線上即戰場！突破時代困境的遠距溝通術：內容設計、說話技巧……專業講師教你發揮實力不受限！ オンラインコミュニケーション成功法則

藤咲徳朗

　　1958年出生於福岡縣。在大阪長大。大阪市立大學經濟系畢業。
　　社會保險勞務士。研討會講師。Partners Link有限公司社長。
　　日本讚美語卡片協會理事長。
　　大學畢業後，在伊藤洋華堂學習店鋪經營，在總公司擔任海外業務負責人。之後，在一家娛樂公司內負責開設大學、也負責營運及擔任主要講師，並擔任該公司營業企劃室室長。2005年8月成立Partners Link有限公司。 迄今為止，已為1000多家企業、15萬餘人進行團隊建立培訓。許多企業表示：「員工不再離職，職權騷擾消失，業績提升了」。 此外，身為「專為研修講師打造的幸福企業研修講師養成講座――『藤咲塾』的負責人，提供線上和面對面兩種課程。此外，還有樂習團隊建立線上研討會、讚美線上研討會等，每年舉辦150多場線上研討會。

前言

第1章 主辦線上研討會的基本概念
第1節 不要誤以為「線上活動很簡單」
第2節 快樂的學習
專欄 運用電子刊物獲得好成果
第3節 流程計畫以及製作腳本
專欄 在線上研討會的休息時間都在做些什麼～參加者問券調查結果
第4節 事先掌握參加者的資訊
第5節 至少要準備兩台電腦
專欄 移動時也攜帶兩台電腦
專欄 畫面停頓的原因是？您家的孩子有玩線上遊戲嗎？

第2章 線上溝通的成功法則～啟動篇
成功法則1 起頭很重要
專欄 喜歡線上研討會的理由
成功法則2 觀察並理解視線與表情
專欄 講師的密技
成功法則3 研討會的暖身時間不要敷衍了事

第3章 線上溝通的成功法則～講師心得篇
成功法則4 講師特有的說話方式
成功法則5 講師的自我揭露
成功法則6 線上活動後互加朋友

第4章 線上溝通的成功法則～講師技巧篇
成功法則7 增加與參加者的對話
成功法則8 常用「謝謝」
成功法則9 有時候也可以回到傳統的做法
成功法則10 活用遠近感
成功法則11 傾聽可以營造出安全舒適，令人安心的環境
專欄 傾聽技巧~回溯～
成功法則12 運用社交風格理論
成功法則13 重複令人安心的句子
成功法則14 運用一句話的魔法

第5章 線上溝通的成功法則～參加者篇
成功法則15 請參加者談論喜歡的事物
成功法則16 用習作打造舒適、安心的環境
成功法則17 簡單快速的團隊建立（Team Building）線上習作
專欄 關於船錨

第6章 這種情況該怎麼辦？研究案例
第1節 如果遇到面無表情，或是表情很恐怖的人該怎麼做
第2節 要如何讓所有人積極地參加？
第3節 如何在線上活動中抓住聽眾的心
第4節 人數多或少時需要做哪些準備？

後記