Managing Your Business with Outlook 2003 For Dummies
暫譯: 用 Outlook 2003 管理您的業務 - 小白書系列

Marcelo Thalenberg

Managing Your Business with Outlook 2003 For Dummies
  • 出版商: Hungry Minds
  • 出版日期: 2006-02-06
  • 售價: $1,130
  • 貴賓價: 9.5 折 $1,074
  • 語言: 英文
  • 頁數: 338
  • 裝訂: Paperback
  • ISBN: 0764598155
  • ISBN-13: 9780764598159

    • 已過版

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商品描述

Description

  • Shows readers how to use Outlook as an effective and powerful solution for managing and organizing e-mail messages, schedules, tasks, notes, contacts, and other information as they are specifically applied in a business setting
  • Discusses managing and maintaining current customers and how to control customer interactions
  • Explains the process of using checklists and matching them with Outlook applications-from bulk mailing to planning a telemarketing campaign
  • Addresses how to build a prospect profile with an action plan for follow-up until the prospect becomes an active customer
  • Provides step-by-step examples on how to set up and use Business Contact Manager

 

Table of Contents

Introduction.

Part I: Managing Any Business.

Chapter 1: Changing Your Outlook on Managing Business.

Chapter 2: Organizing Yourself with Outlook.

Chapter 3: Automating with Outlook.

Part II: Managing Contact Information.

Chapter 4: Creating an Awesome Customers and Suppliers Database.

Chapter 5: Building Customer Profiles with Forms.

Chapter 6: Kicking It Up a Notch with the Business Contact Manager.

Chapter 7: Working with BCM Reports.

Part III: Handling Communication and Collaboration.

Chapter 8: Surfing Over the E-mail High Tide.

Chapter 9: Managing E-Mail Cleanup.

Chapter 10: Facilitating Teamwork.

Chapter 11: Applying Teamwork.

Chapter 12: Shrinking the Meeting Time.

Chapter 13: Working with Outlook on the Road.

Part IV: Controlling Business Processes.

Chapter 14: Tracking Sales Activities.

Chapter 15: Planning, Prospecting, and Visiting Customers.

Chapter 16: Minding Your Marketing Methods.

Part V: The Part of Tens.

Chapter 17: Ten Tips for Keeping Time on Your Side.

Chapter 18: Ten Sales and Marketing Tips.

Chapter 19: Ten Technical Tips for Safeguarding and Mobility.

Part VI: Appendixes.

Appendix A: Calendar Basics.

Appendix B: Tasks Basics.

Appendix C: Contact Basics.

Appendix D: Journal Basics.

Appendix E: Shifting from Outlook Express to Outlook 2003.

Index.

商品描述(中文翻譯)

**描述**

- 向讀者展示如何使用 Outlook 作為一個有效且強大的解決方案，以管理和組織電子郵件、日程、任務、筆記、聯絡人及其他在商業環境中特別應用的信息。
- 討論如何管理和維護現有客戶，以及如何控制客戶互動。
- 解釋使用檢查清單的過程，並將其與 Outlook 應用程序相匹配——從批量郵件到計劃電話行銷活動。
- 討論如何建立潛在客戶的檔案，並制定後續行動計劃，直到潛在客戶成為活躍客戶。
- 提供逐步示例，說明如何設置和使用 Business Contact Manager。

**目錄**

引言。

**第一部分：管理任何業務。**
- 第1章：改變您對業務管理的看法。
- 第2章：使用 Outlook 組織自己。
- 第3章：使用 Outlook 自動化。

**第二部分：管理聯絡信息。**
- 第4章：創建一個出色的客戶和供應商數據庫。
- 第5章：使用表單建立客戶檔案。
- 第6章：使用 Business Contact Manager 提升效率。
- 第7章：處理 BCM 報告。

**第三部分：處理溝通與協作。**
- 第8章：在電子郵件的高峰期中衝浪。
- 第9章：管理電子郵件清理。
- 第10章：促進團隊合作。
- 第11章：應用團隊合作。
- 第12章：縮短會議時間。
- 第13章：在路上使用 Outlook。

**第四部分：控制業務流程。**
- 第14章：追蹤銷售活動。
- 第15章：規劃、尋找和拜訪客戶。
- 第16章：注意您的行銷方法。

**第五部分：十個要點。**
- 第17章：保持時間在您這邊的十個提示。
- 第18章：十個銷售和行銷提示。
- 第19章：十個技術提示以保障安全和流動性。

**第六部分：附錄。**
- 附錄 A：日曆基礎知識。
- 附錄 B：任務基礎知識。
- 附錄 C：聯絡人基礎知識。
- 附錄 D：日誌基礎知識。
- 附錄 E：從 Outlook Express 轉移到 Outlook 2003。

**索引。**

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