用數字說出好故事:史丹佛教授的 18堂資訊科學課,學會一流人才的數據溝通力 Making Numbers Count: The Art and Science of Communicating Numbers

Chip Heath , Karla Starr 著 向名惠Lisa 譯

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商品描述

一本清楚、可以馬上使用,也是第一本
教你如何用「數學」進行溝通的指南守則!
艱澀的數字、報表數據,都能讓人秒懂、好懂
 
★《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書作家希思最新著作
★ 繼暢銷書《零偏見決斷法》、《關鍵時刻》、《黏力》之後,
再創另一高峰之作!
  

  要怎麼跟孩子解釋百萬跟十億的差別?
  如何勸阻愛買彩券的老爸,買彩券的錢是有去無回?
  有沒有辦法說服窮操心的老闆,讓你花這筆行銷預算?
  以上這些困境都能透過史丹佛教授的18堂資訊科學課做到!
 
  其實,比起統計數據,我們的大腦更喜歡故事,
  如果沒有辦法妥善使用數字,下一秒就會把數字徹底忘掉,
  你為了整理出數字所下的功夫也全都白費了。
 
  市面上有教人做出精美有說服力的圖表的書,
  也有教人製作出資訊圖表協助了解複雜概念的書,
  但卻沒有一本教能溝通數理、學會一瞬間正確使用數字力的書。
  而這本書絕對是史上第一本!
 
  在這本書中,你可以學到
  最好使用數據的方式,就是「別用數據」→見第1課
  能用文字描述,就別用數據。要用數據,就用大腦負擔最小的數據。
 
  「1」是最好用的數字→見第3課
  1是大腦負擔最小的數字,把要說的話化為1這個概念。
  一位員工、一位國民、一間公司、一天、一季、一年……
  要說明美國槍枝氾濫的問題,與其說:在美國有4億支民用槍枝
  不如說:美國人口3億3千萬人,若分給男女老少每人一支槍,還會多出7千萬支槍
 
  使用簡單、熟悉的比較方式→見第5課
  最好使用受眾熟悉的譬喻方式,結合當地文化,才是貼心說書人
  在新冠肺炎期間,請看看世界各地的防疫推廣活動如何將「保持6 英呎社交距離」轉換成當地特有的丈量單位:

  • 1 根曲棍球桿的長度——加拿大
  • 1 塊榻榻米——日本
  • 1 隻成年鱷魚——美國佛羅里達州
  • 1 隻熊——俄羅斯
  • 2 條法國麵包——法國
  • 4 隻無尾熊——澳洲雪梨
 
  抽象數字具體化→見第6課
  把抽象的數字轉化為五感能確切感受到的具體物品。
  與其說:每餐建議攝取「3-4盎司」的肉類
  不如說:每餐建議攝取「約一副撲克牌大小」的肉類
 
  放心啦,我們保證:學習這18堂課時,只需要最基本的計算能力。
  下次,在面對諸如此類的問題時:你能用更具體的方式形容嗎?
  你將不再手足無措,用數字說出好故事,擁有完美的數字溝通力。
  全面優化你的職場、生活以及親子、婚姻關係!

本書特色

  1.    作者專業與權威性:兩位作者分別為史丹佛組織行為學教授及科普專業寫作記者,同時本書為史丹佛相關課程所改編而成的書籍,具有一定的專業度及權威性。

  2.    第一本討論以數據傳遞力的書:市面上許多談論將數據轉換成簡報 的書,但是沒有一本書像本書一樣教導人完美地詮釋數字。

  3.    強烈對比,好理解:每堂課介紹完溝通原則之後,會使用實例解釋概念,並使用強而有力的對照組對比出,一般用法跟學會本書的詮釋數字,這兩者的對比天差地別,你將會發現,用數字幫助你了解世界上真實樣貌,原來這麼簡單!
 
