交互系統新概念設計：用戶績效和用戶體驗設計準則 交互系统新概念设计:用户绩效和用户体验设计准则

第一部分概念模型：基本原理

第1章多平台交互實例：設置預約
第2章空間、路徑和抽象
第3章概念模型的分層框架

第4章功能層
4.1功能模塊
4.2 面向任務的功能模塊
4.3 面向對象的功能模塊
4.4 面向內容的功能模塊
4.5 功能模塊與復合功能模塊之間的關係

第5章架構層
5.1 概念模型元素
5.2 架構：概念模型元素之間的連接

第6章導航和策略層
6.1 導航地圖：概念模型元素之間的跳轉
6.2 概念元素的物理空間
6.3 導航策略：“交通規則”
6.4 操作原則

第7章細節層
7.1 形式層：細節概念元素
7.2 細節層：用戶界面元素

第8章依據分層框架總結概念模型組件
第9章概念模型的重要性：對用戶績效、可用性及用戶體驗的影響

第10章概念模型的類型
10.1 順序和結構化模型
10.1.1 單序列結構模型
10.1.2 層級結構或多序列結構模型
10.2 非順序和非結構化模型
10.2.1 軸輻型模型
10.2.2 矩陣型模型
10.2.3 網絡型模型
10.2.4 混合概念模型
10.3 概念模型有好壞嗎？關於概念模型的複雜性69
第一部分總結72

第二部分概念設計：方法論

第11章情境中的概念設計：戰略性思維
11.1 商務情境：開發產品的動機和價值主張
11.2 設計與開發情境：用戶主導的方法
11.3 項目管理
11.3.1 設計和開發方法：用戶調研的地位
11.3.2 多平台和跨平台的設計和發展戰略
11.3.3 團隊合作的方法80

第12章概念設計：方法概述
12.1 重溫框架
12.2項目管理方面的考慮：這並不一定是線性過程

第13章第一步，用戶調研
13.1 數據採集
13.1.1 數據來源和採集技術
13.1.2 數據採集結果
13.2 數據分析
13.2.1 用戶畫像和角色
13.2.2 用戶和使用情景
13.2.3 角色和情景意義
13.2.4 任務和工作流程分析
13.2.5 對象行為分析
13.2.6 旅程和體驗地圖
13.2.7 可用性要求
13.2.8 戰略方面

第14章功能模塊：構造核心基礎模塊
14.1 定義功能模塊
14 .1.1 面向任務的功能模塊
14.1.2 面向對象的功能模塊
14.2 連接功能模塊
14.3 檢查點：回顧並修訂
14.4 項目管理方面的考慮

第15章架構：繪製概念模型的第一個粗略原型
15.1 定義並配置概念模型元素
15.2 尋找架構中的關鍵元素
15.3 重新配置模型
15.4 檢查點：回顧並修訂
15.5 項目​​管理方面的考慮

第16章導航地圖：從一處移動到另一處
16.1 導航地圖概述
16.2 評估並修訂
16.3 項目管理方面的考慮

第17章導航策略：定義“交通規則”
17.1 定義概念元素的物理空間分配
17.1.1 用戶績效目標
17.1.2 隱含結論分析
17.1.3 使用情境、使用狀態與使用模式
17.1.4 交互平台
17.1.5 商業與品牌方面的考慮
17.2 開始製作原型
17.3 定義策略
17.4 檢查點：回顧並修訂
17.5 交互平台的其他含義：操作原則
17.6 評估並修訂
17.7 目管理方面的考慮

第18章形式層：過渡到細節設計
18.1 外觀概念：考慮隱喻
18.2 加入細節
18.3 製作故事板
18.4 測試並修訂
18.5 項目​​管理方面的考慮

第19章總結：概念設計方法一覽
後記超越概念模型，進入細節設計
參考文獻