電子商務入門：AI與社群工具應用, 3/e

朱訓麒
學歷：元智大學管理博士、國立台灣大學商學碩士
現職：元智大學管理學院行銷學群助理教授
經歷：
•考試院國家文官學院人工智慧講座
•數位發展部人工智慧講座
•台北市跨境電商新貿獎評審
•台北市大專跨境電商產學實作專題評審
•Facebook粉專「電商行銷大航海podcast」與同名播客製作與主持人
•工商時報「名家」專欄作者
•商業發展研究院電子商務組長
•美商500強企業品牌負責人
•跨境電商創業：經營eBay、淘寶、雅虎拍賣、獨立站、YouTube、Facebook等
•輔導或內訓：數發部、Disney、Muji、Epson、諾和諾德、BenQ、HTC、寶成集團等
•榮獲中小企業、崇越博士論文獎雙首獎，研究發表於International Journal of Human–Computer Interaction，European Journal of Marketing，Journal of Business Research 等SSCI索引期刊，並於美國、法國、義大利、日本、新加坡、中國大陸等地進行演講
•曾出版《跨境電商教戰手冊》、《台灣跨境電商服務生態研究》等書

第 1 章　電子商務基本概念
案例即時通：以社群起家的服飾業品牌Lululemon疫情中逆勢成長
AI軍團助攻電子商務：實用且多功能的設計之AI神器：Canva
影音學習廳：潘蜜雪在YouTube教女神卡卡妝MV暴紅

第 2 章　電子商務網站分類與商業模式
案例即時通：亞洲領先設計購物網站Pinkoi
AI軍團助攻電子商務：流量分析SimilarWeb
影音學習廳：新加坡蝦皮Shopee為東南亞與台灣領先的購物APP

第 3 章　電子商務開放平台模式：阿里巴巴集團
案例即時通：阿里巴巴幫星巴克外送咖啡
案例即時通：購物娛樂化之2020光棍節
AI軍團助攻電子商務：Bing Image Creator       
影音學習廳：狂歡慶祝巨星同樂之天貓雙11光棍節

第 4 章　電子商務供應鏈效率模式：亞馬遜集團
案例即時通：認識亞馬遜，從搞懂黃金購物車開始
案例即時通：亞馬遜讓所有實體店都恐慌
AI軍團助攻電子商務：Gamma
影音學習廳：亞馬遜2014年就已經採用的倉儲機器人大軍

第 5 章　網路、影音與網紅行銷
案例即時通：小米手機靠經營社群成為世界手機的領導者
AI軍團助攻電子商務：剪映
影音學習廳：等車發呆時大吃一驚！讓人印象深刻的百事可樂

第 6 章　跨境電子商務與全球市場
AI軍團助攻電子商務：ChatGPT
影音學習廳：eBay俄羅斯廣告─從莫斯科買遍美國、法國、英國

第 7 章　電子商務生態成員與企業組織架構
案例即時通：淘女郎─網拍模特兒平台
AI軍團助攻電子商務：Poe
影音學習廳：海尼根100%派對，世界第一個好友全到齊的Party，台灣米蘭數位廣告公司作品

第 8 章　金流與物流
歐美B2C市場，是全球與台灣最多賣家的選擇
案例即時通：阿里巴巴國際站「跨境供應鏈」金物流整合服務網站
AI軍團助攻電子商務：Merlin
影音學習廳：亞馬遜出動無人機送貨，撿貨包裝與送貨全程無人化

第 9 章　電子商務趨勢與七大核心要素
案例即時通：做遊戲起家，中國第二大的網站─社交電商拼多多
案例即時通：中國好聲音節目就是明星的平台
AI軍團助攻電子商務：Frase
影音學習廳：Netflix利用大數據製作電視節目，顛覆傳統電視台

第10章　電子商務創新創業與傳統企業轉型
案例即時通：Kickstarter群眾預購募資平台，自己創業也協助他人創業的好點子
AI軍團助攻電子商務：ChatHub
影音學習廳：Button讓手機APP間能對話、連結與合作

第11章　電子商務市場分析方法
案例即時通：領結是潮男必備商品，你有了嗎？
AI軍團助攻電子商務：NotebookLM
影音學習廳：木頭製的手錶才是品味

第12章　電子商務產品開發方法
案例即時通：眼鏡也能快時尚，日本第一JINS眼鏡受歡迎
案例即時通：台灣泡麵、乾拌麵進軍東南亞
AI軍團助攻電子商務：Napkin AI
影音學習廳：RoseOnly一生只能送一個人的玫瑰花店，大陸高級花店的標竿品牌