各界讚譽

  如果想知道更多講解數字的方法,誠心推薦你好好閱讀這本《用數字說出好故事》,讓我們一起成為數字說書人,讓數字再也不是溝通上的障礙,而是成為溝通上的利器。——林長揚,企業講師、暢銷書作家
 
  相信讀完這本書後,你會像經歷了一場「數據之旅」,在回到日常以後,旅行的養分將持續發酵,為你和身邊的人帶來新的力量。——劉又瑄,RE:LAB 資訊設計創辦人

  《用數字說出好故事》短短的192頁內容內充滿著簡潔、輕鬆、實用,如果從紐約高鐵上開始閱讀本書,在到達波士頓時就可以讀完,甚至還有足夠的時間閱讀隨頁註,在閱讀本書附錄並思考作者的核心重點時,只有短短幾個字「使用整數、不要太多。最好是小」。——《華爾街日報》(Wall Street Journal)
 
  治癒統計文盲的方法來得正是時候,來自心理學家和記者組成的超強團隊,在本書中示範了實用的技巧來理解和交流真正重要的數學。——亞當·格蘭特(Adam Grant),《給予》(Give and Take)作者
 
  非常愉快的閱讀旅程,這本書充滿了戲劇性數字的好例子,以及令人印象深刻的改造前vs.改造後的對照,以易於理解的方式呈現了原本枯燥無聊的數字。──今日CEO(CEO Today)

作者簡介

作者簡介

奇普.希思(Chip Heath)
 

  德州理工學院理學士、史丹佛大學心理學博士。現任史丹佛商學院組織行為學教授,教授商業戰略和組織課程。

  希思兄弟除了在商管雜誌設有專欄,還曾為微軟、日產汽車等企業提供諮詢服務,兩人合著了多本暢銷作品,包含《關鍵時刻》(The Power of Moments)、《零偏見決斷法》(Decisive)、《黏力》(Made to Stick)等多本暢銷書,他們的書已被翻譯成全球30多種語言,在全球銷售300萬本冊。並幫助超過450家新創公司強化其企業策略與相關資訊。奇普現居美國加州洛思加圖斯(Los Gatos)

卡拉.史塔爾(Karla Starr)
 
  曾為《O》雜誌、《大西洋》(The Atlantic)月刊、《頁岩》雜誌(Slate)、《科技新時代》月刊(Popular Science)、《衛報》(The Guardian)、《洛杉磯時報》(Los Angeles Times)撰文,並以運氣專家的身分受邀參加哥倫比亞廣播公司(CBS)的《週日早新聞》(Sunday Morning),並榮獲美國專業記者協會(Society of Professional Journalists)頒發最佳科學/健康報導獎。著有《七的好運法則》(Can you learn to be lucky),被「快公司」評為年度最佳書籍。

譯者簡介

向名惠Lisa


  財經翻譯。畢業於泰國朱拉隆功大學,家在曼谷的台北女生、四隻貓的媽媽。很自來熟又人來瘋但實際上臉盲症很嚴重,喜歡動物多於人類

目錄大綱

推薦序 一起成為數字說書人 林長揚
推薦序 和數據成為朋友吧! 劉又瑄
前 言
第1部分:試著用簡單的方法詮釋所有的數字,並使用較為簡單易懂的數字
第1課 詮釋所有的數字
第2課 避免使用數字:若能完美詮釋,就無須使用任何數字
第3課 聚焦於一
第4課 對使用者友善的數字
第2部分:請使用熟悉、具體、人性化的比例,協助受眾理解數字
第5課 找出適合的單位:使用簡單、熟悉的比較方式
第6課 將抽象數字具體化
第7課 用時間、空間、距離、金錢、甚至洋芋片描述數字
第8課 人性化的比例:金髮姑娘原則
第3部分:使用感性、驚奇和別具意義的數字,促使他人以不同的方式思考或行動
第 9課 感性訴求勝過乏味統計數字
第10課 比喻、天文數字、及破格的數字
第11課 情緒的波動:對的組合能譜成最動聽的樂章
第12課 為受眾量身打造專屬訊息
第13課 親身經歷,更了解數字
第14課 用步驟敘述數字,層次鋪陳
第15課 帶來最精彩的安可曲吧!
第16課 先創造,再破壞
第4部分:建立比例尺
第17課 提供資訊地標,描繪腦內地圖
第18課 實用的比例模型
結 語 輕鬆了解數字的價值
附 錄 如何讓數字更友善?