職場關係學：裝傻、避禍、成功！無聲勝有聲，菜鳥必修的職場潛規則，紅人的職商秘密

耿興永

　　人心專家，著有《掩蓋你的鋒芒：挑戰職場紅人的隱祕生態》等書。

第一部分 忘掉「魯蛇」般的過去，從現在重新開始吧 
01不要想著一步登天 
02生活總是一步步來的，要學會面對它 
03學點人情世故，才能把握自己的將來 
04別那麼在乎你的背景 
05即使對工作再不滿意，也別滿腹牢騷 
06多與別人相處，才能找到機遇 
07新手別那麼在意別人的「臉色」 
08初入職場要注意什麼 
09幾種典型的職場問題 

第二部分 多看少說，儘早掌握你不知道的那些職場中的隱祕生態 
01要知道你的職場中生態是怎樣的 
02有哪些人是你非注意不可的 
03有哪些人是你必須謹慎對待的 
04突出才華，但要掩蓋你的夢想 
05新人不能在背後隨便議論別人 
06言多必失，別輕易倒出心中話 
07不要忽視基本的職場禮儀 
08不要隨便向上級打小報告 
09主動出擊，成為主管的貼心人 
10在羽翼未豐的時候，不能急於求成 

第三部分 抬起頭來看事，低下頭去做人，好好學點職場中的關係學 
01說每一句話之前都要仔細思量 
02職場裡不要輕易得罪別人 
03遠離那些可能給你帶來麻煩的人 
04寧可說幾句「假話」，也別說沒用的傻話 
05給別人好的印象，讓別人記住你 
06學會關心別人，但是不要靠得太近 
07即使是不喜歡的人也要予以同情 
08學會讓別人誇獎，這樣才會有前途 
09即使有人不喜歡你，也要以平常心對待 
10有自己的原則，還要考慮別人的立場 
11與每一個人都要保持友好關係 
12必要的禮數是要參與的 

第四部分 仔細觀察，大膽出擊，讓你成為主管最關心的人 
01主管喜歡什麼樣的人 
02如果你做錯了，一定要想辦法補救 
03主管永遠是「對」的 
04了解主管的性格很重要 
05要知道主管的感受 
06在主管面前要敢於展現自我 
07必要的時候要敢於「忤逆」 113 
08讀懂主管的眼神，看懂他們的心思 
09不要與主管發生正面衝突 
10與主管親密，但要有間 
11當主管受挫時，要表示關心和支持 
12該離開的時候，一定要離開 
13大膽建議，不過要小心地求解 

第五部分 女人要學會單純，這樣才能抓住男人 
01職場女人更要注重自己的魅力 
02既要深藏不露，又要優雅大方 
03有個性，但不張揚 
04有天使的外表，還要有魔鬼的內心 
05遇到喜歡的主管，謹防越過感情紅線 
06與別人交往要小心感情雷區 
07警惕迷走型愛情 151 
08學會「體貼」，這是女人最好的法寶 
09發現男人的弱點，必要時要突破他們 
10職場女人也要顧家 

第六部分 男人要學會裝愚蠢，不讓別人看到你的聰明 
01職場男人要學會裝傻 
02認認真真地做一個職場「鄉巴佬」 
03與主管成為朋友，但不能忘乎所以 
04記住你能從老闆那裡得到什麼 
05了解你們公司的整體環境 
06別讓「空頭支票」支配了你 
07可以老練，但不要太老成 
08別在太歲頭上動土 
09想在職場中成功，就要學一點職場博弈論 
10衝動的時候不要意氣用事 
11不要情場得意，職場失意 

第七部分 忠誠於你的現在，但也要考慮你的將來 
01記住一個道理：鐵打的營盤，流水的兵 
02做出好的業績，然後大膽提出要求 
03不斷「提醒」你的老闆，讓他們重視你 
04別打無準備之仗 
05學會去感染別人，產生「協作效應」 
06別一次把話說滿 
07落腳於現在，但要有遠慮 
08拒絕抱怨，從現在做起 
09建立自己的人際關係網路 
10該出手的時候一定要出手