從市場底層突圍的爆品印鈔機:洞察顧客意圖,讓產品具有爆品基因,產生尖叫效應,從此銷售變簡單!

尹杰

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商品描述

★互聯網時代的4堂必讀爆品課,教你鯨吞億萬的賺錢技巧
★5個開發思維 ╳ 7種創意來源 ╳ 9個須避開陷阱,提高爆品的成功率

狂打價格戰、依賴促銷日、服務無底線?
毛利越來越薄,賺錢越來越難?作者以實戰經驗教你,
從好產品到爆品++、從單品到囊括全系列的必勝途徑,
讓你突破競爭的困境,提高市場占有率!


  Q1:想快速提高獲利,就一定要做爆品嗎?
  A1:答對!爆品能讓企業在定價、成本及通路上擁有多種優勢,輕鬆賺大錢。

  Q2:開發爆品,由老闆親自操刀才最有效率吧?
  A2:錯!很多創意來自第一線員工,因為他們最接近使用者,也最先聽到回饋。

  Q3:爆品會熱賣,是因為完美無缺嗎?
  A3:面面俱到的成本太高!只要把顧客最關注的點做到極致,產生尖叫效應,就能黏住顧客。

  小米集團創辦人雷軍說,水煮到99度C也沒用,唯有沸騰才能推動進步。
  同理,本書作者、爆品管理實戰家尹杰告訴你,產品不對,行銷模式站不住腳!以爆品撬動行銷的價值鏈,才是行銷的王道。

  ★★產品成為爆品印鈔機,需要一套思維與作法
  尹杰在產品管理的領域深耕近20年,目睹許多公司沒有明星商品,銷售停滯不前,各種成本卻越來越高,導致經營陷入困境。相對地,有的企業做出一款風靡市場的爆品,帶動相關產品熱賣,接連推出好產品,就能讓業績持續長紅。

  在本書中,尹杰結合實戰經驗、產品理論及各行各業案例,研發一套打造爆品的科學方法,幫助你找出消費者痛點,依照流程開發新商品,從舊產品篩選珍珠,並且推陳出新。如此一來,你的產品會變成爆品,不論在實體或網路商店都能突圍勝出!

  ★★用4方法抓住顧客意圖,他們就爽快買單
  搞錯消費者真正需求,產品做得再好也沒用。為了洞悉顧客內心,你應採取以下方法:
  ◎定量研究法:根據4個步驟進行問卷調查,再加上多種大數據分析,發覺顧客需求趨勢,及時抓住商機。
  ◎定性研究法:透過一對一訪談、一對多座談、顧客輪廓分析等,看透顧客想要什麼,更破解他們不買的7個心理黑洞。
  ◎場景洞察法:進入購買與應用情境貼近使用者,確保產品接地氣。或者,讓領先使用者(例如網紅、大客戶)參與產品開發,形成口碑效應。

  而且,還可以操作「市場機會與企業能力」模型、「關鍵要素分析」模型……

  ★★開發爆品依據4原則,能快速擴大市占率  
  產品一上市就供不應求,在競品中脫穎而出,是因為養成爆款體質、建立優勢:
  ◎順勢而為:五星電器老闆捨棄走下坡的家電業,投入需求頻率高的母嬰用品。
  ◎策略導向:華為的策略是專注通訊領域,即使房地產和電動車很火熱,也不跨足。
  ◎第一名:GE轉攻自己有望成為前3名的醫療業和金融業,躍升全球市值最高的企業。
  ◎差異化:「學而思」避開英文、專攻數學,強調自家路線,在補教界站穩一席之地。

  ★★高手如何推動新商品,牢牢攫取千億商機?  
  產品創新能讓公司不斷進步,吸引顧客口耳相傳買不停。必學的創造需求技巧有10種:
  ◎標竿創新法:借鑑競標竿企業或產品的優點,並改良其弱點。風影洗髮精參考海倫仙度絲,強調去頭皮屑,再加上不傷頭髮。
  ◎市場補缺法:找到細分市場的空缺機會,取得先發優勢。在休閒肉製品領域,台灣肉紙用視覺化差異獲得年輕人的鍾愛。
  ◎品類複合法:組合既有產品的特徵,像是智慧型手機結合了電話、上網、聽音樂、相機等功能。

  而且,對於「1+N微創新法」、「產品延伸法」……,作者也提供詳細說明與實例分析。

  除此之外,本書還告訴你——
  ‧具備5個思維模式,行動才能跟上互聯網的最新發展。
  ‧爆品開發流程有哪6個階段,可以讓你事半功倍。
  ‧小心9種陷阱!市場偽需求、華而不實、不擅長的領域……

推薦人

  商業思維學院產品課程主理人 蔡伊芳
  PM Tone產品通創辦人 夏松明

作者簡介

作者簡介

尹杰


  畢業於北京大學。北大縱橫諮詢合夥人,百瓴諮詢創始人/CEO。證券分析師、國家經濟師、企業培訓師、管理諮詢師。多家上市公司的管理顧問,私域爆品生態理論提出者。

  具有15年產品管理實戰經驗,曾服務蒙牛集團、加多寶集團、中國中化、美的電器、新農股份、豐樂農化、景峰醫藥股份、萬孚生物股份等多家上市公司。

目錄大綱

前言  如何從競爭中突圍?教你一套科學方法打造爆品 
 
1章 想成為賺錢爆品師,得先學會3個基本功
01、爆品不是靠運氣,實踐3個觀念才能風靡市場
02、了解爆品的成功基因,更要當心2大危險誤區          
03、爆品怎麼誕生?不僅開發新產品,還從舊產品篩選 
 
2章 洞察顧客真正意圖,活用3方法與4模型 
01【定量研究法】透過問卷調查和大數據分析,掌握需求抓住機會 
02【定性研究法】用訪談、顧客輪廓等找出痛點,破解不買的7個心理
03【場景洞察法】觀察購買、應用及領先使用者,剖析消費動機   
04【分析模型】實戰常操作4種模型:行業、產品、關鍵要素等
       
3章 開發爆品有5面向,讓產品變成億萬印鈔機 
01【5種思維】思路定出路,從核心功能、產品整體層次等模式
02【4項原則】順應趨勢、當第一或唯一……,就能從競品中勝出
03【3個根基】為了讓產品具備爆款體質,必須打穩哪些基礎?  
04【8項要素】服務、差異化、行銷……沒做好,企業會陷入價格戰  
05【6個階段】進入爆品開發流程之前,要懂技術和行銷語言  
 
4章 爆品需要推陳出新,該做什麼&不該做什麼?
01、高手的靈感從哪來?全民痛點、習慣變化、新技術…… 
02、爆品創新有10種方法,首先得注意一個關鍵數字!  
03、點子行得通嗎?依據5個條件,檢視創意是否有效 
04、小心別掉進陷阱!除了偽需求、華而不實,還有7個  
05、為了提升爆品成功率,你要確認這些環節是否達成  
 
附錄一 爆品開發立項報告
附錄二 爆品開發管理專案書