4.2.1 目標：定製SEM目標和策略
4.2.2 分析：分析關鍵詞和歷史數據
4.2.3 計劃：制訂推廣計劃
4.2.4 執行：實施及檢測廣告投放和SEO效果
4.2.5 優化：推廣數據分析與優化
4.3 社交媒體全域矩陣搭建
4.3.1 瞭解目標受眾
4.3.2 多平臺覆蓋
4.3.3 內容創作與傳播
4.3.4 社交廣告策略
4.3.5 數據分析與優化
4.4 短視頻與直播：打通企業營銷全鏈路
4.4.1 短視頻在B2B營銷中的重要作用
4.4.2 直播在B2B營銷中的價值
第5章 數字化閉環：數字化閉環營銷鏈路
5.1 B2B企業數字營銷四大趨勢
5.1.1 業務融合：多組織業務整合，實現數據共享
5.1.2 數據驅動：數據驅動營銷決策，實現精準突圍
5.1.3 高效協同：數字整合營銷，O2O模式強化體驗
5.1.4 數實相生：全域品效合一，提升品牌價值
5.2 B2B數字營銷實施路線圖
5.2.1 客戶識別：數字化篩選並識別目標客戶
5.2.2 客戶觸達：數字化觸達並影響客戶認知
5.2.3 客戶培育：數字化渠道連接客戶並產生信任
5.2.4 客戶維系：多平臺整合互動模式助信任升級
5.2.5 客戶轉化：數字化營銷流程高質量響應需求
5.3 B2B數字營銷系統搭建
5.3.1 分析客戶旅程，重新梳理核心業務流程
5.3.2 基於客戶體驗的數字化B2B平臺
5.3.3 打造B2B營銷數據中台
5.4 數字營銷背後是基於轉化的流程疊代
5.4.1 聚焦客戶KP的識別
5.4.2 深度洞察B2B客戶旅程及客戶體驗
5.4.3 關註數字化營銷的組織閉環能力
第6章 私域化營銷：行業私域強化品牌定位
6.1 B2B企業構建私域流量池的要點
6.1.1 核心目的是降低信任成本
6.1.2 聚焦群體是行業的專業人士
6.1.3 吸引受眾的關鍵是客戶痛點及行業趨勢
6.2 社群搭建：B2B社群運營方案
6.2.1 明確社群定位
6.2.2 選擇社群模型及平臺
6.2.3 識別客戶線索，挖掘客戶需求
第7章 品牌IP構建：三維IP矩陣
7.1 打造B2B品牌IP的底層邏輯
7.1.1 真實是所有信任的基礎
7.1.2 專業是品牌的價值內核
7.1.3 信任是專業的價值趨同
7.1.4 可靠是持續合作的前提
7.2 多維度打造B2B品牌IP
7.2.1 核心人物IP：創始人的思想領導力就是品牌
7.2.2